WICHTIGE DATENSCHUTZINFORMATIONEN

Wenn Sie auf unseren Dienst zugreifen, erfassen wir automatisch Informationen von Ihrem Gerät, wie Spracheinstellungen, IP-Adresse, Zeitzone, Gerätetyp und -modell, Geräteeinstellungen, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Mobilfunkbetreiber und Hardware-ID. Wir benötigen diese Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu analysieren, wie unsere Kunden die Website nutzen, und um den Erfolg von Werbeanzeigen zu messen.

Zur Verbesserung der Website und zur Schaltung von Anzeigen nutzen wir Lösungen von Drittanbietern. Infolgedessen verarbeiten wir Daten möglicherweise unter Verwendung von Lösungen, die von Amazon, Amplitude, Appsflyer, Google, Facebook, Firebase, PayPal, Iterable, TikTok, Pinterest, Zendesk, Twilio entwickelt wurden. Daher werden einige der Daten auf den Servern dieser Drittanbieter gespeichert und verarbeitet. Dies ermöglicht uns: (1) verschiedene Interaktionen zu analysieren (wie oft Nutzer Käufe tätigen, welche Produkte unsere Nutzer angesehen haben); (2) Anzeigen zu schalten und deren Erfolg zu messen (und diese nur einer bestimmten Gruppe von Nutzern zu zeigen, zum Beispiel nur denjenigen, die bereits einen Kauf getätigt haben).

Wenn Sie sich entscheiden, einen Kauf zu tätigen oder einen Dienst auf der Website zu bestellen, bitten wir Sie um Angabe Ihrer E-Mail-Adresse, Ihres ungefähren Alters und verschiedener Informationen zu Ihrem Erscheinungsbild. Falls Sie zusätzlich Modeberatung und Stilempfehlungen von unseren Stylisten erhalten möchten, bitten wir Sie, uns Fotos Ihrer Looks, Ihre Stilpräferenzen und weitere relevante Informationen zuzusenden. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung auszuführen und einen personalisierten Service zu bieten.

Bitte lesen Sie unsere untenstehenden Datenschutzbestimmungen, um mehr darüber zu erfahren, was wir mit den Daten tun (Abschnitt „FÜR WELCHE ZWECKE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN“), welche Datenschutzrechte Ihnen zustehen (Abschnitt „WIE SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN KÖNNEN“) und wer der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist (Abschnitt „VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG“). Sollten Fragen offen bleiben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer.care@lumi-app.co.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Diese Datenschutzbestimmungen erläutern, welche personenbezogenen Daten erfasst werden, wenn Sie die Website unter lumi-app.co (die „Website“) sowie die darüber bereitgestellten Dienste und Produkte (zusammen mit der Website der „Dienst“) nutzen, und wie diese Daten verarbeitet werden.

DURCH DIE NUTZUNG DES DIENSTES VERSICHERN SIE UNS, DASS (I) SIE DIESE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN GELESEN UND VERSTANDEN HABEN UND IHNEN ZUSTIMMEN, UND (II) SIE ÜBER 16 JAHRE ALT SIND (ODER DASS IHRE ELTERN ODER ERZIEHUNGSBERECHTIGTEN DIESE DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN FÜR SIE GELESEN HABEN UND IHNEN ZUSTIMMEN). Wenn Sie nicht zustimmen oder diese Versicherung nicht abgeben können, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen. In diesem Fall müssen Sie (a) uns kontaktieren und die Löschung Ihrer Daten beantragen; (b) die App von Ihrem Gerät löschen oder den Dienst verlassen und nicht mehr darauf zugreifen oder ihn nutzen; und (c) alle aktiven Abonnements oder Testphasen kündigen.

„DSGVO“ bezeichnet die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr.

„EWR“ umfasst alle derzeitigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie die Europäische Freihandelsassoziation. Für die Zwecke dieser Bestimmungen umfasst der EWR auch das Vereinigte Königreich Großbritannien und Nordirland.

„Verarbeiten“ im Hinblick auf personenbezogene Daten umfasst das Erheben, Speichern und Offenlegen gegenüber Dritten.

VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Bramol Limited (26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nikosia, Zypern) ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.

KATEGORIEN DER VON UNS ERFASSTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir erfassen Daten, die Sie uns freiwillig geben (zum Beispiel Ihre E-Mail-Adresse). Wir erfassen zudem Daten automatisch (zum Beispiel Ihre IP-Adresse).

Daten, die Sie uns geben

Wenn Sie sich für die Nutzung des Dienstes entscheiden, bitten wir Sie um eine E-Mail-Adresse. Diese wird verwendet, um Ihnen den personalisierten Style-Guide zuzusenden oder Details zu Ihrer Zahlung mitzuteilen. Wir fragen eventuell auch nach Ihrem ungefähren Alter, Ihren Stilpräferenzen und Informationen zu Ihrem Erscheinungsbild (z. B. Größe, Gewicht, Augen- und Haarfarbe, Haarlänge, Gesichts- und Körperform), um unser Produkt optimal auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zuzuschneiden.

Falls Sie zudem Modeberatung von unseren Stylisten innerhalb des Dienstes erhalten möchten (sofern diese Option verfügbar ist), bitten wir Sie um Fotos Ihrer Looks, Ihre Stilpräferenzen und weitere relevante Informationen, um eine personalisierte Beratung anbieten zu können.

Wenn Sie sich für den Erhalt von SMS-Nachrichten unseres Dienstes entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Telefonnummer. Wir verwenden Ihre Telefonnummer ausschließlich zum Versenden von SMS-Nachrichten bezüglich unseres Dienstes, einschließlich Erinnerungen an gebuchte Sitzungen. Wir teilen Ihre Telefonnummer zudem nicht mit Dritten oder Partnerunternehmen für Marketing- oder Werbezwecke.

Von Dritten bereitgestellte Daten

Wenn Sie „Anmelden mit Apple“ nutzen, um ein Konto im Dienst zu registrieren, erhalten wir personenbezogene Daten von Ihrem Apple-ID-Konto. Diese Daten können insbesondere Ihren Namen und Ihre verifizierte E-Mail-Adresse umfassen. Sie können wählen, ob Sie Ihre echte E-Mail-Adresse oder eine anonyme Adresse über den privaten E-Mail-Relay-Dienst teilen möchten. Apple zeigt Ihnen detaillierte Datenschutzinformationen auf dem „Anmelden mit Apple“-Bildschirm an. Weitere Informationen zu „Anmelden mit Apple“ finden Sie hier.

Wenn Sie sich über Facebook einloggen, erhalten wir personenbezogene Daten von Ihrem Facebook-Konto. Dazu gehören Ihr Profilbild, Ihr Name und Ihre Facebook-ID. Sofern Sie dies auf dem Facebook-Login-Bildschirm nicht ablehnen, erfassen wir auch weitere Daten wie Ihre E-Mail-Adresse.

Weitere Informationen finden Sie in der Facebook-Berechtigungsübersicht (beschreibt die Informationskategorien, die Facebook mit Dritten teilen darf) sowie in der Facebook-Datenrichtlinie. Zudem ermöglicht Ihnen Facebook auf der Seite für Apps und Websites die Kontrolle über die Einstellungen, die Sie bei der Verknüpfung Ihres Facebook-Profils mit der Website vorgenommen haben.

Wenn Sie sich über Google einloggen, erhalten wir personenbezogene Daten von Ihrem Google-Konto: Name, E-Mail-Adresse und das mit Ihrem Google-Konto verknüpfte Profilbild. Sie können den uns gewiesenen Zugriff auf der Seite für App-Berechtigungen widerrufen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Google Ihre Daten verarbeitet, besuchen Sie die Google-Datenschutzerklärung.

Daten, die wir automatisch erfassen:

1. Daten darüber, wie Sie uns gefunden haben. Wir erfassen Daten über die verweisende App oder URL (also die App oder den Ort im Web, an dem Sie sich befanden, als Sie auf unsere Anzeige getippt/geklickt haben).
2. Geräte- und Standortdaten. Wir erfassen Daten von Ihrem mobilen Gerät. Beispiele für solche Daten sind: Spracheinstellungen, IP-Adresse, Zeitzone, Typ und Modell eines Geräts, Geräteeinstellungen, Betriebssystem, Internetdienstanbieter, Mobilfunkbetreiber, Hardware-ID. Wir protokollieren zudem die Anzeigen auf unserer Website, mit denen Sie interagieren (und die Internetlinks, zu denen diese Anzeigen führen).
3. Nutzungsdaten. Wir zeichnen auf, wie Sie mit unserem Dienst interagieren. Zum Beispiel protokollieren wir, welche Seiten Sie aufgerufen haben, mit welchen Funktionen und Inhalten Sie interagieren, wie oft und wie lange Sie die Website nutzen sowie Ihre Käufe.
4. Werbe-IDs. Wir erfassen Ihre Apple Identifier for Advertising („IDFA“), Identifier for Vendor („IDFV“) oder Google Advertising ID („AAID“) (abhängig vom Betriebssystem Ihres Geräts), wenn Sie von einem mobilen Gerät auf unsere App oder Website zugreifen. In der Regel können Sie diese IDs in den Einstellungen Ihres Betriebssystems zurücksetzen (darauf haben wir jedoch keinen Einfluss).
5. Transaktionsdaten. Wenn Sie Zahlungen über den Dienst tätigen, müssen Sie Finanzdaten, wie Ihre Kreditkartennummer, an unsere externen Dienstleister übermitteln. Wir erfassen oder speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, erhalten jedoch möglicherweise kreditkartenbezogene Informationen sowie Transaktionsdaten, einschließlich: Datum, Uhrzeit und Betrag der Transaktion sowie die Art der verwendeten Zahlungsmethode.
6. Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf dem Computer eines Nutzers zu Dokumentationszwecken gespeichert wird. Cookies können entweder Sitzungs-Cookies oder dauerhafte Cookies sein. Ein Sitzungs-Cookie läuft ab, wenn Sie Ihren Browser schließen; er wird verwendet, um Ihnen die Navigation in unserem Dienst zu erleichtern. Ein dauerhafter Cookie verbleibt für einen längeren Zeitraum auf Ihrer Festplatte. Wir verwenden auch Tracking-Pixel, die Cookies setzen, um die Ausspielung von Online-Werbung zu unterstützen. Cookies werden insbesondere dazu verwendet, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website automatisch wiederzuerkennen. Dadurch können Informationen, die Sie zuvor in bestimmte Felder auf der Website eingegeben haben, bei der nächsten Nutzung unseres Dienstes automatisch erscheinen. Cookie-Daten werden auf Ihrem Gerät gespeichert, meistens nur für einen begrenzten Zeitraum.
7. Meta-Pixel: Wir verwenden das Meta-Pixel, um Daten über Ihre Aktivitäten in unserem Dienst zu erfassen. Diese Daten können umfassen, welche Seiten Sie besuchen, wie viel Zeit Sie dort verbringen und welche Aktionen Sie ausführen. Die gesammelten Daten werden verwendet, um die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und die Ihnen angezeigten Inhalte und Anzeigen zu personalisieren. Die über das Meta-Pixel erfassten Informationen werden an Facebook übermittelt. Ihr Browser stellt eine direkte Verbindung zum Facebook-Server her, sobald Sie der Nutzung von einwilligungspflichtigen Tracking-Technologien zugestimmt haben. Die Verarbeitung dieser Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen der Datenrichtlinie von Facebook. Um interessenbasierte Werbung von Facebook abzulehnen, folgen Sie diesen Anweisungen von Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

FÜR WELCHE ZWECKE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:

1. Um unseren Dienst bereitzustellen. Dies umfasst die Ermöglichung einer reibungslosen Nutzung des Dienstes sowie die Vermeidung oder Behebung von Fehlern oder technischen Problemen. Im Rahmen dieser Verarbeitung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse beispielsweise zum Versenden Ihres personalisierten Style-Guides oder der Fashion Style Challenge. Zum Hosten der Daten und zum Betrieb des Dienstes nutzen wir Amazon Web Services, einen Hosting- und Backend-Service von Amazon. Zur Datenspeicherung nutzen wir eventuell auch Firestorage. Datenschutzbestimmungen. Wir nutzen Firebase Performance Monitoring, einen Überwachungsdienst von Google. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte die Google-Datenschutzerklärung sowie Datenschutz und Sicherheit in Firebase. Damit unser Dienst betrieben und verteilt werden kann, nutzen wir Amazon Web Services, einen Hosting- und Backend-Dienst von Amazon.
2. Um Ihr Erlebnis zu personalisieren. Wir verarbeiten Daten wie Ihr ungefähres Alter, Ihre Stilpräferenzen und Angaben zu Ihrem Erscheinungsbild, um die Inhalte des Dienstes anzupassen und auf Ihre persönlichen Vorlieben zuzuschneiden. Als Ergebnis dieser Verarbeitung erhalten Sie beispielsweise App-Zugang basierend auf Ihren Antworten im Fragebogen. Um KI-generierte Ergebnisse bereitzustellen, nutzen wir die API von OpenAI. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte die OpenAI-Datenschutzrichtlinie und die API-Datennutzungsrichtlinien.
3. Um Ihnen Kundensupport zu bieten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um auf Ihre Anfragen zu technischem Support oder Informationen zum Dienst zu reagieren oder auf jede andere von Ihnen initiierte Kommunikation einzugehen. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen beispielsweise Benachrichtigungen oder E-Mails über die Leistung unseres Dienstes, Sicherheit, Zahlungsvorgänge oder Hinweise zu unseren Nutzungsbedingungen oder diesen Datenschutzbestimmungen.

4. Um mit Ihnen über die Nutzung unseres Dienstes zu kommunizieren. Wir kommunizieren mit Ihnen beispielsweise über Push-Benachrichtigungen, SMS oder E-Mail. Dies kann Erinnerungen, Werbeaktionen oder andere Informationen über den Dienst umfassen. So erhalten Sie beispielsweise eine Push-Benachrichtigung, wenn eine neue Funktion im Dienst verfügbar ist. Um den Erhalt von Push-Benachrichtigungen zu deaktivieren, müssen Sie die Einstellungen auf Ihrem Gerät ändern. Um E-Mails abzubestellen, klicken Sie auf den Abmeldelink in der Fußzeile der jeweiligen E-Mail. Um SMS-Nachrichten abzubestellen, antworten Sie mit „STOP“ auf jede SMS, die Sie von uns erhalten. Wir berücksichtigen auch andere Standard-Abmeldeanfragen wie „END“, „QUIT“, „UNSUBSCRIBE“, „CANCEL“ oder „OPT OUT“. Nach der Abmeldung senden wir Ihnen möglicherweise eine letzte Nachricht zur Bestätigung Ihrer Abmeldung.

    

   Die Dienste, die wir für diese Zwecke nutzen, können Daten darüber erfassen, wann eine Nachricht von unseren Nutzern angesehen wurde und wann sie damit interagiert haben, z. B. durch Tippen oder Klicken auf in der Nachricht enthaltene Links. Wir nutzen das Ticketing-System von Zendesk zur Bearbeitung von Kundenanfragen. Wenn Sie uns Anfragen über das Kontaktformular oder per E-Mail senden, speichern wir die von Ihnen gemachten Angaben über das Zendesk-Ticketing-System, was uns ermöglicht, Ihre Anliegen nachzuverfolgen, zu priorisieren und schnell zu lösen. Datenschutzbestimmungen. Zur Kommunikation nutzen wir zudem Firebase Notifications, einen Nachrichtenversanddienst von Google. Firebase Cloud Messaging ermöglicht uns den Versand von Nachrichten und Benachrichtigungen an Nutzer unserer App über verschiedene Plattformen wie Android und iOS hinweg. Wir integrieren Firebase Notifications mit Firebase Analytics, um analysebasierte Zielgruppen zu erstellen und Öffnungs- sowie Conversion-Events zu verfolgen. Dadurch können wir beispielsweise motivierende Nachrichten an Nutzer senden, die vor Kurzem ein Trainingsprogramm abgeschlossen haben. Googles Datenschutzerklärung. Wir nutzen Twilio, einen Drittanbieter für SMS-Dienste, um Textnachrichten an unsere Nutzer zu versenden. Wir teilen Ihre Telefonnummer und den Nachrichteninhalt mit Twilio zum Zweck der SMS-Zustellung. Diese Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie von Twilio verarbeitet.

    

5. Um Ihre Nutzung des Dienstes zu erforschen und zu analysieren. Dies hilft uns, unser Geschäft besser zu verstehen, Abläufe zu analysieren, den Dienst zu warten, zu verbessern, zu innovieren sowie neue Produkte zu planen und zu entwickeln. Wir verwenden solche Daten auch für statistische Analysen, um unsere Angebote zu testen und zu verbessern. Dies ermöglicht uns ein besseres Verständnis dafür, welche Nutzerkategorien unsere Dienste in Anspruch nehmen. Infolgedessen entscheiden wir oft basierend auf den Ergebnissen dieser Verarbeitung, wie wir den Dienst weiter verbessern können. Zur Untersuchung und Analyse der Nutzerinteraktionen mit unserem Dienst verwenden wir Appsflyer. Appsflyer ermöglicht uns insbesondere zu verstehen, wie Nutzer zu uns finden (z. B. welcher Werbetreibende eine Anzeige geschaltet hat, die Sie auf unsere Website geführt hat). Appsflyer stellt uns zudem verschiedene Analyse-Tools zur Verfügung, mit denen wir Ihre Nutzung des Dienstes untersuchen und auswerten können. Datenschutzbestimmungen. Appsflyer ermöglicht es Ihnen, der Übermittlung von Nutzungsdaten Ihres Geräts an die Appsflyer-Server zur Erfassung der App-Nutzung zu widersprechen (Opt Out).

   Wir nutzen Facebook Analytics, einen Dienst von Facebook, der uns verschiedene Analyse-Tools zur Verfügung stellt. Über Facebook Analytics erhalten wir insbesondere aggregierte demografische Daten und Einblicke darüber, wie viele Personen unsere Website besuchen, wie oft Nutzer Käufe tätigen und welche weiteren Interaktionen stattfinden. Erfahren Sie mehr über den Umgang mit Daten bei Facebook in deren Datenschutzrichtlinie.

   Für die Analyse unserer App nutzen wir zudem Tableau, ein Unternehmen für interaktive Datenvisualisierung mit Fokus auf Business Intelligence. Tableau Software Datenschutzrichtlinie.

   Amplitude ist ein Analysedienst von Amplitude Inc. Wir nutzen dieses Tool, um zu verstehen, wie Kunden unseren Dienst verwenden. Amplitude erfasst verschiedene technische Informationen, insbesondere Zeitzone, Gerätetyp (Telefon, Tablet oder Laptop) sowie eindeutige Identifikatoren (einschließlich Werbe-IDs). Amplitude erlaubt uns zudem, verschiedene Interaktionen zu verfolgen, die auf unserer Website stattfinden. Dadurch hilft uns Amplitude bei der Entscheidung, auf welche Funktionen wir uns konzentrieren sollten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Amplitude.

   Um das Verhalten unserer Nutzer zu verfolgen und zu analysieren (insbesondere Reaktionen auf Änderungen der Struktur, Texte oder anderer Komponenten), nutzen wir Firebase Remote Config. Firebase Remote Config ist ein A/B-Testing- und Konfigurationsdienst von Google, der es uns zudem ermöglicht, die Inhalte für unsere App-Nutzer anzupassen (z. B. können wir verschiedenen Nutzern unterschiedliche Onboarding-Bildschirme zeigen). Datenschutzbestimmungen und Datenschutz und Sicherheit in Firebase.

   BigQuery, ein Analysedienst von Google, erlaubt uns die Analyse großer und komplexer Datensätze rund um die App. Wir nutzen zudem Firebase Analytics, einen Analysedienst von Google. Um zu verstehen, wie Google Daten verwendet, konsultieren Sie bitte die Partner-Richtlinien von Google. Firebase Datenschutzinformationen. Googles Datenschutzerklärung.

    

6. Um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für unsere Marketingkampagnen. Dadurch erhalten Sie Informationen über unsere Produkte, wie zum Beispiel Sonderangebote oder neue Funktionen und Produkte, die auf der Website verfügbar sind. Wir können Ihnen Werbung auf unserer Website und/oder App anzeigen und Ihnen E-Mails zu Marketingzwecken zusenden. Wenn Sie keine Marketing-E-Mails von uns erhalten möchten, können Sie diese über den Abmeldelink in der Fußzeile der jeweiligen E-Mails abbestellen.

   Wir nutzen Iterable, eine Plattform für Marketing-Personalisierung und Kundenbindung, um maßgeschneiderte E-Mail-Nachrichten an unsere Nutzer zu versenden.
    

7. Um unsere Werbung zu personalisieren. Wir und unsere Partner nutzen Ihre personenbezogenen Daten, um Werbung zuzuschneiden und sie Ihnen möglicherweise zum passenden Zeitpunkt anzuzeigen. Wenn Sie beispielsweise unsere Website besucht haben, sehen Sie möglicherweise Anzeigen für unsere Produkte in Ihrem Facebook-Feed. Wie Sie personalisierte Werbung ablehnen oder beeinflussen können
   1. iOS: Gehen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad zu Einstellungen > Datenschutz > Apple-Werbung und deaktivieren Sie Personalisierte Werbung.
   2. Android: Um Werbung auf einem Android-Gerät abzulehnen, gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Anzeigen und aktivieren Sie Personalisierte Werbung deaktivieren. Zusätzlich können Sie Ihre Werbe-ID im selben Bereich zurücksetzen (dies kann auch dazu beitragen, dass Ihnen weniger personalisierte Werbung angezeigt wird). Weitere Informationen dazu, wie Sie Werbeeinstellungen auf verschiedenen Geräten beeinflussen können, finden Sie hier.
   3. macOS: Auf Ihrem MacBook können Sie personalisierte Werbung deaktivieren: Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Sicherheit & Datenschutz > Datenschutz, wählen Sie Apple-Werbung und deaktivieren Sie Personalisierte Werbung.

   4. Windows: Auf einem Laptop mit Windows 10 wählen Sie Start > Einstellungen > Datenschutz und deaktivieren Sie die Einstellung, die Apps erlaubt, die Werbe-ID zu nutzen, um Werbung basierend auf Ihrer App-Aktivität für Sie interessanter zu gestalten. Wenn Sie eine andere Windows-Version haben, folgen Sie bitte den Schritten hier.
      
      Weitere Informationen zur Steuerung von Werbeentscheidungen auf verschiedenen Geräten finden Sie hier.
      Zudem können Sie nützliche Informationen erhalten und bestimmte interessenbasierte Werbung ablehnen, indem Sie die folgenden Links besuchen: Network Advertising Initiative – https://optout.networkadvertising.org/, Digital Advertising Alliance – https://optout.aboutads.info/, Digital Advertising Alliance (Kanada) – https://youradchoices.ca/choice, Digital Advertising Alliance (EU) – https://www.youronlinechoices.com/, DAA AppChoices-Seite – https://www.aboutads.info/appchoices. 
      
      Browser: Es ist oft auch möglich, das Akzeptieren von Cookies in Ihrem Browser komplett zu unterbinden, indem Sie die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers ändern. Diese Einstellungen finden Sie in der Regel im Menü „Optionen“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers. Die folgenden Links können hilfreich sein, oder Sie nutzen die „Hilfe“-Option Ihres Browsers. Cookie-Einstellungen im Internet Explorer. Cookie-Einstellungen in Firefox. Cookie-Einstellungen in Chrome. Cookie-Einstellungen für Safari Web und iOS. Google ermöglicht es seinen Nutzern, personalisierte Werbung von Google abzulehnen und zu verhindern, dass ihre Daten von Google Analytics verwendet werden.
      Wir schätzen Ihr Recht, die Ihnen angezeigte Werbung zu beeinflussen. Daher informieren wir Sie darüber, welche Dienstleister wir zu diesem Zweck einsetzen und wie einige von ihnen Ihnen die Kontrolle über Ihre Werbepräferenzen ermöglichen.

      Wir nutzen das Meta-Pixel zusammen mit Facebook Advanced Matching auf der Website. Das Facebook-Pixel ist ein auf der Website platzierter Code, der Daten sammelt, um Conversions aus Facebook-Anzeigen zu messen, Zielgruppen aufzubauen und Remarketing für Personen zu betreiben, die eine Aktion auf der Website durchgeführt haben (z. B. ein Testabo oder Abonnement aktiviert haben). Facebook Advanced Matching erhöht dabei die Effizienz des Pixels durch zusätzliche Parameter.

      Wir nutzen den Facebook Ads Manager zusammen mit Facebook Custom Audience, was uns ermöglicht, Zielgruppen auszuwählen, die unsere Anzeigen auf Facebook oder anderen Facebook-Produkten (z. B. Instagram) sehen. Über Facebook Custom Audience können wir eine Liste von Nutzern mit bestimmten Datensätzen erstellen, wie z. B. eine IDFA, und Nutzer auswählen, die bestimmte Aktionen im Dienst abgeschlossen haben (zum Beispiel den Besuch bestimmter Bereiche der Website). Dadurch können wir Facebook bitten, bestimmte Anzeigen einer spezifischen Liste von Nutzern anzuzeigen. Infolgedessen wird Ihnen möglicherweise vermehrt unsere Werbung angezeigt, während Sie Facebook oder andere Facebook-Produkte (z. B. Instagram) nutzen. Wie Sie Werbung über Facebook Custom Audience ablehnen können, erfahren Sie hier.

      Facebook ermöglicht es seinen Nutzern zudem, die Arten von Anzeigen, die sie auf Facebook sehen, zu beeinflussen. Informationen darüber, wie Sie die auf Facebook angezeigte Werbung kontrollieren können, finden Sie hier oder passen Sie Ihre Werbeeinstellungen direkt auf Facebook an.

      TikTok Ads ist ein Dienst von TikTok, der Anzeigen an seine Nutzer ausspielen kann. Die Anzeigen können auf spezifische Nutzerkategorien zugeschnitten werden (zum Beispiel basierend auf ihrem geografischen Standort). Datenschutzrichtlinie von TikTok.

      Wir nutzen Pinterest Ads, um gruppenbasierte Werbeanzeigen zu schalten. Beispielsweise sehen Sie unsere Anzeigen eventuell dann, wenn Sie sich für bestimmte Dienste, Informationen oder Angebote interessieren. Datenschutzrichtlinie von Pinterest.

8. Um Ihre Zahlungen zu verarbeiten. Wir bieten kostenpflichtige Produkte und/oder Dienstleistungen innerhalb des Dienstes an. Zu diesem Zweck nutzen wir Dienste von Drittanbietern für die Zahlungsabwicklung (zum Beispiel Zahlungsdienstleister wie PayPal und Solidgate). Als Ergebnis dieser Verarbeitung können Sie Zahlungen tätigen, und wir werden über die erfolgte Zahlung benachrichtigt. Wir speichern oder erfassen Ihre Zahlungskartendaten nicht selbst. Diese Informationen werden direkt an unsere externen Zahlungsdienstleister übermittelt.
9. Um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie Betrug zu verhindern und zu bekämpfen. Wir nutzen personenbezogene Daten, um unsere Vereinbarungen und vertraglichen Verpflichtungen durchzusetzen sowie Betrug zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen. Im Rahmen dieser Verarbeitung können wir Ihre Informationen an Dritte weitergeben, einschließlich Strafverfolgungsbehörden (insbesondere bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit unseren Nutzungsbedingungen)
10. Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir können Ihre Daten verarbeiten, nutzen oder teilen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, insbesondere wenn eine Strafverfolgungsbehörde Ihre Daten auf legalem Weg anfordert.

AUF WELCHEN RECHTSGRUNDLAGEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN

In diesem Abschnitt informieren wir Sie darüber, welche Rechtsgrundlage wir für den jeweiligen Verarbeitungszweck heranziehen. Weitere Informationen zu einem bestimmten Zweck finden Sie in Abschnitt 3. Dieser Abschnitt gilt nur für Nutzer mit Wohnsitz im EWR.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

1. Ihre Einwilligung. Auf dieser Grundlage senden wir Ihnen Marketingmitteilungen zu. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in der Fußzeile unserer E-Mails nutzen. Zusendung von Push-Benachrichtigungen, sofern Sie uns dies erlauben. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts deaktivieren. Zusendung von SMS-Benachrichtigungen über unseren Dienst.
2. Zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen. Auf dieser Grundlage: stellen wir unseren Dienst bereit (gemäß unseren Nutzungsbedingungen), personalisieren wir Ihr Erlebnis, bieten wir Kundensupport, kommunizieren mit Ihnen über die Nutzung unseres Dienstes und verarbeiten Ihre Zahlungen.
3. Aufgrund unserer berechtigten Interessen (oder der Interessen Dritter), sofern diese nicht durch Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwogen werden. Wir stützen uns auf berechtigte Interessen:
   1. um mit Ihnen über die Nutzung unseres Dienstes zu kommunizieren. Dies beinhaltet beispielsweise das Senden von E-Mails, um Sie über ein neues Produkt zu informieren oder Sie daran zu erinnern, einen Kauf abzuschließen. Das berechtigte Interesse, auf das wir uns hierbei stützen, ist unser Interesse, Sie zu einer häufigeren Nutzung unseres Dienstes zu ermutigen.
   2. um Ihre Nutzung des Dienstes zu erforschen und zu analysieren. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei darin, unseren Dienst zu verbessern, Nutzerpräferenzen zu verstehen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten (z. B. die Nutzung der Website einfacher und angenehmer zu gestalten oder neue Funktionen zu testen).
   3. um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden. Das berechtigte Interesse für diese Verarbeitung ist unser Bestreben, unseren Dienst sowie neue Produkte und Sonderangebote in angemessenem Maße zu bewerben.
   4. um unsere Werbung zu personalisieren. Das berechtigte Interesse besteht hierbei in der zielgerichteten Bewerbung unseres Dienstes.
      Um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen und Betrug zu verhindern und zu bekämpfen
      
      Unsere berechtigten Interessen zu diesem Zweck sind die Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte, die Verhinderung und Bekämpfung von Betrug und unbefugter Nutzung des Dienstes sowie die Nichteinhaltung unserer Nutzungsbedingungen.
4. Um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

MIT WEM WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN TEILEN

Wir teilen Informationen mit Dritten, die uns dabei unterstützen, unseren Dienst zu betreiben, bereitzustellen, zu verbessern, zu integrieren, anzupassen, zu unterstützen und zu vermarkten. Wir können bestimmte Sätze personenbezogener Daten weitergeben, insbesondere zu den Zwecken und an die Parteien, die in Abschnitt „FÜR WELCHE ZWECKE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITEN“ dieser Richtlinie genannt werden. Zu den Arten von Dritten, mit denen wir Informationen teilen, gehören insbesondere:

1. Dienstleister. Wir teilen personenbezogene Daten mit Dritten, die wir beauftragen, um Dienstleistungen oder Geschäftsfunktionen in unserem Namen und nach unseren Anweisungen auszuführen. Wir können Ihre personenbezogenen Informationen mit den folgenden Arten von Dienstleistern teilen:
   1. Cloud-Speicher-Anbieter (Amazon, Firebase)
   2. Anbieter von Datenanalysen (Facebook, Google, Amplitude, Appsflyer)
   3. Kommunikationsdienstleister (Iterable, Twilio, Zendesk)
   4. Marketingpartner (insbesondere soziale Netzwerke, Marketingagenturen, E-Mail-Versanddienste; Facebook, Google, TikTok, Pinterest)
   5. Zahlungsdienstleister (PayPal, Solidgate)
   6. KI-Plattformen (OpenAI)
2. Strafverfolgungsbehörden und andere öffentliche Stellen. Wir können personenbezogene Daten verwenden und offenlegen, um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen, unsere Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder unser Eigentum und/oder das unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder anderen zu schützen und um auf Anfragen von Gerichten, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden und anderen öffentlichen Stellen und Regierungsbehörden zu reagieren oder in anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen.
3. Dritte im Rahmen einer Fusion oder Übernahme. Während wir unser Geschäft weiterentwickeln, können wir Vermögenswerte oder Geschäftsbereiche kaufen oder verkaufen. Kundeninformationen gehören bei solchen Transaktionen in der Regel zu den übertragenen Vermögenswerten. Wir können solche Informationen auch mit verbundenen Unternehmen teilen oder sie im Zuge einer Unternehmenstransaktion (Verkauf, Fusion, Insolvenz etc.) übertragen.

WIE SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN KÖNNEN

Um die Kontrolle über Ihre Daten zu behalten, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Zugriff / Überprüfung / Aktualisierung / Korrektur Ihrer Daten. Sie können die zuvor auf der Website bereitgestellten Daten einsehen, bearbeiten oder ändern.

Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Anliegen.

Wenn Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, werden wir uns in angemessenem Umfang bemühen, Ihrem Wunsch nachzukommen. In einigen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten für eine gewisse Zeit aufzubewahren; in diesem Fall werden wir Ihrem Antrag nachkommen, sobald unsere Verpflichtungen erfüllt sind.

Widerspruch gegen oder Einschränkung der Nutzung Ihrer Daten. Sie können uns bitten, die Nutzung aller oder einiger Ihrer Daten einzustellen oder deren Nutzung einzuschränken.

Zusätzliche Informationen für Nutzer im EWR:

Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie zusätzlich die folgenden Rechte:

Das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Wir würden es begrüßen, wenn Sie sich zuerst direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können. Dennoch haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten möchten, können Sie uns wie unten beschrieben eine entsprechende Anfrage senden.

Um eines Ihrer Datenschutzrechte auszuüben, senden Sie bitte eine Anfrage an customer.care@lumi-app.co.

ALTERSBESCHRÄNKUNG

Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten Sie erfahren, dass uns eine Person unter 16 Jahren Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG

Wir können personenbezogene Daten in andere Länder als das Land, in dem sie ursprünglich erhoben wurden, übermitteln, um den in den Nutzungsbedingungen dargelegten Dienst bereitzustellen und die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu erfüllen. Verfügen diese Länder nicht über dieselben Datenschutzgesetze wie das Land der Erhebung, setzen wir besondere Sicherheitsvorkehrungen ein.

Insbesondere wenn wir Daten aus dem EWR in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau übermitteln, nutzen wir: (i) von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (Details hier) oder (ii) Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission (Details hier).

ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie per E-Mail oder auf anderem Weg informieren, damit Sie die geänderte Richtlinie prüfen können. Durch die weitere Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit der überarbeiteten Datenschutzrichtlinie einverstanden.

U.S. STATES PRIVACY NOTICE

Anwendbarkeit

Wenn Sie in einem US-Bundesstaat ansässig sind, der Verbraucherschutzgesetze zum Datenschutz erlassen hat, gilt dieser Abschnitt für Sie. Diese U.S. States Privacy Notice („Hinweis“) ergänzt unsere Datenschutzbestimmungen und bietet Offenlegungen, die durch Gesetze in Bundesstaaten wie Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah und Virginia erforderlich sind

Dieser Hinweis ergänzt unsere Datenschutzbestimmungen, um die Einhaltung bundesstaatsspezifischer Gesetze sicherzustellen, und gilt für die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen über unsere Websites, mobilen Anwendungen und andere Online- oder Offline-Dienste (zusammenfassend die „Dienste“).

Für Einwohner Kaliforniens dient dies auch als unser „California Notice at Collection“.

Dieser Hinweis gilt nicht für Informationen, die über Mitarbeiter, Stellenbewerber oder unabhängige Auftragnehmer im Beschäftigungskontext gesammelt wurden.

Definition von personenbezogenen Informationen

Die Definition von „personenbezogenen Informationen“ kann je nach staatlichem Recht variieren. Im Allgemeinen bezieht sie sich auf „Informationen, die einen bestimmten Verbraucher oder Haushalt identifizieren, sich darauf beziehen, ihn beschreiben, mit ihm in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihm verknüpft werden könnten“.

KATEGORIEN DER VON UNS ERFASSTEN PERSONENBEZOGENEN INFORMATIONEN

Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Kategorien der von uns erfassten personenbezogenen Informationen. Weitere Einzelheiten finden Sie in anderen Abschnitten unserer Datenschutzbestimmungen.

Kategorie Beispiele für personenbezogene Informationen in dieser Kategorie

Identifikatoren Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

Onboarding-Daten Informationen, die Sie uns bei der Registrierung für den Dienst und/oder während des Onboarding-Prozesses zur Verfügung stellen. Zum Beispiel Alter, Geburtsdatum, Geschlecht, Benutzername, Foto, Größe, Gewicht etc.

Sensible Informationen Wenn wir sensible personenbezogene Informationen (gemäß Definition der bundesstaatlichen Gesetze) wie Anmeldedaten oder Hautfarbe verarbeiten, tun wir dies nur für gesetzlich zulässige Zwecke und nutzen diese Daten nicht, um Merkmale über Sie abzuleiten.

Kommerzielle Informationen Kaufhistorie (z. B. ob Sie ein Abonnement abgeschlossen haben), Nutzungshistorie, alle Informationen, die Sie in Gesprächen mit unseren Support-Mitarbeitern teilen, einschließlich Ihres Feedbacks, Ihrer Beschwerden usw.

Geostandort Internet-Protokoll-Adresse (IP), Land und/oder Region.

Internet- oder andere elektronische Netzwerkaktivitäten Informationen über die Interaktion eines Verbrauchers mit einer Website, App oder Anzeige (Nutzungsdaten).

Schlussfolgerungen aus den oben genannten Kategorien Wir können Daten sammeln und darauf basierend Schlussfolgerungen ziehen; diese dienen jedoch nur dazu, festzustellen, welche Funktionen Sie mehr oder weniger nutzen, und nicht dazu, andere spezifische persönliche Merkmale abzuleiten.

Weitere Details zu den Verarbeitungszwecken und den Dritten, mit denen Daten geteilt werden, finden Sie in Abschnitt 3 dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir können auch anonymisierte Daten verarbeiten, um sicherzustellen, dass diese nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Umgang mit anonymisierten Daten und werden nicht versuchen, diese zu re-identifizieren.

WARUM WIR PERSONENBEZOGENE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten personenbezogene Informationen für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung und Wartung unserer Dienste, einschließlich Kontoerstellung, Authentifizierung und Zugriffsverwaltung.
• Zur Verbesserung des Nutzererlebnisses durch personalisierte Inhalte, Empfehlungen und Service-Anpassungen.
• Zur Abwicklung von Zahlungen, Abonnements und Transaktionen.
• Zur Durchführung von Analysen und Forschung für die Produktentwicklung und Service-Optimierung.
• Zur Kommunikation mit Nutzern, einschließlich Kundensupport, Service-Updates und Werbeangeboten.
• Zur Verhinderung von Betrug, Sicherheitsbedrohungen und unbefugten Aktivitäten.
• Zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Welche personenbezogenen Informationen wir teilen

Bestimmte bundesstaatliche Datenschutzgesetze, wie in Kalifornien, verlangen von uns die Offenlegung der Kategorien von personenbezogenen Informationen, die wir in den letzten 12 Monaten zu Geschäftszwecken mit Dritten geteilt haben. In diesem Zeitraum haben wir alle in der obigen Sektion aufgeführten Kategorien von Informationen zu Geschäftszwecken offengelegt. Beispielsweise teilen wir IP-Adressen und Gerätekennungen mit Dienstleistern, die uns bei der Absturzüberwachung und Berichterstattung unterstützen.

Einige U.S. Bundesstaaten gewähren Einwohnern das Recht, der Weitergabe ihrer personenbezogenen Informationen an Dritte im Austausch gegen eine Gegenleistung zu widersprechen (was rechtlich als „Verkauf“ oder „Sharing“ eingestuft werden kann, auch ohne Geldfluss). Wenn Sie in einem dieser Staaten wohnen und die Weitergabe Ihrer Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken einschränken möchten, lesen Sie bitte Abschnitt 10.4. unten.

Details zu den Kategorien von Dritten, mit denen wir Daten teilen, finden Sie in Abschnitt 3 und Abschnitt 5 dieser Richtlinie.

IHRE RECHTE

Bestimmte U.S. bundesstaatliche Gesetze gewähren Einwohnern spezifische Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Informationen. Wenn Sie in einem solchen Staat leben, haben Sie möglicherweise folgende Rechte:

Recht auf Datenübertragbarkeit / Zugriff

Sie haben eventuell das Recht, Zugriff auf die spezifischen personenbezogenen Informationen zu verlangen, die wir in den 12 Monaten vor Ihrer Anfrage über Sie gesammelt haben. Soweit anwendbar, stellen wir diese Daten in einem elektronischen, portablen und leicht nutzbaren Format bereit.

Recht auf Auskunft

Sie haben eventuell das Recht, Informationen über die Kategorien der von uns erfassten personenbezogenen Daten, die Quellen, aus denen wir diese erhoben haben, die Zwecke, für die wir sie erfasst und weitergegeben haben, die Kategorien der verkauften personenbezogenen Daten und die Kategorien der Dritten, an die sie verkauft wurden, sowie die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir in den 12 Monaten vor Ihrer Anfrage für geschäftliche Zwecke offengelegt haben, zu erhalten.

Recht auf Löschung

Sie haben eventuell das Recht zu verlangen, dass wir die von Ihnen erfassten personenbezogenen Informationen löschen. Wir werden uns im Rahmen des wirtschaftlich Zumutbaren bemühen, Ihrem Antrag unter Einhaltung geltender Gesetze nachzukommen. Wir sind jedoch möglicherweise verpflichtet, bestimmte Informationen für legitime Geschäftszwecke oder gesetzlich vorgeschriebene Gründe aufzubewahren.

Recht auf Widerspruch gegen Verkauf, Sharing und gezielte Werbung

Sie haben eventuell das Recht, bestimmten Nutzungen Ihrer Daten zu widersprechen, einschließlich:

• Dem „Verkauf“ oder „Sharing“ Ihrer Daten gemäß der Definition der bundesstaatlichen Gesetze.
• Der Nutzung Ihrer Daten für gezielte Werbung.
  Um zu widersprechen, können Sie eine Anfrage über unser Support-Team stellen.

Recht auf Einschränkung der Nutzung sensibler personenbezogener Informationen

Bestimmte Staaten gewähren das Recht, einzuschränken, wie Unternehmen sensible personenbezogene Informationen nutzen. Falls zutreffend, können Sie eine Anfrage über unser Support-Team unter customer.care@lumi-app.co einreichen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Soweit anwendbar, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenerfassung und -weitergabe zu widerrufen.

Recht auf Korrektur (Berichtigung)

Sie haben eventuell das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.

So üben Sie Ihre Rechte aus

Um eines der verfügbaren Datenschutzrechte auszuüben, senden Sie bitte eine Anfrage an customer.care@lumi-app.co  oder nutzen Sie die in unseren Produkten verfügbaren Datenschutzfunktionen.

Verifizierung. Um sicherzustellen, dass wir Ihre Anträge ordnungsgemäß bearbeiten, müssen wir Ihre Identität verifizieren. Der Verifizierungsprozess kann je nach Art der Anfrage und dem genutzten Dienst variieren. Er kann den Abgleich von Details wie Name, Alter, E-Mail, Datum des Abo-Kaufs oder letzte Aktivität umfassen, um Sie eindeutig als Kontoinhaber zu identifizieren. Wir können bei Bedarf zusätzliche Identitätsnachweise anfordern, bemühen uns jedoch, die benötigten Informationen zu minimieren. Für bestimmte Anfragen senden wir möglicherweise einen Verifizierungscode oder Link zur Authentifizierung Ihrer Identität.

Bevollmächtigter Vertreter. Sie können einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der Ihre Rechte in Ihrem Namen ausübt. Wenn Sie dem Vertreter eine gültige Vollmacht erteilt haben, arbeiten wir direkt mit diesem zusammen. Liegt keine Vollmacht vor, werden wir Sie direkt kontaktieren, um die Befugnis des Vertreters zu bestätigen und die notwendigen Informationen zur Verifizierung zu sammeln. Der bevollmächtigte Vertreter muss sowohl seine eigene Identität als auch die des von ihm vertretenen Verbrauchers verifizieren.

Recht auf Widerspruch

Wenn wir Ihren Antrag ablehnen, haben Sie eventuell das Recht, gegen diese Entscheidung Widerspruch einzulegen. Kontaktieren Sie uns dazu bitte und erläutern Sie Ihr Anliegen. Sollten Sie mit dem Ergebnis des Widerspruchs unzufrieden sein, können Sie die Angelegenheit eskalieren, indem Sie sich an das Büro des Generalstaatsanwalts in Ihrem Wohnsitzstaat wenden.

Diskriminierungsverbot

Sie haben das Recht, Ihre Datenschutzrechte auszuüben, ohne Diskriminierung oder Vergeltungsmaßnahmen befürchten zu müssen. Wir können jedoch unterschiedliche Service-Levels oder Preise basierend auf dem Wert Ihrer personenbezogenen Informationen anbieten, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Datenspeicherung

Wir speichern die oben genannten Kategorien von Informationen so lange, wie es zur Erfüllung der in diesem Hinweis genannten Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrung vorgeschrieben oder zulässig ist. Oft müssen wir Daten ganz oder teilweise aufbewahren, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Verträge durchzusetzen oder uns vor betrügerischen oder illegalen Aktivitäten zu schützen.

DATENSPEICHERUNG

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erreichung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke (einschließlich der Bereitstellung des Dienstes für Sie) vernünftigerweise erforderlich ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten zudem aufbewahren und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.

WIE „DO NOT TRACK“-ANFRAGEN GEHANDHABT WERDEN

Sofern in diesen Datenschutzbestimmungen nicht anders angegeben, unterstützt diese Website keine „Do Not Track“-Anfragen. Um festzustellen, ob die von uns genutzten Dienste von Drittanbietern „Do Not Track“-Anfragen honorieren, lesen Sie bitte deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Sie können uns jederzeit kontaktieren, um Details zu dieser Datenschutzrichtlinie und ihren früheren Versionen zu erfahren. Bei Fragen zu Ihrem Konto oder Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter customer.care@lumi-app.co 

GÜLTIG AB: 26. März 2026