Excelente gracias
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Fantástica personal shopper!!!
Súper poder tener una prenda pensada en mí para mi estilo de vida y a mi medida
Me encantó el outfit que me preparó
Fantástico servicio. Siempre aciertan en satisfacer mi necesidad ♥️
Todo ha ido genial con Danny
Great experience with customer care service. Quick response and action.
Hoy he tenido asesoramiento con Amy y ha sido genial, enseguida a entendido mi estilo y su propuesta está alineada con mis gustos competamente
Amy me ayudo mucho a escoger un buen atuendo e incluso me envio el link donde podia comprarlo. En verdad ayuda mucho este servicio y ademas fue muy atenta conmigo.
very nice treatment. I loved my new outfit
Estoy probando por primera vez y aunque me quedan dudas por aclarar debo reconocer que Sofi me ha atendido bien y después de las múltiples pegas que le puse, al final encontró lo que necesitaba. Hay que premiar el esfuerzo y la actitud y por ello se merecen un 10. Lo que tengo es a la hora del pago ya que me ponían un plan pero el cobro en la tarjeta es mayor. Habrá que aclararlo. No obstante, apetece repetir
Ser rapido en las repuestas y hacer un look difererente con los cambios que le pedi
Juls supo captar la idea enseguida,y acertó en mi look,siento no poder aprender más y tener que esperar un mes para la próxima sesion
Mi asistente Mara fue de gran ayuda. Entendió lo que necesitaba. Muy buena disposición para encontrar lo que mejor se ajustaba a mí. Muy contenta
Mi stilys fue amable y pudimos conversar bien, me ayudó a encontrar más mi estilo y las ideas que me presento me parecieron adecuadas para mi ritmo de vida, me simplifica muchas cosas a la hora de vestirme
Easy and efective. I love it
Me gustó, hubiese preferido varios atuendos, pero la disposición a los cambios es genial. Además da varias ideas de algo que quieres cambiar
En aprendizaje
Hola. He tenido 3 sesiones. Primero paleta de colores, mi estilo personal y ahora sesión de cápsula outfit: Son lo mejor nunca tuve una asesoría antes, te hacen preguntas y te dan opciones para tu elegir. También de acuerdo a tu presupuesto. Lo mejor que pude encontrar. Me encanta
Hola soy nueva en la aplicación y me estoy familiarizando con ella pero asta hora me ha gustado la personalización de atuendos, todo muy bien.
Excelente atención, flexible con las solicitudes y aclaro todas mis dudas
Pleasant and comfortable experience, with high professionalism.
Me encanta acabo de hablar con mi estilista y me ayudado mucho a escoger un vestuario para mí precioso,estoy muy contenta
Me encanto la practicidad en el uso de la aplicación y lo atenta que fue mi asesora.
Mi estilista aisha es muy amable y me gustó el estilo que me dijo
Me encantan los looks que me ofrecen de acuerdo a mi estilo y expectativas. Aciertan con todo
Súper agradecidos
La atención de Lana ha sido muy buena. Ha tenido mucha paciencia y atención al detalle. Ha logrado hacer lo que yo no podia hacer por mi misma, encontrar los atuendos necesarios para eventos de negocio. Muchas gracias!
Deborah es excepcional ha dado en el clavo. Excelente
Por equivocación me registré en la página, estaba en español pero luego en inglés, con el auto relleno sin querer le di y me suscribí a su programa. Envíe un mail explicando mi situación y Elisa muy amable me a cancelado la suscripción y a procedido a la devolución del dinero.
Estoy satisfecha con el resultado. Es la primera vez que lo utilizo. Iré viendo.
Maravillosa Ruby.... Muy amable y supo enseguida encontrar un look maravilloso desde la primera a la ultima prenda y complemento
Me gusto mucho el chat con la profesional en moda
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