Fă testul de stil

INFORMAȚII IMPORTANTE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA

 

INFORMAȚII IMPORTANTE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA

Când accesezi serviciul nostru, colectăm automat de pe dispozitivul tău setările de limbă, adresa IP, fusul orar, tipul și modelul dispozitivului, setările dispozitivului, sistemul de operare, furnizorul de servicii internet, operatorul de telefonie mobilă și ID-ul hardware. Avem nevoie de aceste date pentru a ne furniza serviciile, pentru a analiza modul în care clienții noștri folosesc site-ul web și pentru a măsura performanța reclamelor.

Pentru îmbunătățirea site-ului și difuzarea reclamelor, utilizăm soluții de la terți. Ca urmare, putem prelucra date folosind soluții dezvoltate de Amazon, Amplitude, Appsflyer, Google, Facebook, Firebase, PayPal, Iterable, TikTok, Pinterest, Zendesk, Twilio. Prin urmare, unele dintre date sunt stocate și procesate pe serverele acestor terțe părți. Acest lucru ne permite (1) să analizăm diverse interacțiuni (cât de des fac utilizatorii achiziții, ce produse au vizualizat utilizatorii noștri); (2) să difuzăm și să măsurăm reclamele (și să le afișăm doar unui anumit grup de utilizatori, de exemplu, doar celor care au efectuat o achiziție).

Dacă decizi să faci o achiziție sau să comanzi un serviciu de pe site, îți vom solicita adresa de e-mail, vârsta aproximativă și diverse informații despre aspectul tău fizic. Dacă dorești, de asemenea, să primești recomandări de stil vestimentar de la stilistul nostru, îți vom solicita să ne trimiți fotografii cu ținutele tale, preferințele de stil și alte informații relevante. Vom utiliza aceste date pentru a-ți onora comanda și pentru a-ți oferi un serviciu personalizat.

Te rugăm să citești Politica noastră de Confidențialitate de mai jos pentru a afla mai multe despre ce facem cu datele (Secțiunea „ÎN CE SCOPURI PRELUCRĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL”), ce drepturi privind confidențialitatea datelor ai la dispoziție (Secțiunea „CUM ÎȚI POȚI EXERCITA DREPTURILE”) și cine va fi operatorul de date (Secțiunea „OPERATORUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL”). Dacă rămân întrebări fără răspuns, te rugăm să ne contactezi la customer.care@lumi-app.co.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Această Politică de Confidențialitate explică ce date cu caracter personal sunt colectate atunci când utilizezi site-ul web situat la: lumi-app.co („Site-ul web”), serviciile și produsele oferite prin intermediul acestuia (împreună cu Site-ul web, „Serviciul”) și modul în care aceste date vor fi prelucrate.

PRIN UTILIZAREA SERVICIULUI, NE PROMIȚI CĂ (I) AI CITIT, ÎNȚELEGI ȘI EȘTI DE ACORD CU ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE ȘI (II) AI PESTE 16 ANI (SAU PĂRINTELE SAU TUTORELE TĂU A CITIT ȘI A ACCEPTAT ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE PENTRU TINE). Dacă nu ești de acord sau nu poți face această promisiune, nu trebuie să utilizezi Serviciul. În acest caz, trebuie (a) să ne contactezi și să soliciți ștergerea datelor tale; (b) să ștergi Aplicația de pe dispozitivul tău sau să părăsești Serviciul și să nu îl mai accesezi sau utilizezi; și (c) să anulezi orice abonament activ sau perioadă de probă.

„GDPR” înseamnă Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

„SEE” include toate statele membre actuale ale Uniunii Europene și ale Asociației Europene a Liberului Schimb. În sensul prezentei politici, SEE include Regatul Unit al Marii Britanii și Irlandei de Nord.

„A prelucra”, în ceea ce privește datele cu caracter personal, include colectarea, stocarea și dezvăluirea către terți.

OPERATORUL DE DATE CU CARACTER PERSONAL

Bramol Limited (26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nicosia, Cipru) va fi operatorul datelor tale cu caracter personal.

CATEGORII DE DATE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTĂM

Colectăm date pe care ni le furnizezi voluntar (de exemplu, adresa de e-mail). De asemenea, colectăm date automat (de exemplu, adresa ta IP).

Date pe care ni le furnizezi

Dacă decizi să utilizezi Serviciul, îți vom solicita o adresă de e-mail care va fi utilizată pentru a-ți trimite ghidul de stil personalizat sau orice detalii referitoare la plata ta. De asemenea, te putem întreba vârsta aproximativă, preferințele de stil și informații despre aspectul tău (de exemplu, înălțime, greutate, culoarea ochilor și a părului, lungimea părului, forma feței și a corpului) pentru a ne adapta produsul nevoilor tale personale.

Dacă dorești, de asemenea, să primești recomandări de stil vestimentar de la stilistul nostru prin intermediul Serviciului (atunci când o astfel de opțiune este posibilă), îți vom solicita fotografii cu ținutele tale, preferințele de stil și alte informații relevante pentru a-ți oferi sfaturi personalizate.

Dacă optezi să primești mesaje text de la Serviciul nostru, îți vom solicita numărul de telefon. Utilizăm numărul tău de telefon exclusiv în scopul trimiterii de mesaje text referitoare la Serviciul nostru, inclusiv memento-uri despre sesiunile rezervate. De asemenea, nu partajăm numărul tău de telefon cu terțe părți/afiliați în scopuri de marketing/promoționale.

Date furnizate de terțe părți

Când utilizezi „Sign in with Apple” pentru a înregistra un cont în Serviciu, primim date cu caracter personal din contul tău Apple ID. Aceste date pot include, în special, numele tău și adresa de e-mail verificată. Poți alege să partajezi adresa ta de e-mail reală sau una anonimă care utilizează serviciul de retransmitere a e-mailului privat. Apple îți va afișa informațiile detaliate despre confidențialitate pe ecranul „Sign in with Apple”. Află mai multe despre „Sign in with Apple” aici.

Când decizi să te autentifici folosind Facebook, primim date cu caracter personal din contul tău de Facebook. Acestea includ imaginea de profil, numele și ID-ul Facebook. Dacă nu optezi pentru excludere pe ecranul de autentificare Facebook, vom colecta și alte date, cum ar fi adresa de e-mail.

Pentru mai multe informații, consultă Referința privind permisiunile Facebook (descrie categoriile de informații pe care Facebook le poate partaja cu terții și setul de cerințe) și Politica de date Facebook. În plus, Facebook îți permite să controlezi alegerile făcute atunci când ți-ai conectat profilul Facebook la Site-ul web pe pagina lor Aplicații și site-uri web.

Când decizi să te autentifici folosind Google, primim date cu caracter personal din contul tău Google: nume, adresă de e-mail, fotografia de profil asociată contului tău Google. Poți revoca accesul acordat pe pagina Permisiuni aplicații. Pentru a afla mai multe despre modul în care Google îți prelucrează datele, vizitează Politica sa de Confidențialitate.

 

Date pe care le colectăm automat:

  1. Date despre modul în care ne-ai găsit. Colectăm date despre aplicația sau URL-ul de referință (adică aplicația sau locul de pe Web unde te aflai când ai atins/făcut clic pe reclama noastră).
  2. Date despre dispozitiv și locație. Colectăm date de pe dispozitivul tău mobil. Exemple de astfel de date includ: setările de limbă, adresa IP, fusul orar, tipul și modelul dispozitivului, setările dispozitivului, sistemul de operare, furnizorul de servicii internet, operatorul de telefonie mobilă, ID-ul hardware. De asemenea, înregistrăm reclamele de pe Site-ul nostru cu care interacționezi (și linkurile de internet către care conduc acele reclame).
  3. Date de utilizare. Înregistrăm modul în care interacționezi cu Serviciul nostru. De exemplu, jurnalizăm ce pagini ai vizualizat, funcționalitățile și conținutul cu care interacționezi, cât de des folosești Site-ul web, cât timp stai pe Site-ul web, achizițiile tale.
  4. ID-uri publicitare. Colectăm identificatorul Apple pentru publicitate („IDFA”), identificatorul pentru furnizor („IDFV”) sau identificatorul publicitar Google („AAID”) (în funcție de sistemul de operare al dispozitivului tău) atunci când accesezi Aplicația sau Site-ul nostru de pe un dispozitiv mobil. În mod obișnuit, poți reseta aceste numere prin setările sistemului de operare al dispozitivului tău (dar noi nu controlăm acest lucru).
  5. Date despre tranzacție. Când efectuezi plăți prin intermediul Serviciului, trebuie să furnizezi date despre contul financiar, cum ar fi numărul cardului tău de credit, furnizorilor noștri de servicii terți. Nu colectăm și nu stocăm datele complete ale cardului de credit, deși putem primi date legate de cardul de credit, date despre tranzacție, inclusiv: data, ora și valoarea tranzacției, tipul de metodă de plată utilizată.
  6. Cookie-uri. Un cookie este un mic fișier text care este stocat pe computerul unui utilizator în scopul păstrării înregistrărilor. Cookie-urile pot fi fie cookie-uri de sesiune, fie cookie-uri persistente. Un cookie de sesiune expiră atunci când închizi browserul și este utilizat pentru a-ți facilita navigarea în Serviciul nostru. Un cookie persistent rămâne pe hard disk-ul tău pentru o perioadă extinsă de timp. De asemenea, utilizăm pixeli de urmărire care setează cookie-uri pentru a ajuta la difuzarea publicității online. Cookie-urile sunt utilizate, în special, pentru a te recunoaște automat data viitoare când vizitezi site-ul nostru web. Ca urmare, informațiile pe care le-ai introdus anterior în anumite câmpuri de pe site pot apărea automat data viitoare când utilizezi Serviciul nostru. Datele cookie vor fi stocate pe dispozitivul tău și, de cele mai multe ori, doar pentru o perioadă limitată de timp.
  7. Meta Pixel Utilizăm Meta Pixel pentru a colecta date despre acțiunile tale pe Serviciul nostru. Aceste date pot include paginile pe care le vizitezi, timpul petrecut pe fiecare pagină și acțiunile pe care le întreprinzi. Datele colectate sunt utilizate pentru a măsura eficacitatea campaniilor noastre publicitare și pentru a personaliza conținutul și reclamele prezentate. Informațiile colectate prin intermediul Meta Pixel sunt transmise către Facebook. Browserul tău stabilește o conexiune directă cu serverul Facebook imediat ce ești de acord cu utilizarea tehnologiilor de urmărire care necesită consimțământul tău. Prelucrarea acestor date de către Facebook are loc în cadrul politicii de date a Facebook. Pentru a renunța la reclamele bazate pe interese de la Facebook, urmează aceste instrucțiuni de la Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217.

ÎN CE SCOPURI PRELUCRĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL

Prelucrăm datele tale cu caracter personal:

  1. Pentru a furniza Serviciul nostru. Aceasta include permiterea utilizării Serviciului într-un mod fluid și prevenirea sau soluționarea erorilor ori a problemelor tehnice ale Serviciului. Ca urmare a unei astfel de prelucrări, vom utiliza adresa ta de e-mail, de exemplu, pentru a-ți trimite ghidul de stil personalizat sau provocarea de stil vestimentar. Pentru a găzdui datele cu caracter personal și a permite Serviciului nostru să funcționeze și să fie distribuit, utilizăm Amazon Web Services, care este un serviciu de găzduire și backend oferit de Amazon. Pentru a stoca date, putem folosi și Firestorage. Politica de Confidențialitate. Utilizăm Firebase Performance Monitoring, care este un serviciu de monitorizare oferit de Google. Pentru a afla mai multe, te rugăm să vizitezi Politica de confidențialitate a Google și Confidențialitatea și securitatea în Firebase. Pentru a permite Serviciului nostru să funcționeze și să fie distribuit, utilizăm Amazon Web Services, care este un serviciu de găzduire și backend oferit de Amazon.
  2. Pentru a-ți personaliza experiența. Prelucrăm datele tale cu caracter personal, cum ar fi vârsta aproximativă, preferințele de stil și informații despre aspectul tău, pentru a ajusta conținutul Serviciului și a oferi conținut adaptat preferințelor tale personale. Ca urmare a acestei prelucrări, primești, de exemplu, acces la aplicație pe baza răspunsurilor tale la chestionar. Pentru a oferi rezultate generate prin inteligență artificială, utilizăm API-ul OpenAI. Pentru a afla mai multe, te rugăm să vizitezi Politica de confidențialitate OpenAI și politicile de utilizare a datelor API.
  3. Pentru a-ți oferi asistență pentru clienți. Prelucrăm datele tale cu caracter personal pentru a răspunde solicitărilor tale de asistență tehnică, informațiilor despre Serviciu sau oricărei alte comunicări pe care o inițiezi. În acest scop, îți putem trimite, de exemplu, notificări sau e-mailuri despre performanța Serviciului nostru, securitate, tranzacții de plată, notificări privind Termenii noștri de Utilizare sau această Politică de Confidențialitate.

  4. Pentru a comunica cu tine referitor la utilizarea Serviciului nostru. Comunicăm cu tine, de exemplu, prin notificări push, mesaje SMS sau prin e-mailuri. Acestea pot include memento-uri, informații promoționale sau alte informații despre Serviciu. Ca urmare, vei primi, de exemplu, o notificare push că o nouă funcționalitate a fost implementată în Serviciu. Pentru a renunța la primirea notificărilor push, trebuie să modifici setările de pe dispozitivul tău. Pentru a renunța la primirea e-mailurilor, ar trebui să dai clic pe linkul de dezabonare din subsolul fiecărui e-mail. Pentru a renunța la primirea mesajelor SMS, răspunde cu „STOP” la orice mesaj text pe care îl primești de la noi. Vom onora, de asemenea, alte solicitări standard de renunțare, cum ar fi „END”, „QUIT”, „UNSUBSCRIBE”, „CANCEL” sau „OPT OUT”. După ce renunți, este posibil să îți trimitem un ultim mesaj care să confirme că ai fost dezabonată.

     

    Serviciile pe care le folosim în aceste scopuri pot colecta date privind data și ora la care mesajul a fost vizualizat de către utilizatorii Serviciului nostru, precum și momentul în care aceștia au interacționat cu el, cum ar fi prin atingerea/clic pe linkurile incluse în mesaj. Utilizăm sistemul de tichete Zendesk pentru a gestiona solicitările clienților. Când ne trimiți solicitări prin formularul de contact sau prin e-mail, vom stoca detaliile furnizate de tine prin sistemul de tichete Zendesk, care ne permite să urmărim, să prioritizăm și să rezolvăm rapid cererile tale. Politica de Confidențialitate. Pentru a comunica cu tine, utilizăm și Firebase Notifications, care sunt servicii de trimitere a mesajelor oferite de Google. Firebase Cloud Messaging ne permite să trimitem mesaje și notificări utilizatorilor Aplicației noastre pe diverse platforme, cum ar fi Android și iOS. Integrăm Firebase Notifications cu Firebase Analytics pentru a crea audiențe bazate pe analize și pentru a urmări evenimentele de deschidere și conversie. Ca urmare, putem, de exemplu, să trimitem mesaje de încurajare utilizatorilor care au terminat recent un program de antrenament. Politica de confidențialitate a Google. Utilizăm Twilio, un furnizor terț de servicii SMS, pentru a trimite mesaje text utilizatorilor noștri. Partajăm numărul tău de telefon și conținutul mesajului cu Twilio în scopul livrării mesajelor SMS. Aceste date sunt prelucrate în conformitate cu politica de confidențialitate a Twilio.

     

  5. Pentru a cerceta și analiza modul în care utilizezi Serviciul. Acest lucru ne ajută să înțelegem mai bine afacerea noastră, să analizăm operațiunile noastre, să menținem, să îmbunătățim, să inovăm, să planificăm, să proiectăm și să dezvoltăm Serviciul și noile noastre produse. De asemenea, utilizăm aceste date în scopuri de analiză statistică, pentru a testa și îmbunătăți ofertele noastre. Acest lucru ne permite să înțelegem mai bine ce categorii de utilizatori folosesc Serviciile noastre. În consecință, adesea decidem cum să îmbunătățim Serviciul pe baza rezultatelor obținute din această prelucrare. Pentru a efectua cercetări și analize despre modul în care utilizatorii interacționează cu Serviciul nostru, folosim Appsflyer. Appsflyer ne permite să înțelegem, în special, cum ne găsesc utilizatorii (de exemplu, cine a fost agentul publicitar care a afișat o reclamă utilizatorilor, ceea ce te-a condus la Site-ul nostru). Appsflyer ne oferă, de asemenea, diverse instrumente de analiză care ne permit să cercetăm și să analizăm utilizarea Serviciului de către tine. Politica de Confidențialitate. Appsflyer îți permite să renunți la trimiterea datelor de pe dispozitivul tău către serverele Appsflyer pentru colectarea utilizării aplicațiilor.

    Utilizăm Facebook Analytics, care este un serviciu oferit de Facebook ce ne permite să folosim diverse instrumente analitice. Prin Facebook Analytics obținem, în special, date demografice agregate și informații despre câte persoane ne vizitează site-ul, cât de des fac utilizatorii achiziții și alte interacțiuni. Află mai multe despre abordarea Facebook privind datele din Politica sa de Confidențialitate.

    Pentru a efectua analiza Aplicației noastre, utilizăm și Tableau, o companie care oferă produse interactive de vizualizare a datelor axate pe inteligența de afaceri. Politica de Confidențialitate Tableau Software.

    Amplitude este un serviciu de analiză oferit de Amplitude Inc. Utilizăm acest instrument pentru a înțelege modul în care clienții folosesc Serviciul nostru. Amplitude colectează diverse informații tehnice, în special, fusul orar, tipul de dispozitiv (telefon, tabletă sau laptop), identificatori unici (inclusiv identificatori publicitari). Amplitude ne permite, de asemenea, să urmărim diverse interacțiuni care au loc pe Site-ul nostru. În consecință, Amplitude ne ajută să decidem asupra căror funcționalități ar trebui să ne concentrăm. Amplitude oferă mai multe informații despre modul în care prelucrează datele în Politica sa de Confidențialitate.

    Pentru a urmări și analiza comportamentul utilizatorilor Serviciului nostru (în special modul în care reacționează la modificările structurii Serviciului, textului sau oricărei alte componente), utilizăm Firebase Remote Config. Firebase Remote Config este un serviciu de testare A/B și configurare oferit de Google, care ne permite, de asemenea, să adaptăm conținutul pe care îl văd utilizatorii Aplicației noastre (de exemplu, ne permite să afișăm ecrane de bun venit diferite utilizatorilor diferiți). Politica de Confidențialitate și Confidențialitatea și securitatea în Firebase.

    BigQuery, un serviciu analitic oferit de Google, ne permite să analizăm seturi de date mari și complexe despre Aplicație. De asemenea, folosim Firebase Analytics, care este un serviciu de analiză oferit de Google. Pentru a înțelege modul în care Google utilizează datele, consultă politica partenerilor Google. Informații despre confidențialitate Firebase. Politica de Confidențialitate Google.

     

  6. Pentru a-ți trimite comunicări de marketing. Prelucrăm datele tale cu caracter personal pentru campaniile noastre de marketing. Ca urmare, vei primi informații despre produsele noastre, cum ar fi, de exemplu, oferte speciale sau noi funcționalități și produse disponibile pe Site. Îți putem afișa reclame pe site-ul și/sau aplicația noastră și îți putem trimite e-mailuri în scopuri de marketing. Dacă nu dorești să primești e-mailuri de marketing de la noi, te poți dezabona urmând instrucțiunile din subsolul e-mailurilor de marketing.

    Utilizăm Iterable, care este o platformă de personalizare și retenție în marketing, pentru a livra mesaje e-mail adaptate utilizatorilor noștri.
     

  7. Pentru a ne personaliza reclamele. Noi și partenerii noștri utilizăm datele tale cu caracter personal pentru a adapta reclamele și, eventual, chiar pentru a ți le afișa la momentul relevant. De exemplu, dacă ai vizitat Site-ul nostru web, s-ar putea să vezi reclame pentru produsele noastre în fluxul tău de Facebook. Cum să renunți sau să influențezi publicitatea personalizată
    1. iOS: Pe iPhone sau iPad, mergi la Settings > Privacy > Apple Advertising și debifează Personalized Ads.
    2. Android: Pentru a renunța la reclame pe un dispozitiv Android, mergi la Settings > Privacy > Ads și activează Opt out of Ads personalization. În plus, îți poți reseta identificatorul publicitar în aceeași secțiune (acest lucru te poate ajuta, de asemenea, să vezi mai puține reclame personalizate). Pentru a afla mai multe despre cum să influențezi alegerile publicitare pe diverse dispozitive, te rugăm să consulți informațiile disponibile aici.
    3. macOS: Pe MacBook-ul tău, poți dezactiva reclamele personalizate: mergi la System Preferences > Security & Privacy > Privacy, selectează Apple Advertising și debifează Personalized Ads.

    4. Windows: Pe laptopul tău cu Windows 10, va trebui să selectezi Start > Settings > Privacy și apoi să dezactivezi setarea „Permite aplicațiilor să utilizeze ID-ul de publicitate pentru a face reclamele mai interesante pentru tine pe baza activității tale în aplicații”. Dacă ai o altă versiune de Windows, te rugăm să urmezi pașii de aici

      Pentru a afla mai multe despre cum să influențezi alegerile publicitare pe diverse dispozitive, te rugăm să consulți informațiile disponibile aici.
      În plus, poți obține informații utile și poți renunța la unele forme de publicitate bazată pe interese vizitând următoarele linkuri: Network Advertising Initiative – https://optout.networkadvertising.org/, Digital Advertising Alliance – https://optout.aboutads.info/, Digital Advertising Alliance (Canada) – https://youradchoices.ca/choice, Digital Advertising Alliance (EU) – https://www.youronlinechoices.com/, pagina DAA AppChoices – https://www.aboutads.info/appchoices. 

      Browsere: De asemenea, este posibil să împiedici browserul tău să accepte cookie-uri în totalitate prin modificarea setărilor pentru cookie-uri ale browserului. De obicei, poți găsi aceste setări în meniul „opțiuni” sau „preferințe” al browserului tău. Următoarele linkuri pot fi utile sau poți utiliza opțiunea „Ajutor” din browserul tău. Setări cookie în Internet Explorer. Setări cookie în Firefox. Setări cookie în Chrome. Setări cookie în Safari web și iOS. Google permite utilizatorilor săi să renunțe la reclamele personalizate Google și să împiedice utilizarea datelor lor de către Google Analytics.
      Prețuim dreptul tău de a influența reclamele pe care le vezi, prin urmare te informăm ce furnizori de servicii utilizăm în acest scop și cum îți permit unii dintre aceștia să îți controlezi preferințele publicitare.

      Utilizăm Meta pixel împreună cu Facebook Advanced Matching pe Site-ul web. Pixelul Facebook este un cod plasat pe Site care colectează date ce ne ajută să urmărim conversiile din reclamele Facebook, să construim audiențe targetate și să facem remarketing persoanelor care au întreprins o acțiune pe Site (de exemplu, au activat o perioadă de probă sau un abonament), în timp ce Facebook Advanced Matching crește eficiența pixelului Facebook cu parametri suplimentari de urmărire a conversiilor.

      Utilizăm Facebook Ads Manager împreună cu Facebook Custom Audience, ceea ce ne permite să alegem audiențele care vor vedea reclamele noastre pe Facebook sau alte produse Facebook (de exemplu, Instagram). Prin Facebook Custom Audience putem crea o listă de utilizatori cu anumite seturi de date, cum ar fi un IDFA, alegând utilizatori care au finalizat anumite acțiuni în Serviciu (de exemplu, au vizitat anumite secțiuni ale Site-ului). Ca urmare, putem solicita Facebook să afișeze anumite reclame unei liste specifice de utilizatori. În consecință, mai multe dintre reclamele noastre pot apărea în timp ce utilizezi Facebook sau alte produse Facebook (de exemplu, Instagram). Poți afla cum să renunți la publicitatea oferită prin Facebook Custom Audience aici.

      Facebook permite, de asemenea, utilizatorilor săi să influențeze tipurile de reclame pe care le văd pe Facebook. Pentru a afla cum să controlezi reclamele pe care le vezi pe Facebook, te rugăm să accesezi aici sau să ajustezi setările de reclame pe Facebook.

      TikTok Ads este serviciul oferit de TikTok care poate livra reclame utilizatorilor săi. Reclamele pot fi adaptate unor categorii specifice de utilizatori (de exemplu, pe baza locației lor geografice). Politica de Confidențialitate TikTok.

      Utilizăm Pinterest Ads pentru a livra publicitate bazată pe grupuri. De exemplu, poți vedea reclamele noastre dacă ești interesată de anumite servicii, informații sau oferte. Politica de Confidențialitate Pinterest.

  8. Pentru a procesa plățile tale. Oferim produse și/sau servicii plătite în cadrul Serviciului. În acest scop, utilizăm servicii de la terți pentru procesarea plăților (de exemplu, procesatori de plăți precum PayPal și Solidgate). Ca urmare a acestei prelucrări, vei putea efectua o plată și vom fi notificați că plata a fost efectuată. Nu vom stoca sau colecta noi înșine detaliile cardului tău de plată. Aceste informații vor fi furnizate direct procesatorilor noștri de plăți terți.
  9. Pentru a pune în aplicare Termenii și Condițiile noastre de Utilizare și pentru a preveni și combate frauda. Utilizăm datele cu caracter personal pentru a pune în aplicare acordurile și angajamentele noastre contractuale, pentru a detecta, preveni și combate frauda. Ca urmare a unei astfel de prelucrări, putem partaja informațiile tale cu alții, inclusiv cu agențiile de aplicare a legii (în special dacă apare o dispută în legătură cu Termenii noștri de Utilizare)
  10. Pentru a ne conforma obligațiilor legale. Putem prelucra, utiliza sau partaja datele tale atunci când legea o impune, în special dacă o agenție de aplicare a legii solicită datele tale prin mijloace legale disponibile.

TEMEIURILE JURIDICE ÎN BAZA CĂRORA PRELUCRĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL

În această secțiune, te informăm ce temei juridic utilizăm pentru fiecare scop particular al prelucrării. Pentru mai multe informații despre un anumit scop, te rugăm să consulți Secțiunea 3. Această secțiune se aplică numai utilizatorilor din SEE.

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în baza următoarelor temeiuri juridice:

  1. consimțământul tău. În baza acestui temei juridic: Îți trimitem comunicări de marketing. Ai dreptul să îți retragi consimțământul în orice moment, utilizând linkul de dezabonare din subsolul e-mailurilor noastre. Să îți trimitem notificări push, dacă ne permiți. Poți dezactiva oricând notificările din setările dispozitivului tău. Să îți trimitem notificări prin SMS despre Serviciul nostru.
  2. pentru executarea contractului nostru cu tine. În baza acestui temei juridic: furnizăm Serviciul nostru (în conformitate cu Termenii noștri de Utilizare), îți personalizăm experiența, îți oferim asistență pentru clienți, comunicăm cu tine referitor la utilizarea Serviciului nostru, îți procesăm plățile.
  3. pentru interesele noastre legitime (sau ale altora), cu excepția cazului în care aceste interese sunt depășite de interesele tale sau de drepturile și libertățile fundamentale care necesită protecția datelor cu caracter personal; Ne bazăm pe interese legitime:
    1. pentru a comunica cu tine referitor la utilizarea Serviciului nostru. Aceasta include, de exemplu, trimiterea unui e-mail pentru a te notifica că am lansat un produs nou sau pentru a-ți reaminti să finalizezi o achiziție. Interesul legitim pe care ne bazăm în acest scop este interesul nostru de a te încuraja să utilizezi Serviciul nostru mai des.
    2. pentru a cerceta și analiza modul în care utilizezi Serviciul. Interesul nostru legitim în acest scop este interesul nostru de a ne îmbunătăți Serviciul, astfel încât să înțelegem preferințele utilizatorilor și să îți putem oferi o experiență mai bună (de exemplu, pentru a face utilizarea Site-ului web mai ușoară și mai plăcută sau pentru a introduce și testa funcționalități noi).
    3. pentru a-ți trimite comunicări de marketing. Interesul legitim pe care ne bazăm pentru această prelucrare este interesul nostru de a ne promova Serviciul, inclusiv produsele noi și ofertele speciale, într-un mod măsurat și adecvat.
    4. pentru a ne personaliza reclamele. Interesul legitim pe care ne bazăm pentru această prelucrare este interesul nostru de a ne promova Serviciul într-un mod targetat în mod rezonabil.
      Pentru a pune în aplicare Termenii noștri de Utilizare și pentru a preveni și combate frauda

      Interesele noastre legitime în acest scop sunt aplicarea drepturilor noastre legale, prevenirea și abordarea fraudei și a utilizării neautorizate a Serviciului, precum și nerespectarea Termenilor noștri de Utilizare.
  4. pentru a ne conforma obligațiilor legale.

CU CINE PARTAJĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL

Partajăm informații cu terțe părți care ne ajută să operăm, să furnizăm, să îmbunătățim, să integrăm, să personalizăm, să susținem și să promovăm Serviciul nostru. Putem partaja anumite seturi de date cu caracter personal, în special pentru scopurile și cu părțile indicate în Secțiunea „ÎN CE SCOPURI PRELUCRĂM DATELE TALE CU CARACTER PERSONAL” din prezenta Politică de Confidențialitate. Tipurile de terțe părți cu care partajăm informații includ, în special:

  1. Furnizori de servicii. Partajăm datele cu caracter personal cu terțe părți pe care le angajăm pentru a furniza servicii sau pentru a îndeplini funcții de afaceri în numele nostru, pe baza instrucțiunilor noastre. Putem partaja informațiile tale cu caracter personal cu următoarele tipuri de furnizori de servicii:
    1. furnizori de stocare în cloud (Amazon, Firebase)
    2. furnizori de analiză a datelor (Facebook, Google, Amplitude, Appsflyer)
    3. furnizori de servicii de comunicare (Iterable, Twilio, Zendesk)
    4. parteneri de marketing (în special, rețele de socializare, agenții de marketing, servicii de livrare e-mail; Facebook, Google, TikTok, Pinterest)
    5. furnizori de servicii de plată (PayPal, Solidgate)
    6. Platforme AI (OpenAI)
  2. Agenții de aplicare a legii și alte autorități publice. Putem utiliza și dezvălui datele cu caracter personal pentru a pune în aplicare Termenii noștri de Utilizare, pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea, și/sau pe cele ale afiliaților noștri, ale tale sau ale altora, și pentru a răspunde solicitărilor din partea instanțelor judecătorești, agențiilor de aplicare a legii, agențiilor de reglementare și altor autorități publice și guvernamentale, sau în alte cazuri prevăzute de lege.
  3. Terțe părți ca parte a unei fuziuni sau achiziții. Pe măsură ce ne dezvoltăm afacerea, putem cumpăra sau vinde active sau oferte de afaceri. Informațiile clienților sunt, în general, unul dintre activele de afaceri transferate în aceste tipuri de tranzacții. De asemenea, putem partaja astfel de informații cu orice entitate afiliată (de exemplu, compania mamă sau filiala) și putem transfera aceste informații în cursul unei tranzacții corporative, cum ar fi vânzarea afacerii noastre, o divizare, fuziune, consolidare sau vânzare de active, sau în cazul puțin probabil al unui faliment.

CUM ÎȚI POȚI EXERCITA DREPTURILE

Pentru a deține controlul asupra datelor tale cu caracter personal, ai următoarele drepturi:

Accesarea / revizuirea / actualizarea / corectarea datelor tale cu caracter personal. Poți revizui, edita sau modifica datele cu caracter personal pe care le-ai furnizat anterior pe Site-ul web.

Ștergerea datelor tale cu caracter personal. Poți solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal conform legii. Pentru a-ți exercita dreptul, ne poți trimite un e-mail care să indice solicitarea ta.

Când soliciți ștergerea datelor tale cu caracter personal, vom depune eforturi rezonabile pentru a-ți onora cererea. În unele cazuri, am putea fi obligați legal să păstrăm unele dintre date pentru o anumită perioadă; în acest caz, vom îndeplini cererea ta după ce ne-am conformat obligațiilor noastre.

Obiecția față de sau restricționarea utilizării datelor tale cu caracter personal. Ne poți solicita să încetăm utilizarea tuturor sau a unora dintre datele tale cu caracter personal ori să limităm utilizarea acestora.

Informații suplimentare pentru utilizatorii din SEE:

Dacă te afli în SEE, ai următoarele drepturi în plus față de cele de mai sus:

Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. Ne-am dori să ne contactezi direct, astfel încât să putem răspunde preocupărilor tale. Cu toate acestea, ai dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă pentru protecția datelor, în special în statul membru al UE în care locuiești, lucrezi sau unde a avut loc presupusa încălcare.

Dreptul la portabilitatea datelor. Dacă dorești să primești datele tale cu caracter personal într-un format care poate fi citit automat, ne poți trimite o solicitare respectivă după cum este descris mai jos.

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile privind confidențialitatea, te rugăm să trimiți o solicitare la customer.care@lumi-app.co .

LIMITĂRI DE VÂRSTĂ

Nu prelucrăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane sub vârsta de 16 ani. Dacă afli că cineva mai tânăr de 16 ani ne-a furnizat date cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi.

TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Putem transfera date cu caracter personal către alte țări decât țara în care datele au fost colectate inițial, pentru a furniza Serviciul stabilit în Termenii de Utilizare și în scopurile indicate în prezenta Politică de Confidențialitate. Dacă aceste țări nu au aceleași legi de protecție a datelor ca țara în care ai furnizat inițial informațiile, implementăm măsuri de protecție speciale.

În special, dacă transferăm date cu caracter personal originare din SEE către țări cu un nivel neadecvat de protecție a datelor, utilizăm unul dintre următoarele temeiuri juridice: (i) Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană (detalii disponibile aici) sau (ii) deciziile de adecvare ale Comisiei Europene referitoare la anumite țări (detalii disponibile aici).

MODIFICĂRI ALE PREZENTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE

Putem modifica periodic această Politică de Confidențialitate. Dacă decidem să aducem modificări substanțiale acestei Politici de Confidențialitate, vei fi notificată prin mijloacele disponibile, cum ar fi e-mailul, și vei avea ocazia să revizuiești Politica de Confidențialitate revizuită. Continuând să accesezi sau să utilizezi Serviciul după ce aceste modificări devin efective, ești de acord să respecți Politica de Confidențialitate revizuită.

S.U.A. NOTIFICARE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA ÎN STATELE AMERICANE

Aplicabilitate

Dacă locuiești într-un stat care a adoptat legi privind confidențialitatea consumatorilor, această secțiune ți se aplică. Această notificare pentru S.U.A. Notificarea privind Confidențialitatea în Statele Americane („Notificarea”) completează Politica noastră de Confidențialitate și oferă dezvăluiri impuse de legile din state precum California, Colorado, Connecticut, Delaware, Iowa, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Texas, Utah și Virginia.

Această Notificare este concepută pentru a completa Politica noastră de Confidențialitate, pentru a asigura conformitatea cu legile specifice statelor și se aplică colectării, utilizării și partajării Informațiilor tale Personale prin intermediul site-urilor noastre web, aplicațiilor mobile și altor servicii online sau offline (colectiv, „Serviciile”).

Pentru rezidenții din California, aceasta servește și ca Notificarea noastră din California la momentul colectării.

Această Notificare nu se aplică informațiilor colectate despre angajați, candidați pentru locuri de muncă sau contractori independenți în contextul angajării.

Definiția Informațiilor Personale

Definiția „Informațiilor Personale” poate varia în funcție de legea statului. În general, se referă la „informații care identifică, se referă la, descriu, sunt capabile să fie asociate cu, sau ar putea fi legate în mod rezonabil, direct sau indirect, de un anumit consumator sau gospodărie”.

CATEGORII DE INFORMAȚII PERSONALE PE CARE LE COLECTĂM

Tabelul de mai jos prezintă categoriile de Informații Personale pe care le colectăm. Pentru mai multe detalii, consultă celelalte secțiuni ale Politicii noastre de Confidențialitate.

Categorie Exemple de Informații Personale din această categorie

Identificatori Nume, adresă de e-mail, număr de telefon

Date de onboarding Informații pe care ni le furnizezi când te înregistrezi pentru Serviciu și/sau parcurgi procesul de onboarding. De exemplu, vârstă, data nașterii, gen, nume de utilizator, fotografie, înălțime, greutate etc.

Informații sensibile Când prelucrăm informații personale sensibile (așa cum sunt definite de Legile de Confidențialitate ale Statelor), cum ar fi datele de autentificare în cont, culoarea pielii, o facem numai în scopuri permise legal și nu utilizăm aceste date pentru a deduce caracteristici despre tine.

Informații comerciale Istoricul achizițiilor (cum ar fi dacă ai cumpărat un abonament), istoricul utilizării, orice informații pe care le poți partaja în timpul conversațiilor cu agenții noștri de asistență, inclusiv feedback-ul tău, reclamațiile etc.

Geolocație Adresa de protocol internet (IP), țara și/sau regiunea.

Informații privind activitatea pe internet sau în alte rețele electronice Informații privind interacțiunea unui consumator cu un site web, o aplicație sau o reclamă (Date de Utilizare).

Concluzii trase din oricare dintre categoriile de informații de mai sus Putem colecta date și trage concluzii pe baza acelor date; totuși, aceste concluzii sunt utilizate exclusiv pentru a determina ce funcționalități utilizezi mai mult sau mai puțin și nu sunt folosite pentru a deduce alte caracteristici personale specifice.

Pentru detalii suplimentare despre scopurile prelucrării și terțele părți cu care sunt partajate datele pentru fiecare scop specific, te rugăm să consulți Secțiunea 3 a prezentei Politici de Confidențialitate.

De asemenea, putem prelucra date anonimizate, asigurându-ne că acestea nu pot fi legate în mod rezonabil înapoi de tine. Ne angajăm să menținem și să utilizăm datele anonimizate în mod responsabil și nu vom încerca să reidentificăm astfel de date decât dacă este necesar pentru a valida măsurile noastre de anonimizare.

DE CE UTILIZĂM INFORMAȚIILE PERSONALE

Prelucrăm Informațiile Personale în următoarele scopuri:

  • Pentru a furniza și menține Serviciile noastre, inclusiv crearea contului, autentificarea și gestionarea accesului.
  • Pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului prin conținut personalizat, recomandări și customizarea serviciului.
  • Pentru a procesa plăți, abonamente și tranzacții.
  • Pentru a efectua analize și cercetări pentru dezvoltarea produselor și îmbunătățirea serviciilor.
  • Pentru a comunica cu utilizatorii, inclusiv asistență pentru clienți, actualizări de servicii și oferte promoționale.
  • Pentru a preveni frauda, amenințările la adresa securității și activitățile neautorizate.
  • Pentru a ne conforma cerințelor legale și de reglementare.
  • Pentru detalii suplimentare, consultă Politica noastră de Confidențialitate.

Ce Informații Personale partajăm

Anumite legi privind confidențialitatea din statele americane, cum ar fi cele din California, ne impun să dezvăluim categoriile de Informații Personale pe care le-am partajat cu terțe părți în scopuri comerciale în ultimele 12 luni. În această perioadă, am dezvăluit toate categoriile de Informații Personale prezentate în secțiunea „Categoriile de Informații Personale pe care le colectăm” în scopuri comerciale. De exemplu, putem partaja adresele IP și identificatorii de dispozitiv cu furnizori de servicii care ne ajută la monitorizarea și raportarea defecțiunilor.

Unele state din S.U.A. acordă rezidenților dreptul de a renunța la partajarea Informațiilor lor Personale cu terțe părți în schimbul unei contraprestații valoroase (care poate fi clasificată ca „vânzare” sau „partajare” conform legilor de confidențialitate ale statelor, chiar dacă nu are loc nicio tranzacție monetară). Dacă locuiești în unul dintre aceste state și dorești să limitezi dezvăluirea Informațiilor tale Personale către terțe părți în scopuri publicitare sau de marketing, te rugăm să consulți Secțiunea 10.4. de mai jos.

Pentru detalii privind categoriile de terțe părți cu care partajăm Informații Personale, te rugăm să consulți Secțiunea 3 și Secțiunea 5 ale prezentei Politici de Confidențialitate.

DREPTURILE TALE

Anumite legi privind confidențialitatea din S.U.A. acordă rezidenților drepturi specifice cu privire la informațiile lor personale. Dacă locuiești într-un stat cu astfel de legi, poți avea următoarele drepturi:

Dreptul la portabilitatea datelor/Acces

Poți avea dreptul de a solicita accesul la informațiile personale specifice pe care le-am colectat despre tine în cele 12 luni care preced solicitarea ta. Acolo unde este aplicabil, putem furniza aceste date într-un format electronic, portabil și ușor de utilizat.

Dreptul de a cunoaște

Poți avea dreptul de a primi informații privind categoriile de Informații Personale pe care le-am colectat, sursele de unde am colectat Informațiile Personale, scopurile pentru care am colectat și partajat Informațiile Personale, categoriile de Informații Personale pe care le-am vândut și categoriile de terțe părți cărora le-au fost vândute Informațiile Personale, precum și categoriile de Informații Personale pe care le-am dezvăluit în scop comercial în cele 12 luni care preced solicitarea ta.

Dreptul la ștergere

Poți avea dreptul de a solicita să ștergem informațiile personale pe care le-am colectat de la tine. Vom depune eforturi rezonabile din punct de vedere comercial pentru a-ți îndeplini cererea, sub rezerva legilor aplicabile. Totuși, am putea fi obligați să păstrăm anumite informații în scopuri comerciale legitime sau conform legii.

Dreptul de a renunța la vânzări, partajare și publicitate targetată

Poți avea dreptul de a renunța la anumite utilizări ale informațiilor tale personale, inclusiv:

  • „Vânzarea” sau „partajarea” informațiilor tale personale, așa cum sunt definite de legile statelor privind confidențialitatea.
  • Utilizarea informațiilor tale personale pentru publicitate targetată.
    Pentru a renunța, poți trimite o solicitare prin intermediul echipei noastre de asistență.

Dreptul de a limita utilizarea informațiilor personale sensibile

Anumite state oferă dreptul de a restricționa modul în care companiile utilizează informațiile personale sensibile. Dacă este aplicabil, poți trimite o solicitare prin echipa noastră de asistență la customer.care@lumi-app.co.

Dreptul de a retrage consimțământul

Acolo unde este aplicabil, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul pentru colectarea și partajarea datelor.

Dreptul la corectare (rectificare)

Poți avea dreptul de a solicita să corectăm informațiile personale inexacte pe care le deținem despre tine.

Cum să îți exerciti drepturile

Pentru a-ți exercita oricare dintre drepturile de confidențialitate disponibile, te rugăm să trimiți o solicitare la customer.care@lumi-app.co  sau să utilizezi funcționalitățile de confidențialitate disponibile în produsele noastre.

Verificare. Pentru a ne asigura că prelucrăm corect solicitările tale privind drepturile tale, suntem obligați să îți verificăm identitatea. Procesul de verificare poate varia în funcție de tipul solicitării și de Serviciul pe care îl utilizezi. Acesta poate include confirmarea unor detalii precum numele tău, vârsta, adresa de e-mail, data achiziționării abonamentului, data ultimei activități, data creării contului sau alte date relevante de utilizare a Serviciului care te identifică în mod rezonabil ca proprietar al contului. De asemenea, putem solicita dovezi suplimentare de identitate, dacă este necesar, dar ne străduim să minimizăm informațiile solicitate. Pentru anumite solicitări, am putea trimite un cod de verificare sau un link pentru a-ți autentifica identitatea.

Agent autorizat. Poți desemna un agent autorizat care să îți exercite drepturile în numele tău. Dacă ai furnizat agentului autorizat o procură valabilă, vom lucra direct cu acesta pentru a procesa solicitarea ta. Dacă nu a fost furnizată o procură sau o autorizație similară, te vom contacta direct pentru a confirma autoritatea agentului și pentru a colecta informațiile de verificare necesare. Agentul autorizat trebuie să își verifice atât propria identitate, cât și pe cea a consumatorului pe care îl reprezintă.

Dreptul la apel

Dacă îți respingem solicitarea, poți avea dreptul de a face apel la decizia noastră. Pentru a face acest lucru, te rugăm să ne contactezi și să ne explici preocupările tale. Dacă ești nemulțumită de rezultatul apelului, poți escala problema contactând biroul Procurorului General din statul tău de reședință.

Nediscriminare

Ai dreptul de a-ți exercita drepturile de confidențialitate fără teamă de discriminare sau represalii. Totuși, putem oferi niveluri diferite de servicii sau prețuri bazate pe valoarea informațiilor tale personale, așa cum permite legea aplicabilă.

Păstrarea datelor

Păstrăm categoriile de informații personale enumerate mai sus atâta timp cât este rezonabil necesar pentru a îndeplini scopurile prezentate în această notificare, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este impusă sau permisă de lege. În multe situații, trebuie să păstrăm toate sau o parte din informațiile tale personale pentru a ne conforma obligațiilor legale, a rezolva dispute, a pune în aplicare acordurile noastre, a ne proteja împotriva activităților frauduloase, înșelătoare sau ilegale, ori pentru un alt scop comercial al nostru.

PĂSTRAREA DATELOR

Vom stoca datele tale cu caracter personal atâta timp cât este rezonabil necesar pentru atingerea scopurilor stabilite în prezenta Politică de Confidențialitate (inclusiv furnizarea Serviciului către tine). De asemenea, vom păstra și utiliza datele tale cu caracter personal după cum este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, pentru a rezolva dispute și pentru a pune în aplicare acordurile noastre.

CUM SUNT GESTIONATE SOLICITĂRILE „NU URMĂRI”

Cu excepția cazului în care se stipulează altfel în prezenta Politică de Confidențialitate, acest Site web nu acceptă solicitările „Nu urmări”. Pentru a determina dacă oricare dintre serviciile terțe pe care le utilizează onorează solicitările „Nu urmări”, te rugăm să citești politicile lor de confidențialitate.

CONTACTEAZĂ-NE

Ne poți contacta oricând pentru detalii privind această Politică de Confidențialitate și versiunile sale anterioare. Pentru orice întrebări referitoare la contul tău sau la datele tale cu caracter personal, te rugăm să ne contactezi la customer.care@lumi-app.co 

 

ÎN VIGOARE DIN: 26 martie 2026