INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA CONFIDENTIALITÉ
Lorsque vous accédez à notre service, nous collectons automatiquement à partir de votre appareil les paramètres de langue, l'adresse IP, le fuseau horaire, le type et le modèle de l'appareil, les paramètres de l'appareil, le système d'exploitation, le fournisseur d'accès Internet, l'opérateur de téléphonie mobile et l'identifiant matériel. Nous avons besoin de ces données pour fournir nos services, analyser la manière dont nos clients utilisent le service et mesurer les publicités.
Pour améliorer le service et diffuser des publicités, nous utilisons des solutions tierces. Par conséquent, nous pouvons traiter les données en utilisant des solutions développées par Amazon, Amplitude, Appsflyer Google, Facebook, Firebase, Iterable, PayPal, TikTok, Twilio, Pinterest, Zendesk. Par conséquent, certaines de ces données sont stockées et traitées sur les serveurs de ces tiers. Cela nous permet de (1) analyser différentes interactions (fréquence d'achat des utilisateurs, produits consultés par nos utilisateurs); (2) diffuser et mesurer des publicités (et les afficher uniquement à un groupe particulier d'utilisateurs, par exemple, uniquement à ceux qui ont effectué un achat).
Si vous décidez d'effectuer un achat ou de commander un service sur le site web, nous vous demanderons de fournir votre adresse e-mail, votre âge approximatif et différentes informations sur votre apparence. Si vous souhaitez également recevoir des recommandations de style de mode de la part de notre styliste, nous vous demanderons de nous envoyer des photos de vos looks, vos préférences de style et d'autres informations connexes. Nous utiliserons ces données pour exécuter votre commande et vous offrir un service personnalisé.
Veuillez lire notre Politique de confidentialité ci-dessous pour en savoir plus sur ce que nous faisons avec les données (Section 3), sur les droits de confidentialité des données dont vous disposez (Section 6) et sur l'identité du responsable du traitement des données (Section 1). Si des questions restent sans réponse, veuillez nous contacter à l'adresse customer.care@lumi.place.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette Politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées lorsque vous utilisez le site web situé à l'adresse lumi-app.co. L'application mobile Lumi, ainsi que les services et produits fournis par leur intermédiaire (le « Service »), et comment ces données personnelles seront traitées.
EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS NOUS PROMETTEZ QUE (I) VOUS AVEZ LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, ET (II) VOUS AVEZ PLUS DE 16 ANS (OU QUE VOTRE PARENT OU TUTEUR A LU ET ACCEPTÉ LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR VOUS). Si vous n'êtes pas d'accord, ou si vous n'êtes pas en mesure de tenir cette promesse, vous ne devez pas utiliser le Service. Dans un tel cas, vous devez (a) nous contacter et demander la suppression de vos données; (b) supprimer l'application de votre appareil ou quitter le Service et ne pas y accéder ni l'utiliser; et (c) annuler tout abonnement ou essai actif.
« RGPD » désigne le Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
L'« EEE » inclut tous les États membres actuels de l'Union européenne et de l'Association européenne de libre-échange. Aux fins de cette politique, l'EEE inclura le Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord.
« Traiter », en ce qui concerne les données personnelles, inclut la collecte, le stockage et la divulgation à des tiers.
TABLE DES MATIÈRES
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
2. CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
3. POUR QUELLES FINALITÉS NOUS TRAITONS LES DONNÉES PERSONNELLES
5. AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
6. COMMENT EXERCER VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE
7. LIMITE D'ÂGE
8. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
10. DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE
12. COMMENT SONT TRAITÉES LES DEMANDES « NE PAS SUIVRE »
13. NOUS CONTACTER
RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
BRAMOL LIMITED, une société enregistrée en vertu des lois de la République de Chypre, ayant son siège social à Stavrou 26, 2034 Strovolos, Nicosie, Chypre, sera le responsable du traitement de vos données personnelles.
CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement (par exemple, adresse e-mail, âge approximatif, préférences de style et informations sur votre apparence). Nous collectons également des données automatiquement (par exemple, votre adresse IP).
Données que vous nous fournissez
Si vous décidez d'effectuer un achat sur le site web, nous vous demanderons de fournir votre adresse e-mail qui sera utilisée pour vous envoyer le guide de style personnalisé ou toute information sur votre paiement. Nous pouvons également vous demander votre âge approximatif, vos préférences de style et des informations sur votre apparence (par exemple, la taille, le poids, la couleur des yeux et des cheveux, la longueur des cheveux, la forme du visage et du corps) afin d'adapter notre produit à vos besoins personnels.
Si vous souhaitez également recevoir des recommandations de style de mode de la part de notre styliste sur le site web et/ou l'application (lorsque cette option est possible), nous vous demanderons de fournir des photos de vos looks, vos préférences de style et d'autres informations connexes pour vous offrir des conseils personnalisés.
- Données que nous collectons automatiquement :
Données sur la façon dont vous nous avez trouvés
Nous collectons des données concernant votre application ou URL de référence (c'est-à-dire l'application ou l'endroit sur le Web où vous vous trouviez lorsque vous avez appuyé/cliqué sur notre publicité).
Données de l'appareil et de localisation.
Nous collectons des données depuis votre appareil mobile. Des exemples de ces données incluent : les paramètres de langue, l'adresse IP, le fuseau horaire, le type et le modèle d'un appareil, les paramètres de l'appareil, le système d'exploitation, le fournisseur d'accès Internet, l'opérateur de téléphonie mobile, l'identifiant matériel. Nous enregistrons également les publicités sur notre site web avec lesquelles vous interagissez (et les liens Internet vers lesquels ces publicités mènent).
Données d'utilisation
Nous enregistrons la manière dont vous interagissez avec notre Service. Par exemple, nous enregistrons les pages que vous avez consultées, les fonctionnalités et le contenu avec lesquels vous interagissez, la fréquence d'utilisation du service, la durée de votre présence sur le site web, vos achats.
Données de transaction
Lorsque vous effectuez des paiements via le site web, vous devez fournir des données de compte financier, telles que votre numéro de carte de crédit, à nos fournisseurs de services tiers. Nous ne collectons ni ne stockons l'intégralité des numéros de carte de crédit, bien que nous puissions recevoir des données liées à la carte de crédit, des données sur la transaction, y compris : la date, l'heure et le montant de la transaction, le type de méthode de paiement utilisée.
Cookies
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur l'ordinateur d'un utilisateur à des fins de tenue de registres. Les cookies peuvent être des cookies de session ou des cookies persistants. Un cookie de session expire lorsque vous fermez votre navigateur et est utilisé pour faciliter votre navigation sur notre Service. Un cookie persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Nous utilisons également des pixels de suivi qui déposent des cookies pour faciliter la diffusion de publicités en ligne.
Les cookies sont utilisés, en particulier, pour vous reconnaître automatiquement la prochaine fois que vous visitez notre site web. Par conséquent, les informations que vous avez précédemment saisies dans certains champs du site web peuvent apparaître automatiquement la prochaine fois que vous utilisez notre Service. Les données des cookies seront stockées sur votre appareil et la plupart du temps uniquement pour une période de temps limitée.
POUR QUELLES FINALITÉS NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données personnelles :
Pour fournir notre Service
Cela inclut de vous permettre d'utiliser le Service de manière transparente et de prévenir ou de résoudre les erreurs de Service ou les problèmes techniques. À la suite d'un tel traitement, nous utiliserons votre e-mail, par exemple, pour vous envoyer le guide de style personnalisé ou le défi de style de mode.
Pour héberger des données personnelles et permettre à notre Service de fonctionner et d'être distribué, nous utilisons Amazon Web Services, un service d'hébergement et de backend fourni par Amazon.
Pour stocker des données, nous pouvons également utiliser Firestorage. Politique de confidentialité.
Pour personnaliser votre expérience
Nous traitons vos données personnelles, telles que votre âge approximatif, vos préférences de style et des informations sur votre apparence, afin d'adapter le contenu du Service et de vous fournir un contenu personnalisé selon vos préférences. À la suite d'un tel traitement, vous recevez, par exemple, un guide de style personnalisé basé sur vos réponses au questionnaire.
Pour vous fournir un support client
Nous traitons vos données personnelles pour répondre à vos demandes de support technique, d'informations sur le Service ou à toute autre communication que vous initiez. À cette fin, nous pouvons vous envoyer, par exemple, des notifications ou des e-mails concernant les performances de notre Service, la sécurité, les transactions de paiement, des avis concernant nos Conditions Générales d'Utilisation ou la présente Politique de confidentialité.
Pour communiquer avec vous concernant votre utilisation de notre Service
Nous communiquons avec vous, par exemple, par e-mails. Ceux-ci peuvent inclure, par exemple, des e-mails avec des informations sur le Service. Pour vous désabonner des e-mails, vous devez suivre les instructions figurant dans le pied de page des e-mails.
Les services que nous utilisons à ces fins peuvent collecter des données concernant la date et l'heure à laquelle le message a été consulté par les utilisateurs de notre Service, ainsi que la manière dont ils ont interagi avec celui-ci, par exemple en appuyant/cliquant sur les liens inclus dans le message.
Nous utilisons le système de billetterie Zendesk pour gérer les demandes des clients. Lorsque vous nous envoyez des demandes via un formulaire de contact ou par e-mail, nous stockons les détails que vous nous avez fournis via le système de billetterie Zendesk, ce qui nous permet de suivre, de hiérarchiser et de résoudre rapidement vos demandes. Politique de confidentialité.
Pour communiquer avec vous, nous utilisons également Firebase Notifications, qui sont des services d'envoi de messages fournis par Google. Firebase Cloud Messaging nous permet d'envoyer des messages et des notifications aux utilisateurs de notre application sur des plateformes telles qu'Android et iOS. Nous intégrons Firebase Notifications avec Firebase Analytics pour créer des audiences basées sur l'analyse et suivre les événements d'ouverture et de conversion. Par conséquent, nous pouvons, par exemple, envoyer des messages d'encouragement aux utilisateurs ayant récemment terminé un programme de formation. La politique de confidentialité de Google.
Pour rechercher et analyser votre utilisation du Service
Cela nous aide à mieux comprendre notre activité, à analyser nos opérations, à maintenir, améliorer, innover, planifier, concevoir et développer le Service et nos nouveaux produits. Nous utilisons également ces données à des fins d'analyse statistique, pour tester et améliorer nos offres. Cela nous permet de mieux comprendre quelles catégories d'utilisateurs utilisent nos Services. En conséquence, nous décidons souvent comment améliorer le Service en fonction des résultats obtenus grâce à ce traitement.
Pour effectuer des recherches et des analyses sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre Service, nous utilisons Appsflyer. Appsflyer nous permet de comprendre, en particulier, comment les utilisateurs nous trouvent (par exemple, qui était l'annonceur qui a diffusé une publicité aux utilisateurs, ce qui vous a conduit à notre site web). Appsflyer nous fournit également différents outils d'analyse qui nous permettent de rechercher et d'analyser votre utilisation du Service. Politique de confidentialité. Appsflyer vous permet de vous désinscrire de l'envoi de données de mon appareil aux serveurs d'Appsflyer pour la collecte de l'utilisation des applications.
Nous utilisons Facebook Analytics, un service fourni par Facebook qui nous permet d'utiliser différents outils d'analyse. Sur Facebook Analytics, nous obtenons, en particulier, des données démographiques agrégées et des informations sur le nombre de personnes visitant notre site web, la fréquence d'achat des utilisateurs et d'autres interactions. En savoir plus sur l'approche de Facebook en matière de données en consultant sa Politique de confidentialité.
Pour analyser notre application, nous utilisons également Tableau, une entreprise proposant des produits de visualisation de données interactifs axés sur l'intelligence d'affaires. Politique de confidentialité de Tableau Software.
Amplitude est un service d'analyse fourni par Amplitude Inc. Nous utilisons cet outil pour comprendre comment les clients utilisent notre Service. Amplitude collecte diverses informations techniques, notamment le fuseau horaire, le type d'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur portable), les identifiants uniques (y compris les identifiants publicitaires). Amplitude nous permet également de suivre diverses interactions qui se produisent sur notre site web. Par conséquent, Amplitude nous aide à décider sur quelles fonctionnalités nous devons nous concentrer. Amplitude fournit plus d'informations sur la manière dont ils traitent les données dans sa Politique de confidentialité.
Pour suivre et analyser le comportement des utilisateurs de notre Service (en particulier, la manière dont ils réagissent aux changements de la structure du Service, du texte ou de tout autre composant), nous utilisons Firebase Remote Config. Firebase Remote Config est un service de test A/B et de configuration fourni par Google, qui nous permet également d'adapter le contenu que les utilisateurs de notre application voient (par exemple, il nous permet d'afficher différents écrans d'intégration à différents utilisateurs). Politique de confidentialité et Confidentialité et sécurité dans Firebase.
BigQuery, un service d'analyse fourni par Google, nous permet d'analyser des ensembles de données volumineux et complexes concernant l'application. Nous utilisons également Firebase Analytics, un service d'analyse fourni par Google. Afin de comprendre l'utilisation des données par Google, veuillez consulter la politique de partenariat de Google. Informations sur la confidentialité Firebase. Politique de confidentialité de Google.
Pour vous envoyer des communications marketing
Nous traitons vos données personnelles pour nos campagnes de marketing. En conséquence, vous recevrez des informations sur nos produits, telles que, par exemple, des offres spéciales ou de nouvelles fonctionnalités et produits disponibles sur le site web. Nous pouvons vous montrer des publicités sur notre site web et/ou application, et vous envoyer des e-mails à des fins de marketing. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions figurant dans le pied de page des e-mails marketing.
Nous utilisons Sendios, une plateforme de personnalisation et de rétention marketing, pour envoyer des messages e-mail personnalisés à nos utilisateurs.
Pour personnaliser nos publicités
Nous et nos partenaires utilisons vos données personnelles pour personnaliser les publicités et éventuellement même vous les montrer au moment opportun. Par exemple, si vous avez visité notre site web, vous pourriez voir des publicités pour nos produits dans votre fil d'actualité Facebook.
Comment désactiver ou influencer la publicité personnalisée
iOS : Sur votre iPhone ou iPad, allez dans Réglages > Confidentialité > Publicité Apple et désélectionnez Publicités personnalisées.
Android : Pour désactiver les publicités sur un appareil Android, allez dans Paramètres > Confidentialité > Publicités et activez la désactivation de la personnalisation des publicités. De plus, vous pouvez réinitialiser votre identifiant publicitaire dans la même section (cela peut également vous aider à voir moins de publicités personnalisées). Pour en savoir plus sur la manière d'influencer les choix publicitaires sur divers appareils, veuillez consulter les informations disponibles ici.
macOS : Sur votre MacBook, vous pouvez désactiver les publicités personnalisées : allez dans Préférences Système > Sécurité & Confidentialité > Confidentialité, sélectionnez Publicité Apple, et désélectionnez Publicités personnalisées.
Windows : Sur votre ordinateur portable sous Windows 10, vous devez sélectionner Démarrer > Paramètres > Confidentialité, puis désactiver le paramètre « Laisser les applications utiliser l'identifiant de publicité pour rendre les annonces plus pertinentes pour vous en fonction de votre activité d'application ». Si vous avez une autre version de Windows, veuillez suivre les étapes ici.
Pour en savoir plus sur la manière d'influencer les choix publicitaires sur divers appareils, veuillez consulter les informations disponibles ici.
De plus, vous pouvez obtenir des informations utiles et désactiver certaines publicités basées sur les centres d'intérêt en visitant les liens suivants :
- Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org/
- Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info/
- Digital Advertising Alliance (Canada) – http://youradchoices.ca/choices
- Digital Advertising Alliance (UE) – http://www.youronlinechoices.com/
- Page DAA AppChoices – http://www.aboutads.info/appchoices
Navigateurs : Il est également possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les cookies en modifiant les paramètres de cookies de votre navigateur. Vous trouverez généralement ces paramètres dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Les liens suivants peuvent être utiles, ou vous pouvez utiliser l'option « Aide » de votre navigateur.
- Paramètres des cookies dans Internet Explorer
- Paramètres des cookies dans Firefox
- Paramètres des cookies dans Chrome
- Paramètres des cookies dans Safari web et iOS
Google permet à ses utilisateurs de désactiver les publicités personnalisées de Google et de empêcher l'utilisation de leurs données par Google Analytics.
Nous valorisons votre droit d'influencer les publicités que vous voyez, c'est pourquoi nous vous informons des fournisseurs de services que nous utilisons à cette fin et comment certains d'entre eux vous permettent de contrôler vos préférences publicitaires.
Nous utilisons le pixel Facebook conjointement avec Facebook Advanced Matching sur le site web. Le pixel Facebook est un code placé sur le site web qui collecte des données nous aidant à suivre les conversions des publicités Facebook, à construire des audiences ciblées et à faire du remarketing auprès des personnes ayant effectué une action sur le site web (par exemple, activé un essai ou un abonnement), tandis que Facebook Advanced Matching augmente l'efficacité du pixel Facebook avec des paramètres de pixel de suivi de conversion supplémentaires.
Nous utilisons Facebook Ads Manager conjointement avec Facebook Custom Audience, ce qui nous permet de choisir les audiences qui verront nos publicités sur Facebook ou d'autres produits de Facebook (par exemple, Instagram). Grâce à Facebook Custom Audience, nous pouvons créer une liste d'utilisateurs avec certains ensembles de données, tels qu'un IDFA, choisir des utilisateurs ayant effectué certaines actions dans le Service (par exemple, visité certaines sections du site web). En conséquence, nous pouvons demander à Facebook d'afficher certaines publicités à une liste particulière d'utilisateurs. En conséquence, davantage de nos publicités peuvent apparaître pendant que vous utilisez Facebook ou d'autres produits de Facebook (par exemple, Instagram). Vous pouvez apprendre à désactiver la publicité qui vous est fournie via les audiences personnalisées de Facebook ici.
Facebook permet également à ses utilisateurs d'influencer les types de publicités qu'ils voient sur Facebook. Pour savoir comment contrôler les publicités que vous voyez sur Facebook, veuillez vous rendre ici ou ajuster vos paramètres publicitaires sur Facebook.
TikTok Ads est le service fourni par TikTok qui peut diffuser des publicités à ses utilisateurs. Les publicités peuvent être adaptées à des catégories spécifiques d'utilisateurs (par exemple, en fonction de leur localisation géographique). Politique de confidentialité de TikTok.
Nous utilisons Pinterest Ads pour diffuser des publicités basées sur des groupes. Par exemple, vous pouvez voir nos publicités si vous êtes intéressé par des services, des informations ou des offres spécifiques. Politique de confidentialité de Pinterest.
Pour traiter vos paiements
Nous proposons des produits et/ou services payants au sein du Service. À cette fin, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement, tels que PayPal et Solidgate). À la suite de ce traitement, vous pourrez effectuer un paiement et nous serons informés que le paiement a été effectué.
Nous ne stockerons ni ne collecterons nous-mêmes les détails de votre carte de paiement. Ces informations seront fournies directement à nos processeurs de paiement tiers.
Pour faire appliquer nos Conditions Générales d'Utilisation et pour prévenir et lutter contre la fraude
Nous utilisons les données personnelles pour faire respecter nos accords et engagements contractuels, pour détecter, prévenir et lutter contre la fraude. À la suite d'un tel traitement, nous pouvons partager vos informations avec d'autres, y compris les autorités chargées de l'application de la loi (en particulier, en cas de litige lié à nos Conditions Générales d'Utilisation).
Pour nous conformer aux obligations légales
Nous pouvons traiter, utiliser ou partager vos données lorsque la loi l'exige, notamment si une autorité chargée de l'application de la loi demande vos données par les moyens légaux disponibles.
SUR QUELLES BASES LÉGALES NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Dans cette section, nous vous informons de la base légale que nous utilisons pour chaque finalité de traitement particulière. Pour plus d'informations sur une finalité particulière, veuillez vous référer à la Section 3. Cette section s'applique uniquement aux utilisateurs basés dans l'EEE.
Nous traitons vos données personnelles selon les bases légales suivantes :
votre consentement
Sur cette base légale, nous :
- Vous envoyons des communications marketing. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement figurant dans le pied de page de nos e-mails.
- Vous envoyons des notifications push si vous nous y autorisez. Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
- Vous envoyons des notifications SMS concernant notre Service.
pour exécuter notre contrat avec vous ;
Sur cette base légale, nous :
- Fournissons notre Service (conformément à nos Conditions Générales d'Utilisation)
- Personnalisons votre expérience
- Vous fournissons un support client
- Communiquons avec vous concernant votre utilisation de notre Service
- Traitons vos paiements
pour nos intérêts légitimes (ou ceux de tiers), à moins que ces intérêts ne soient supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux nécessitant la protection des données personnelles ;
Nous nous appuyons sur des intérêts légitimes :
- pour communiquer avec vous concernant votre utilisation de notre Service
Cela inclut, par exemple, l'envoi d'un e-mail pour vous informer que nous avons lancé un nouveau produit ou pour vous rappeler de finaliser un achat. L'intérêt légitime sur lequel nous nous appuyons à cette fin est notre intérêt à vous encourager à utiliser notre Service plus souvent.
- pour rechercher et analyser votre utilisation du Service
Notre intérêt légitime à cette fin est notre intérêt à améliorer notre Service afin de comprendre les préférences des utilisateurs et de pouvoir vous offrir une meilleure expérience (par exemple, pour rendre l'utilisation du site web plus facile et plus agréable, ou pour introduire et tester de nouvelles fonctionnalités).
- pour vous envoyer des communications marketing
L'intérêt légitime sur lequel nous nous appuyons pour ce traitement est notre intérêt à promouvoir notre Service, y compris les nouveaux produits et offres spéciales, de manière mesurée et appropriée.
- pour personnaliser nos publicités
L'intérêt légitime sur lequel nous nous appuyons pour ce traitement est notre intérêt à promouvoir notre Service de manière raisonnablement ciblée.
- pour faire appliquer nos Conditions Générales d'Utilisation et pour prévenir et lutter contre la fraude
Nos intérêts légitimes à cette fin sont de faire respecter nos droits légaux, de prévenir et de lutter contre la fraude et l'utilisation non autorisée du Service, le non-respect de nos Conditions Générales d'Utilisation.
- pour nous conformer aux obligations légales.
AVEC QUI NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à exploiter, fournir, améliorer, intégrer, personnaliser, prendre en charge et commercialiser notre Service. Nous pouvons partager certains ensembles de données personnelles, en particulier, à des fins et avec les parties indiquées dans la Section 3 de cette Politique de confidentialité. Les types de tiers avec lesquels nous partageons des informations incluent, en particulier :
Fournisseurs de services
Nous partageons des données personnelles avec des tiers que nous engageons pour fournir des services ou exécuter des fonctions commerciales en notre nom, sur la base de nos instructions. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les types de fournisseurs de services suivants :
- fournisseurs de stockage cloud (Amazon, Firebase)
- fournisseurs d'analyse de données (Facebook, Google, Amplitude, Appsflyer)
- fournisseurs de services de communication (Firebase, Sendios, Zendesk)
- partenaires marketing (en particulier, les réseaux sociaux, les agences de marketing, les services de livraison d'e-mails ; Facebook, Google, TikTok, Pinterest)
- fournisseurs de services de paiement (PayPal, Solidgate)
Organismes d'application de la loi et autres autorités publiques
Nous pouvons utiliser et divulguer des données personnelles pour faire appliquer nos Conditions Générales d'Utilisation, pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos affiliés, de vous-même ou d'autres personnes, et pour répondre aux demandes des tribunaux, des organismes d'application de la loi, des agences de réglementation et d'autres autorités publiques et gouvernementales, ou dans d'autres cas prévus par la loi.
Tiers dans le cadre d'une fusion ou acquisition
À mesure que nous développons notre activité, nous pouvons acheter ou vendre des actifs ou des offres commerciales. Les informations des clients sont généralement l'un des actifs commerciaux transférés dans ces types de transactions. Nous pouvons également partager ces informations avec toute entité affiliée (par exemple, une société mère ou une filiale) et pouvons transférer ces informations dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle que la vente de notre entreprise, une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, ou dans le cas peu probable d'une faillite.
COMMENT EXERCER VOS DROITS
Pour contrôler vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Accéder / examiner / mettre à jour / corriger vos données personnelles. Vous pouvez examiner, modifier ou changer les données personnelles que vous aviez précédemment fournies sur le site web.
Suppression de vos données personnelles. Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles dans les limites autorisées par la loi. Pour exercer votre droit, vous pouvez nous envoyer un e-mail indiquant votre demande.
Lorsque vous demandez la suppression de vos données personnelles, nous ferons des efforts raisonnables pour honorer votre demande. Dans certains cas, nous pouvons être légalement tenus de conserver certaines données pendant un certain temps; dans un tel cas, nous satisferons votre demande après avoir respecté nos obligations.
Vous opposer à l'utilisation ou restreindre l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser tout ou partie de vos données personnelles ou d'en limiter l'utilisation.
Informations supplémentaires pour les utilisateurs basés dans l'EEE :
Si vous êtes basé dans l'EEE, vous disposez des droits suivants en plus de ceux mentionnés ci-dessus :
Le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Nous serions ravis que vous nous contactiez directement afin que nous puissions répondre à vos préoccupations. Néanmoins, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données, en particulier dans l'État membre de l'UE où vous résidez, travaillez ou où la prétendue infraction a eu lieu.
Le droit à la portabilité des données. Si vous souhaitez recevoir vos données personnelles dans un format lisible par machine, vous pouvez nous envoyer une demande correspondante comme décrit ci-dessous.
Pour exercer l'un de vos droits de confidentialité, veuillez envoyer une demande à customer.care@lumi.place.
LIMITE D'ÂGE
Nous ne traitons pas sciemment les données personnelles de personnes de moins de 16 ans. Si vous apprenez qu'une personne de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.
TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Nous pouvons transférer des données personnelles vers des pays autres que celui où les données ont été initialement collectées afin de fournir le Service tel qu'énoncé dans les Conditions Générales d'Utilisation et aux fins indiquées dans la présente Politique de confidentialité. Si ces pays n'ont pas les mêmes lois de protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations, nous mettons en place des garanties spéciales.
En particulier, si nous transférons des données personnelles originaires de l'EEE vers des pays dont le niveau de protection des données n'est pas adéquat, nous utilisons l'une des bases légales suivantes : (i) les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (détails disponibles ici), ou (ii) les décisions d'adéquation de la Commission européenne concernant certains pays (détails disponibles ici).
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Si nous décidons d'apporter des modifications importantes à cette Politique de confidentialité, vous en serez informé par les moyens disponibles, tels que par e-mail, et vous aurez l'occasion d'examiner la Politique de confidentialité révisée. En continuant d'accéder ou d'utiliser le Service après l'entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d'être lié par la Politique de confidentialité révisée.
DROITS À LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE
La loi californienne « Shine the Light » donne aux résidents de Californie le droit de demander aux entreprises une fois par an quelles informations personnelles elles partagent avec des tiers à des fins de marketing direct de ces tiers. En savoir plus sur ce qui est considéré comme des informations personnelles en vertu de la loi.
Pour obtenir ces informations de notre part, veuillez envoyer un message électronique à customer.care@lumi.place avec « Demande d'informations sur la confidentialité en Californie » comme objet et votre État de résidence et votre adresse e-mail dans le corps de votre message. Si vous êtes un résident de Californie, nous vous fournirons les informations demandées à votre adresse e-mail en réponse.
CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que cela sera raisonnablement nécessaire pour atteindre les finalités énoncées dans cette Politique de confidentialité (y compris la fourniture du Service). Nous conserverons et utiliserons également vos données personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
COMMENT SONT TRAITÉES LES DEMANDES « NE PAS SUIVRE »
Sauf stipulation contraire dans la présente Politique de confidentialité, ce Service ne prend pas en charge les requêtes « Ne pas suivre ». Pour déterminer si l'un des services tiers qu'il utilise respecte les requêtes « Ne pas suivre », veuillez lire leurs politiques de confidentialité.
NOUS CONTACTER
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour obtenir des détails concernant cette Politique de confidentialité et ses versions précédentes. Pour toute question concernant votre compte ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse customer.care@lumi.place
DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 18 AOÛT 2022