NUTZUNGSBEDINGUNGEN
📍 WICHTIGER HINWEIS ZU AUTOMATISCHEN VERLÄNGERUNGEN
Dieser Service umfasst Abonnements, die sich automatisch verlängern. Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen“) sorgfältig durch (insbesondere Abschnitt VI. GEBÜHREN FÜR ABONNEMENTS UND ZAHLUNG) bevor Sie ein Probeabonnement beginnen oder einen Kauf für den sich automatisch verlängernden Abonnementservice unserer App abschließen.
Um eine Belastung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Ende Ihrer Testphase oder des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen. Durch den Kauf eines sich automatisch verlängernden Abonnements nehmen Sie dessen wiederkehrenden Charakter zur Kenntnis und stimmen diesem zu, wie zum Zeitpunkt des Kaufs erläutert. Wenn Sie nicht rechtzeitig kündigen, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch und die entsprechenden Gebühren werden in Rechnung gestellt.
Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen oder eine kostenlose Testphase über den App Store begonnen haben, werden Rückerstattungsanfragen direkt von Apple bearbeitet. Sie können eine Anfrage gemäß den Anweisungen auf der Apple Support-Seite stellen.
Wenn Sie ein Abonnement erworben oder eine Testphase auf unserer Website aktiviert haben: Sie können eine Testphase oder ein Abonnement kündigen, indem Sie unseren Support vor Ablauf der Testphase oder des aktuellen Abonnementzeitraums kontaktieren oder über die Mitgliedschaftsseite in unserer App oder die webbasierte Produktseite.
Das Löschen der App kündigt Ihr Abonnement oder Ihre Testphase nicht. Wenn Sie kündigen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den entsprechenden Kündigungsprozess für Ihre Plattform befolgen. Vielleicht möchten Sie auch einen Screenshot dieses Hinweises zur späteren Bezugnahme machen. Weitere Details finden Sie in unseren Mitgliedschaftsbedingungen.
Unsere Datenschutzpraktiken sind detailliert in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Bitte lesen Sie diese, um zu verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben.
📍 VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN & STREITBEILEGUNG
Abschnitt XII dieser Bedingungen regelt, wie Streitigkeiten zwischen Ihnen und LUMI beigelegt werden. Insbesondere enthält er eine verbindliche Schiedsvereinbarung, was bedeutet:
Sie erklären sich damit einverstanden, Streitigkeiten mit uns durch ein abschließendes und verbindliches Schiedsverfahren beizulegen, anstatt vor Gericht zu gehen, abgesehen von bestimmten begrenzten Ausnahmen.
Sie verzichten auf Ihr Recht, eine Klage einzureichen oder an einer Sammelklage gegen uns teilzunehmen.
Sie können der Schiedsvereinbarung widersprechen, indem Sie das in Abschnitt XII beschriebene Verfahren befolgen.
Bitte lesen Sie diesen Abschnitt sorgfältig durch, da er Ihre gesetzlichen Rechte erheblich beeinflusst.
Zusätzliche Bedingungen und Richtlinien
II. Zahlungsabwicklung und Bereitstellung von Inhalten
Eigentum und geistiges Eigentum
Lizenz zur Nutzung des Services
Benutzerbewertungen und Testimonials
Verantwortlichkeiten und Rechte der Benutzer
Inhaltsmoderation und Beschränkungen
Service-Verfügbarkeit und Änderungen
Risiken und Haftungsausschluss
V. DIENSTE, MATERIALIEN UND WERBUNG VON DRITTANBIETERN
Keine Befürwortung oder Verantwortung
Links von Drittanbietern und Werbung
Keine Haftung für Inhalte von Drittanbietern
Nutzung von Drittanbieterdiensten auf eigenes Risiko
VI. ABONNEMENTGEBÜHREN UND ZAHLUNG
Automatische Verlängerung und Fortbestehen des Abonnements
Add-ons und zusätzliche Services
Widerrufsrecht für Einwohner der EU und des Vereinigten Königreichs
Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
Kostenlose Testphasen und Werbeangebote
Änderungen der Abonnementgebühren
Zahlungsausfall und Service-Kündigung
VII. ZUSICHERUNGEN UND BESCHRÄNKUNGEN FÜR BENUTZER
Zulässige Nutzung des Services
Respektvoller Umgang mit dem Kundensupport
VIII. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR GEWÄHRLEISTUNGEN
Allgemeine Haftungsausschlüsse
Keine fachliche oder medizinische Beratung
Service-Modifikationen und Updates
Verbraucherschutz und unverzichtbare Rechte
Beschränkung der Gesamthaftung
Verzicht auf unbekannte Ansprüche (Einwohner Kaliforniens)
XII. INFORMELLE VERFAHREN ZUR STREITBEILEGUNG
Verpflichtendes Vorverfahren zur Ankündigung
Gericht für geringfügige Forderungen
VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND GESCHWORENENGERICHTE
Entscheidung des Schiedsrichters
Vergleichsangebote und Prozessangebote
Zusätzliche Verfahren für Massenschiedsverfahren
Abwahl dieser Schiedsvereinbarung.
XIII. Einwohner des EWR oder des Vereinigten Königreichs
XV. BESCHRÄNKUNG DER KLAGEFRIST
XVI. VERSCHIEDENE BESTIMMUNGEN
I. ANNAHME DER BEDINGUNGEN
Die Bestimmungen der „Bedingungen“ regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und Bramol Limited (Reg.-Nr. HE 413408) mit eingetragenem Sitz in 26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nikosia, Zypern („wir“, „uns“, „unser“ oder das „Unternehmen“) in Bezug auf Ihre Nutzung der mobilen Anwendungen, Websites, Geräte und zugehörigen Dienste des Unternehmens (die „App“ oder der „Service“), einschließlich aller Informationen, Texte, Grafiken, Software und Dienste, die für Ihre Nutzung verfügbar sind (der „Inhalt“).
Indem Sie auf irgendeinen Teil des Services zugreifen oder diesen nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein, wodurch eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen entsteht. Falls Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung des Services unverzüglich einstellen, Ihr Konto löschen und alle aktiven Abonnements kündigen.
Diese Bedingungen wurden ursprünglich auf Englisch verfasst. Bei Konflikten zwischen der englischen Version dieser Bedingungen und einer in eine andere Sprache übersetzten Version ist die englische Fassung maßgebend.
Zusätzliche Bedingungen und Richtlinien
Unsere Datenschutzrichtlinie bildet einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen und beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen. Wir können von Zeit zu Zeit zusätzliche Richtlinien, ergänzende Bedingungen oder Hinweise im Service veröffentlichen. Solche Bedingungen werden hiermit durch Bezugnahme aufgenommen und gelten für Ihre Nutzung des Services.
Der Service kann es Ihnen über die Website oder die App ermöglichen, das Unternehmen anzuweisen, in Ihrem Namen Modeartikel (einschließlich Kleidung und Accessoires) („Produkte“) bei Drittanbietern („Händlern“) zu erwerben („Einkaufsservice“), was durch die Einkaufsrichtlinie geregelt wird.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können Teile dieser Bedingungen nach eigenem Ermessen aktualisieren, ändern oder entfernen, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Dies kann geschehen, wenn wir Funktionen, Technologien oder Dienste einführen oder einstellen, um gesetzlichen, regulatorischen oder vertraglichen Anforderungen nachzukommen oder um auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände zu reagieren. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, werden wir Sie über solche Änderungen informieren.
Sofern nicht anders angegeben, werden wir Aktualisierungen durch Revision des Datums „Zuletzt aktualisiert“ dieser Bedingungen kennzeichnen. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Sofern nicht anders angegeben, treten die aktualisierten Bedingungen in Kraft, sobald sie im Service veröffentlicht wurden. Durch die fortgesetzte Nutzung des Services nach dem Inkrafttreten der Aktualisierungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Falls Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung des Services unverzüglich einstellen, Ihr Konto löschen und Ihr Abonnement kündigen.
Änderungen am Service
Wir können den Service (oder jeden Teil, Inhalt oder jede Funktion) jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Haftung gegenüber Ihnen oder Dritten aktualisieren, ändern, aussetzen oder einstellen (beispielsweise um neue oder andere Funktionen, Technologien oder Dienste anzubieten oder zu testen, den Service zu reparieren, zu verbessern oder weiterzuentwickeln, gesetzlichen, regulatorischen oder vertraglichen Anforderungen nachzukommen oder auf außergewöhnliche oder unvorhergesehene Umstände zu reagieren). Einige Dienste und Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Ländern, in allen Sprachen oder auf allen Betriebssystemen verfügbar.
II. Zahlungsabwicklung und Bereitstellung von Inhalten
Das über die Website verfügbare Produkt kann Ihnen durch unsere autorisierten Merchant of Records, Wiederverkäufer oder Vermittler bereitgestellt werden.
Unser autorisierter Merchant of Record oder Vermittler ist Bramol Limited, 26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nikosia, Zypern.
Wenn Ihr Kauf des Produkts durch einen unserer autorisierten Merchant of Records, Wiederverkäufer oder Vermittler abgewickelt wird, dann ist für die Zwecke dieser Bedingungen der Begriff „Unternehmen“ so auszulegen, dass er diesen Merchant of Record, Wiederverkäufer oder Vermittler (je nach Fall) ausschließlich für Zwecke der Zahlungsabwicklung umfasst.
III. KONTOREGISTRIERUNG
Ein Konto erstellen
Um auf bestimmte Funktionen des Services zugreifen zu können, müssen Sie möglicherweise ein Konto registrieren („Konto“) und während des Registrierungsprozesses genaue und vollständige Angaben machen.
Ihre Verantwortlichkeiten
Durch das Erstellen eines Kontos versichern und garantieren Sie, dass: (1) die von Ihnen gemachten Angaben wahrheitsgemäß, genau und aktuell sind; (2) Sie Ihre Kontoinformationen bei Bedarf aktualisieren werden, um sie auf dem neuesten Stand zu halten; (3) Ihre Nutzung des Services allen geltenden Gesetzen, Vorschriften und diesen Bedingungen entspricht.
Das Versäumnis, genaue Informationen bereitzustellen oder zu pflegen, kann die Funktionalität des Services beeinträchtigen, und wir können Sie möglicherweise nicht über wichtige Aktualisierungen informieren.
Altersbeschränkung
Der Service ist für Nutzer ab 18 Jahren bestimmt. Durch die Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und über die Rechtsfähigkeit verfügen, diese Bedingungen einzugehen und einzuhalten. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist Ihnen die Nutzung des Services untersagt.
Kontosperrung oder -kündigung
Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu kündigen und Ihren Zugriff auf den Service nach unserem Ermessen mit oder ohne Vorankündigung einzuschränken, falls wir feststellen, dass Sie gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht verstoßen haben. Dies schließt Fälle ein, in denen Sie bei der Registrierung falsche, irreführende oder unvollständige Angaben gemacht oder betrügerische, missbräuchliche oder unbefugte Aktivitäten im Service durchgeführt haben. Die Kündigung kann zum Verlust des Zugriffs auf Ihre Daten, Inhalte oder alle mit dem Service verbundenen Vorteile führen, und wir sind nicht verantwortlich für Folgen, die sich aus solchen Maßnahmen ergeben.
Kontosicherheit
Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten, einschließlich Login-Details und Passwörtern, sowie für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto. Geben Sie Ihre Login-Informationen an niemanden weiter, da Sie die volle Verantwortung für alle über Ihr Konto vorgenommenen Handlungen übernehmen. Falls Sie unbefugten Zugriff oder eine Sicherheitsverletzung vermuten, müssen Sie uns umgehend unter customer.care@lumi-app.co benachrichtigen.
Wir haften nicht für Verluste, unbefugte Transaktionen oder Schäden, die aus dem Zugriff auf Ihr Konto resultieren, weil Sie Ihre Zugangsdaten nicht geschützt haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sichere Passwörter zu verwenden und notwendige Vorsichtsmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff zu treffen.
IV. NUTZUNG DES SERVICES
Eigentum und geistiges Eigentum
Der Service, einschließlich Software, Inhalten, Logos, Marken und aller zugehörigen Materialien, bleibt das ausschließliche Eigentum des Unternehmens oder seiner Lizenzgeber. Der Zugriff auf oder die Nutzung des Services gewährt Ihnen kein Eigentum an geistigen Eigentumsrechten über das hinaus, was in diesen Bedingungen ausdrücklich festgelegt ist. Es ist Ihnen nicht gestattet, Teile des Services zu kopieren, zu modifizieren, zu vertreiben, zu verkaufen oder zurückzuentwickeln, sofern dies nicht ausdrücklich erlaubt ist.
Lizenz zur Nutzung des Services
Ihnen wird eine begrenzte, nicht exklusive, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz für den Zugriff auf den Service und dessen Nutzung für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gewährt. Diese Lizenz erlaubt Ihnen die Installation und Nutzung der App auf Ihrem persönlichen mobilen Gerät, gestattet jedoch keine Unterlizenzierung, keinen Wiederverkauf, keine Modifikation oder unbefugte Nutzung. Jeder Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Aussetzung oder Kündigung Ihres Zugriffs auf den Service führen.
Benutzergenerierte Inhalte
Der Service ermöglicht es Ihnen möglicherweise, Texte, Bilder, Nachrichten, Feedback und andere Materialien einzureichen, hochzuladen oder zu teilen („Benutzerinhalte“). Durch das Übermitteln von Benutzerinhalten gewähren Sie dem Unternehmen, seinen Unterlizenznehmern, Rechtsnachfolgern und Bevollmächtigten eine lizenzgebührenfreie, unbefristete, unwiderrufliche, unterlizenzierbare, übertragbare und weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Übersetzung, Veröffentlichung, Verteilung, öffentlichen Zurschaustellung und Erstellung abgeleiteter Werke aus Ihren Inhalten in jeder Form, jedem Medium oder jeder Technologie, ob heute bekannt oder später entwickelt. Diese Lizenz umfasst das Recht, Benutzerinhalte in andere Werke und Dienste einzubinden, einschließlich Marketing, Analysen und betriebliche Verbesserungen. Diese Lizenz schließt jedoch ausdrücklich alle personenbezogenen Daten im Sinne geltender Datenschutzgesetze aus, die in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie des Unternehmens behandelt werden.
Benutzerbewertungen und Testimonials
Durch das Einreichen, Veröffentlichen oder anderweitige Bereitstellen einer Bewertung, eines Ratings, Kommentars, Testimonials oder sonstigen Feedbacks („Bewertung“) über den Service auf einer beliebigen Plattform, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Apple App Store, Google Play Store und andere Marktplätze für mobile Anwendungen, Websites, Social-Media-Plattformen oder direkt gegenüber dem Unternehmen, gewähren Sie dem Unternehmen und seinen verbundenen Unternehmen ein nicht exklusives, weltweites, unbefristetes, unwiderrufliches, lizenzgebührenfreies, unterlizenzierbares und übertragbares Recht zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung, öffentlichen Aufführung, öffentlichen Zurschaustellung und Erstellung abgeleiteter Werke aus solchen Bewertungen für jeden rechtmäßigen Zweck, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marketing, Werbung, Promotion, Produktentwicklung und Kundenbindung, in allen heute bekannten oder später entwickelten Medien, ohne weitere Mitteilung, Namensnennung oder Entschädigung an Sie.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass:
Das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Bewertungen zu nutzen, anzuzeigen oder beizubehalten, und Bewertungen nach eigenem Ermessen entfernen oder bearbeiten kann.
Das Unternehmen Bewertungen in Verbindung mit Ihrem öffentlich angezeigten Benutzernamen, Profilbild oder anderen identifizierenden Informationen (sofern verfügbar) verwenden darf, sofern Sie nicht schriftlich um Anonymität bitten.
Das Unternehmen nicht für den Inhalt von Benutzerbewertungen verantwortlich ist und die darin geäußerten Meinungen nicht unterstützt.
Wenn Sie die Entfernung einer von Ihnen eingereichten Bewertung beantragen möchten, können Sie das Unternehmen unter customer.care@lumi-app.co kontaktieren.
Verantwortlichkeiten und Rechte der Benutzer
Sie behalten das Eigentum an allen von Ihnen eingereichten Benutzerinhalten, vorbehaltlich der dem Unternehmen gewährten Lizenz. Durch das Übermitteln von Benutzerinhalten versichern und garantieren Sie, dass Sie Eigentümer aller erforderlichen Rechte und Berechtigungen sind, um die oben genannte Lizenz zu erteilen. Sie bestätigen, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter an geistigem Eigentum, Privatsphäre oder vertragliche Rechte verletzen und dass alle Rechte Dritter, einschließlich Urheberpersönlichkeitsrechte an den Benutzerinhalten, rechtmäßig aufgegeben oder Ihnen übertragen wurden. Das Unternehmen und seine Rechtsnachfolger dürfen die Benutzerinhalte ohne Entschädigung an Sie nutzen.
Nach der Einreichung können Benutzerinhalte zugänglich bleiben, auch wenn sie von Ihnen entfernt wurden. Falls Sie die erteilte Lizenz für bestimmte Benutzerinhalte widerrufen möchten, können Sie sich an customer.care@lumi-app.co wenden. Jedoch bleibt jede vorangegangene Nutzung der Inhalte davon unberührt. Das Unternehmen ist nicht für die Speicherung oder Pflege von Kopien entfernter Benutzerinhalte verantwortlich und haftet nicht für Verluste, die durch deren Entfernung entstehen.
Inhaltsmoderation und Beschränkungen
Das Unternehmen überwacht Benutzerinhalte nicht aktiv, behält sich jedoch das Recht vor, Inhalte nach eigenem Ermessen zu prüfen, zu bearbeiten, zu entfernen oder einzuschränken. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die beleidigendes, illegales, diffamierendes oder irreführendes Material enthalten, geistiges Eigentum, Privatsphäre oder vertragliche Rechte Dritter verletzen, Schaden, Gewalt, Belästigung oder illegale Aktivitäten fördern oder die Funktionalität, Sicherheit oder den Ruf des Services stören. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit der von anderen eingereichten Benutzerinhalte.
Untersagtes Verhalten
Sie stimmen zu, den Service nicht zu nutzen, um illegale, täuschende oder schädliche Inhalte zu verbreiten, andere Personen vorzugeben oder Ihre Zugehörigkeit falsch darzustellen, Teile des Services zurückzuentwickeln, zu extrahieren oder zu manipulieren oder die Sicherheit, Verfügbarkeit oder Integrität des Services zu stören. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann zur sofortigen Aussetzung oder Kündigung Ihres Kontos sowie zu rechtlichen Konsequenzen führen.
Service-Verfügbarkeit und Änderungen
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jeden Aspekt des Services jederzeit ohne Haftung zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Bestimmte Funktionen sind möglicherweise nicht in allen Regionen oder auf allen Geräten verfügbar. Wenn eine Änderung Ihre Nutzung des Services beeinträchtigt, können Sie Ihr Abonnement kündigen oder Ihr Konto löschen.
Um das Produkt nutzen zu können, benötigen Sie ein Smartphone mit dem Betriebssystem iOS 16.1 oder höher.
Bitte stellen Sie außerdem sicher, dass Sie beim Zugriff auf die Website die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden, um Sicherheitsprobleme zu vermeiden und sicherzustellen, dass alle Website-Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.
Risiken und Haftungsausschluss
Die Nutzung des Services erfolgt auf eigenes Risiko. Das Unternehmen garantiert nicht die Richtigkeit, Zuverlässigkeit oder Eignung der bereitgestellten Inhalte. Wir sind nicht verantwortlich für Datenverlust, Fehlfunktionen von Geräten oder technische Fehler, für das Vertrauen auf Fitness-, Ernährungs- oder Wellness-Empfehlungen innerhalb des Services oder für Personenschäden, finanzielle Verluste oder rechtliche Ansprüche, die sich aus Ihrer Nutzung des Services ergeben.
Kundensupport
Kundensupportleistungen werden nach Ermessen des Unternehmens erbracht. Obwohl wir Nutzern helfen können, besteht keine Verpflichtung, Support zu leisten oder auf Anfragen zu antworten. Falls Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter customer.care@lumi-app.co, und wir werden so schnell wie möglich antworten.
V. DIENSTE, MATERIALIEN UND WERBUNG VON DRITTANBIETERN
Der Service kann Inhalte von Drittanbieter-Diensten, Websites, Software, Werbung und anderen Materialien einbinden, Zugang dazu bieten oder diese anzeigen („Drittanbieter-Dienste“ und „Drittanbieter-Materialien“). Dies umfasst externe Links, eingebettete Inhalte und benutzergenerierte Materialien, die von Dritten beigesteuert wurden. Obwohl diese Funktionen über den Service zugänglich sein können, kontrolliert das Unternehmen die Inhalte, Funktionen oder Richtlinien von Drittanbieter-Diensten nicht und übernimmt keine Verantwortung dafür.
Keine Befürwortung oder Verantwortung
Durch die Nutzung des Services erkennen Sie an, dass das Unternehmen keine Verantwortung für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Qualität oder Zuverlässigkeit von Drittanbieter-Diensten oder Drittanbieter-Materialien übernimmt oder diese befürwortet. Einige dieser Inhalte können fragwürdig, beleidigend oder irreführend sein, und das Unternehmen haftet nicht für den Kontakt mit solchem Material. Alle Interaktionen, Transaktionen oder Vereinbarungen, die Sie mit Dritten über den Service eingehen, bestehen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Dritten. Das Unternehmen trägt keine Verantwortung für Streitigkeiten, Verluste oder Probleme, die sich aus diesen Interaktionen ergeben können.
Links von Drittanbietern und Werbung
Der Service kann Werbung, gesponserte Inhalte oder Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, die nicht im Eigentum oder unter der Kontrolle des Unternehmens stehen. Das Anklicken von Links Dritter oder die Nutzung externer Dienste stellt keine Billigung, Zugehörigkeit oder Sponsoring zwischen dem Unternehmen und dem Dritten dar. Jede Beschäftigung mit solchen Inhalten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen, Richtlinien und Datenschutzpraktiken von Drittanbieter-Diensten zu prüfen und einzuhalten, bevor Sie diese nutzen. Das Unternehmen lehnt jede Haftung dafür ab, wie Dritte Ihre Daten erheben, verarbeiten oder verwenden.
Keine Haftung für Inhalte von Drittanbietern
Das Unternehmen überwacht, bewertet oder garantiert nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Rechtmäßigkeit von Drittanbieter-Materialien. Soweit gesetzlich zulässig, gibt das Unternehmen keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien bezüglich Inhalten von Drittanbietern ab und lehnt jede Haftung für Verluste, Schäden oder Beeinträchtigungen ab, die daraus resultieren, dass Sie sich auf solche Inhalte verlassen. Einige Materialien von Drittanbietern können veraltet, irreführend oder anderweitig unzuverlässig sein, und Sie übernehmen die volle Verantwortung für alle Entscheidungen, die auf diesen Inhalten basieren.
Nutzung von Drittanbieterdiensten auf eigenes Risiko
Der Zugriff auf Drittanbieter-Dienste über den Service erfolgt vollkommen freiwillig. Sie übernehmen alle Risiken, die mit der Interaktion mit Inhalten Dritter verbunden sind, einschließlich potenzieller Malware, Phishing-Betrug oder täuschenden Praktiken. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für technische Probleme, Streitigkeiten oder Schäden, die aus Ihrer Nutzung von Drittanbieter-Diensten resultieren. Durch die Nutzung solcher Dienste verzichten Sie auf alle Ansprüche gegen das Unternehmen im Zusammenhang mit Ihren Interaktionen mit Inhalten, Werbung oder externen Links von Drittanbietern.
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VI. ABONNEMENTGEBÜHREN UND ZAHLUNG
Abonnementoptionen und Käufe
Der Service bietet einen abonnementbasierten Zugriff auf seine Funktionen und Inhalte, der entweder direkt über die Website des Unternehmens („Web-Kauf“) oder über einen App Store („In-App-Kauf“) erworben werden kann. Alle anfallenden Abonnementgebühren, Abrechnungsbedingungen und Laufzeiten (z. B. wöchentlich, monatlich, vierteljährlich, jährlich) werden auf dem Zahlungsbildschirm oder an der Kasse vor der Zahlungsautorisierung angezeigt. Unsere Preisgestaltung variiert basierend auf verschiedenen Faktoren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Region, Paket und Dauer des Abonnements. Einige begrenzte Funktionen des Services können kostenlos zur Verfügung stehen, der vollständige Zugriff erfordert jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement.
Käufe und Zahlungsabwicklung
Nach Abschluss des Anmeldeprozesses auf der Website oder in der App werden Ihnen die verfügbaren Abonnementoptionen, deren Preise, Laufzeiten und akzeptierte Zahlungsmethoden (z. B. Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay) angezeigt. Durch die Auswahl eines Abonnements und die Autorisierung der Zahlung weisen Sie den entsprechenden Zahlungsdienstleister oder App Store an, Ihre gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie Zugriff auf den Dienst.
Bei Web-Käufen werden Zahlungen über Drittanbieter abgewickelt, die Sie hiermit ermächtigen, die gewählte Zahlungsmethode zu belasten. Diese Anbieter wickeln die Transaktion ab und informieren uns über erfolgreiche Zahlungen. Bei In-App-Käufen erfolgt die Zahlungsabwicklung über den App Store; es gelten die Bedingungen und Richtlinien des jeweiligen App Stores.
Automatische Verlängerung und Fortführung des Abonnements
Alle Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden. Der Verlängerungszeitraum entspricht der ursprünglichen Abonnementlaufzeit, sofern zum Zeitpunkt des Kaufs nichts anderes angegeben wurde. Um eine Verlängerung zu vermeiden, müssen Sie Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum kündigen.
Mit dem Abschluss eines Abonnements erkennen Sie an, dass die Gebühren regelmäßig auf Basis des gewählten Abrechnungszyklus erhoben werden. Die Verlängerungsrate entspricht maximal der Rate des unmittelbar vorangegangenen Zeitraums (ausgenommen Aktions- oder Einführungsangebote), es sei denn, wir informieren Sie vor der automatischen Verlängerung über eine Preisänderung.
Bei Web-Käufen muss die Kündigung über die Kontoeinstellungen der Website oder gemäß den beim Kauf bereitgestellten Anweisungen erfolgen. Bei In-App-Käufen muss die Kündigung über die Kontoeinstellungen des jeweiligen App Stores vorgenommen werden. Das Löschen der App kündigt Ihr Abonnement nicht.
Zusatzartikel und zusätzliche Dienstleistungen
Zusätzlich zu Ihrem Abonnement haben Sie eventuell die Option, Zusatzartikel wie Premium-Inhalte, Beratungen oder ergänzende Funktionen zu erwerben. Diese Add-ons können einmalige Käufe oder wiederkehrende Gebühren sein. Die Kündigung Ihres Hauptabonnements beendet auch alle damit verbundenen wiederkehrenden Add-ons; die alleinige Kündigung eines Add-ons hat jedoch keinen Einfluss auf Ihr Hauptabonnement.
Rückerstattungen
Wenn Sie Ihr Abonnement oder einen kostenlosen Testzeitraum über den App Store gestartet haben, werden Rückerstattungsanfragen direkt von Apple bearbeitet. Sie können eine Anfrage gemäß den Anweisungen auf der Apple Support-Seite einreichen.
Wenn Sie Ihr Abonnement oder einen kostenlosen Testzeitraum über den Google Play Store oder direkt über unsere Website abgeschlossen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter customer.care@lumi-app.co für Unterstützung.
Beim Kauf über die Website erkennen Sie an und stimmen zu, dass Web-Käufe in der Regel nicht erstattungsfähig und vom Umtausch ausgeschlossen sind. Das Unternehmen kann Rückerstattungen gemäß unseren von Zeit zu Zeit veröffentlichten Richtlinien gewähren. Das Unternehmen wird Rückerstattungen und/oder Stornierungen in den Fällen und in dem Umfang gewähren, wie es die zwingenden Bestimmungen des geltenden Rechts erfordern.
Rückerstattungen im App Store unterliegen deren Richtlinien.
Widerrufsrecht für in der EU und im Vereinigten Königreich ansässige Personen
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben, haben Sie das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen nach Ihrem Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne zusätzliche Kosten von einem Vertrag über den Kauf digitaler Dienste zurückzutreten. Wenn Sie Zugang zu einem kostenlosen Testzeitraum erhalten haben, läuft die Widerrufsfrist 14 Tage nach Beginn Ihres Tests ab, nicht ab dem Datum der Zahlung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns per E-Mail an customer.care@lumi-app.co über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Ihr Widerrufsersuchen gilt als gültig, wenn es vor Ablauf der 14-tägigen Frist abgesendet wird.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Aufgrund dieser Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.
Wenn Sie der sofortigen Erbringung des Dienstes vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdrücklich zugestimmt und anerkannt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung für bereits bereitgestellte digitale Inhalte. Im Falle von digitalen Dienstleistungen haben Sie unter Umständen Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, basierend auf dem Teil des Dienstes, der vor Ihrem Widerrufsersuchen erbracht wurde. Sollte diese Bestimmung zutreffen, werden wir Ihnen eine Bestätigung Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Anerkennung auf einem dauerhaften Datenträger zukommen lassen.
Muster-Widerrufsformular
An: LUMI, E-Mail: customer.care@lumi-app.co
Betreff: Ausübung des Widerrufsrechts
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleistung:
Name der Dienstleistung:
Kaufdatum / Beginn des kostenlosen Testzeitraums:
Vollständiger Name:
E-Mail-Adresse:
Verwendete Zahlungsmethode:
Datum der Anfrage:
(Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich)
Hinweis für US-Bürger. Personen
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, haben Sie das Recht, Ihren Kauf jederzeit bis Mitternacht des dritten Werktages nach dem Kaufdatum zu stornieren. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig zurück.
Um eine Rückerstattung im Rahmen dieser Richtlinie zu beantragen, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist über customer.care@lumi-app.co über Ihre Stornierung informieren. Rückerstattungen werden über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde; es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten
Wenn Sie eine Rückerstattung für eine Zahlung mit einer erstattungsfähigen Methode, wie z. B. einer Kredit- oder Debitkarte, wünschen, empfehlen wir Ihnen dringend, zuerst uns zu kontaktieren unter customer.care@lumi-app.co bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrem Zahlungsanbieter einleiten. Dies gibt uns die Möglichkeit, Ihr Anliegen zu prüfen und das Problem direkt zu lösen.
Rückerstattungen werden, sofern anwendbar, nicht in Echtzeit bearbeitet. Wenn wir eine Rückerstattung bestätigt haben, planen Sie bitte mindestens 15 Werktage ein, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint. Sie erkennen an, dass Sie keinen Anspruch auf mehrfache Rückerstattungen für dieselbe Transaktion haben und stimmen zu, dass Sie nach einer Rückerstattungsanfrage bei uns keine separate Rückforderung über Ihren Zahlungsanbieter einleiten, es sei denn, wir haben Ihre Anfrage abgelehnt. Sollten Sie aufgrund mehrfacher Anfragen doppelte Rückerstattungen erhalten, behalten wir uns das Recht vor, in Zusammenarbeit mit Ihrem Zahlungsanbieter eine dieser Erstattungen rückgängig zu machen.
Die Einleitung einer Rückbuchung oder die Rückforderung einer Zahlung über Ihre Bank kann nach unserem alleinigen Ermessen zur sofortigen Kündigung Ihres Kontos führen, da dies signalisiert, dass Sie unseren Dienst nicht mehr nutzen möchten. Falls eine Rückbuchung zu unseren Gunsten entschieden wird, können Sie uns unter customer.care@lumi-app.co kontaktieren, um über eine Wiederherstellung Ihres Kontos zu sprechen.
Wie in unserer Datenschutzrichtlinie dargelegt, können Ihre personenbezogenen Daten an unseren Zahlungsabwickler weitergegeben werden, um auf Rückbuchungsanfragen reagieren zu können.
Wenn Sie eine Rückbuchung oder einen Zahlungsstreit einleiten, können wir Ihren Zugriff auf den Dienst aussetzen oder beenden. Betrügerische oder missbräuchliche Rückbuchungen können zu einer dauerhaften Sperrung des Dienstes und rechtlichen Schritten führen.
Kostenlose Testphasen und Werbeangebote
Wir bieten eventuell kostenlose Testphasen an, die einen zeitlich begrenzten Zugriff auf den Dienst ermöglichen. Dauer und Bedingungen des Tests werden bei der Anmeldung angezeigt. Wenn Sie nicht vor Ablauf des Tests kündigen, wandelt sich Ihr Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement um, und die entsprechende Gebühr wird fällig.
Wir garantieren keine Erinnerungen vor Ablauf des Testzeitraums. Es liegt in Ihrer Verantwortung, den Testzeitraum zu verfolgen und zu kündigen, falls Sie keine Fortsetzung wünschen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Berechtigung für Testphasen jederzeit zu ändern, zu widerrufen oder einzuschränken.
Aktionscodes
Wir können Ihnen Geschenkkarten, Rabatte auf Käufe, die in Ihrem Guthaben in der App verfügbar sind, oder Aktionscodes zur Verfügung stellen, die für zusätzliche Funktionen, Erweiterungen, Funktionalitäten, Inhalte, Waren oder Dienstleistungen innerhalb eines bestimmten Dienstes und für einen begrenzten Zeitraum eingelöst werden können, vorbehaltlich der Teilnahmebedingungen (die „Aktionscodes“). Aktionscodes haben keinen Barwert, sind personengebunden, nicht übertragbar und nicht unterlizenzierbar. Wir sind nicht verpflichtet, eine Entschädigung im Zusammenhang mit einem Aktionscode zu leisten. Sofern nicht anders angegeben, verfallen Aktionscodes zwölf (12) Monate nach dem Ausstellungsdatum.
Änderungen der Abonnementgebühren
Soweit gesetzlich zulässig, können wir die Abonnementgebühren jederzeit ändern. Sofern eine Benachrichtigung gesetzlich erforderlich ist, werden wir Sie über Preisänderungen in der vorgeschriebenen Art und Weise informieren. Ist keine spezifische Frist vorgegeben, informieren wir Sie durch Veröffentlichung der neuen Preise in der App, per E-Mail oder über andere prominente Kommunikationswege. Die geänderten Preise treten zum in der Mitteilung angegebenen Zeitpunkt in Kraft.
Wenn Sie mit den neuen Gebühren nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement vor Inkrafttreten der Preisänderung kündigen oder von einer Vorauszahlung absehen.
Zahlungsausfall und Kündigung des Dienstes
Falls eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht fristgerecht eingeht, können wir Sie bitten, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren. Wird das Problem nicht gelöst, behalten wir uns das Recht vor, Ihren Zugriff auf den Dienst ohne weitere Ankündigung auszusetzen oder zu beenden. Inhalte, Daten oder personalisierte Einstellungen Ihres Kontos können dabei verloren gehen; wir sind nicht für deren Wiederherstellung verantwortlich.
VII. ZUSICHERUNGEN DES NUTZERS UND BESCHRÄNKUNGEN
Durch den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass:
Sie geschäftsfähig sind, um diese Bedingungen einzugehen und einzuhalten.
Sie mindestens 18 Jahre alt und rechtlich befugt sind, den Dienst zu nutzen.
Sie nicht über automatisierte oder nicht-menschliche Mittel auf den Dienst zugreifen, einschließlich Bots, Skripte oder ähnliche Methoden.
Sie den Dienst nicht für rechtswidrige, betrügerische oder unbefugte Zwecke nutzen.
Sie befinden sich nicht in einem Land, das einem US- Regierungsembargo unterliegt oder als terrorismusunterstützender Staat eingestuft ist.
Sie stehen auf keiner US- Regierungsliste für verbotene oder sanktionierte Personen.
Ihre Nutzung des Dienstes gegen keine geltenden Gesetze oder Vorschriften verstößt.
Falls von Ihnen bereitgestellte Informationen falsch, irreführend, veraltet oder unvollständig sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihren aktuellen oder künftigen Zugriff auf den Dienst zu verweigern oder zu beenden.
Zulässige Nutzung des Dienstes
Der Dienst wird ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke bereitgestellt. Sie dürfen den Dienst nicht für unbefugte, kommerzielle oder wettbewerbsrelevante Aktivitäten nutzen, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich genehmigt.
Unzulässiges Verhalten
Sie erklären sich damit einverstanden, folgende Aktivitäten zu unterlassen, wenn Sie den Dienst nutzen:
Das Sammeln, Scraping oder systematische Abrufen von Daten oder anderen Inhalten aus dem Dienst, um ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis eine Datenbank oder ein Verzeichnis zu erstellen.
Nutzung des Dienstes für unbefugte Zwecke, einschließlich Modifikation, Anpassung oder Erstellung abgeleiteter Werke aus dem Dienst.
Nutzung des Dienstes für kommerzielle oder gewinnbringende Vorhaben, sofern nicht ausdrücklich von uns genehmigt.
Den Dienst über ein Netzwerk zugänglich machen, das mehreren Geräten oder Nutzern den gleichzeitigen Zugriff ermöglicht, sofern nicht gestattet.
Entwickeln, Starten oder Nutzen des Dienstes, um ein konkurrierendes Produkt oder eine entsprechende Dienstleistung zu erstellen.
Nutzung unserer geschützten Informationen, unseres geistigen Eigentums oder unserer Schnittstellen zur Entwicklung oder zum Vertrieb von Anwendungen oder Zubehör.
Umgehen, Deaktivieren oder Beeinträchtigen von Sicherheitsfunktionen des Dienstes.
Framing, Einbetten oder Verlinken des Dienstes ohne Genehmigung.
Stören oder Unterbrechen des Dienstes, der Netzwerke oder Server oder das Erzeugen einer unangemessenen Belastung für unsere Infrastruktur.
Dekompilieren, Disassemblieren oder Reverse-Engineering des Quellcodes eines Teils des Dienstes.
Umgehen oder der Versuch des Umgehens von Zugriffsbeschränkungen oder Sicherheitsmaßnahmen im Dienst.
Hochladen oder Verbreiten von Malware, Viren, Würmern oder anderer schädlicher Software, die den Dienst oder Endgeräte schädigen könnte.
Nutzung oder Verbreitung automatisierter Systeme (z. B. Bots, Spider, Scraper), um auf den Dienst zuzugreifen.
Versenden von unverlangten Werbe-E-Mails oder Spam-Aktivitäten.
Aktivitäten, die den Ruf des Unternehmens oder des Dienstes schädigen könnten.
Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften.
Respektvoller Umgang mit dem Kundensupport
Wir erwarten von allen Nutzern einen respektvollen und professionellen Umgang mit unserem Support-Team. Sollte Ihr Verhalten als belästigend, missbräuchlich, drohend oder beleidigend eingestuft werden, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto fristlos zu kündigen.
VIII. HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR GEWÄHRLEISTUNGEN
Allgemeine Haftungsausschlüsse
SOFERN NICHT GESETZLICH VERBOTEN ODER ANDERWEITIG UNZULÄSSIG, ERKENNEN SIE AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMEN ZU, DASS DIE NUTZUNG DES DIENSTES AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. DER DIENST SOWIE ALLE DARÜBER BEREITGESTELLTEN PRODUKTE ODER INHALTE WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN ODER GARANTIEN.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNEN DAS UNTERNEHMEN UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, GESCHÄFTSFÜHRER, MITARBEITER UND PARTNER JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG AB, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER SOWIE DER GENAUIGKEIT UND ZUVERLÄSSIGKEIT DER DATEN.
WIR GARANTIEREN INSBESONDERE NICHT, DASS:
Der Dienst Ihre Erwartungen oder Anforderungen erfüllt;
Der Dienst unterbrechungsfrei, sicher, fehlerfrei oder frei von technischen Problemen sein wird;
Die Ergebnisse aus der Nutzung des Dienstes präzise, zuverlässig oder fehlerfrei sind;
Die Qualität der Inhalte, Funktionen oder Dienste Ihren Erwartungen entspricht;
Etwaige Mängel oder Fehler umgehend oder überhaupt korrigiert werden.
DER ZUGRIFF AUF MATERIALIEN ODER DATEN ÜBER DEN DIENST ERFOLGT NACH EIGENEM ERMESSEN UND AUF EIGENES RISIKO. SIE SIND ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN AN IHREM GERÄT ODER DATENVERLUSTE, DIE AUS DER NUTZUNG DES DIENSTES RESULTIEREN.
WIR GARANTIEREN KEINE SPEZIFISCHEN ERGEBNISSE DURCH DIE NUTZUNG DES DIENSTES. DURCH DIE NUTZUNG DES DIENSTES AKZEPTIEREN SIE DIE IMMANENTEN RISIKEN VON DIENSTUNTERBRECHUNGEN, TECHNISCHEN AUSFÄLLEN UND POTENZIELLEN DATENVERLUSTEN.
Keine fachliche oder medizinische Beratung
ALLE ÜBER DEN DIENST VERFÜGBAREN INFORMATIONEN DIENEN LEDIGLICH ALLGEMEINEN INFORMATIONSZWECKEN. SIE SIND KEIN ERSATZ FÜR PROFESSIONELLE FINANZ-, MEDIZINISCHE, RECHTLICHE ODER ANDERE SPEZIALISIERTE BERATUNG.
DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHR DAFÜR, DASS DIE ÜBER DEN DIENST BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN ZUVERLÄSSIG, VOLLSTÄNDIG ODER FÜR IHRE SPEZIFISCHEN BEDÜRFNISSE GEEIGNET SIND. SIE ERKENNEN AN, DASS ALLE ENTSCHEIDUNGEN AUF BASIS DIESER INFORMATIONEN IN IHRER ALLEINIGEN VERANTWORTUNG LIEGEN. WENN SIE PROFESSIONELLEN RAT BENÖTIGEN, SOLLTEN SIE EINEN QUALIFIZIERTEN SPEZIALISTEN KONSULTIEREN.
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNT DAS UNTERNEHMEN JEGLICHE HAFTUNG FÜR IHR VERTRAUEN AUF EMPFEHLUNGEN ODER INHALTE AB, DIE ÜBER DEN DIENST BEREITGESTELLT WERDEN.
Modifikationen und Updates des Dienstes
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Aspekte des Dienstes, einschließlich Funktionen, Inhalte und Verfügbarkeit, mit oder ohne Vorankündigung zu aktualisieren, zu ändern oder einzustellen. Dies umfasst Änderungen an:
Den auf unserer Website und in den mobilen Anwendungen bereitgestellten Informationen;
Der Verfügbarkeit oder Funktionalität von Features des Dienstes;
Der Preisgestaltung, Struktur oder den Nutzungsbedingungen des Dienstes.
Wir haften nicht für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die durch Änderungen, Aussetzungen oder die Einstellung von Teilen des Dienstes entstehen.
Verbraucherschutz und unverzichtbare Rechte
Nichts in diesen Bedingungen schließt Verbraucherrechte aus oder schränkt diese ein, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann. Sollten Ihnen gesetzliche Rechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes zustehen, bleiben diese von den vorliegenden Haftungsausschlüssen unberührt.
IX. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTEN WIR (EINSCHLIESSLICH UNSERER VERBUNDENEN UNTERNEHMEN, GESCHÄFTSFÜHRER UND PARTNER) IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER NICHT FÜR INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE-, BESONDERE ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENEM GEWINN, DATENVERLUST ODER BETRIEBSUNTERBRECHUNG, DIE AUS DER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES DIENSTES ENTSTEHEN, SELBST WENN WIR AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN.
IHR ZUGRIFF AUF DEN DIENST (EINSCHLIESSLICH APP UND INHALTEN) SOWIE AUF ANZEIGEN VON DRITTANBIETERN ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO. SIE STIMMEN ZU, DASS SIE ALLEIN FÜR SCHÄDEN AN IHREM GERÄT, DATENVERLUST ODER ANDERE SCHÄDEN VERANTWORTLICH SIND, DIE AUS DER NUTZUNG DES DIENSTES RESULTIEREN.
Beschränkung der Gesamthaftung
UNGEACHTET GEGENTEILIGER BESTIMMUNGEN BESCHRÄNKT SICH UNSERE GESAMTHAFTUNG IHNEN GEGENÜBER FÜR ANSPRÜCHE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DES DIENSTES AUF DEN BETRAG, DEN SIE UNS IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM SCHADENSEREIGNIS GEZAHLT HABEN, ODER – FALLS DIESER BETRAG HÖHER IST – AUF EINHUNDERT EURO (€ 100).
DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN SIND WESENTLICHER BESTANDTEIL DER VEREINBARUNG ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN. OHNE DIESE BESCHRÄNKUNGEN WÄRE ES UNS NICHT MÖGLICH, DEN DIENST ZU DIESEN BEDINGUNGEN ANZUBIETEN.
Verzicht auf unbekannte Ansprüche (für in Kalifornien ansässige Personen)
WENN SIE IN KALIFORNIEN ANSÄSSIG SIND, VERZICHTEN SIE AUSDRÜCKLICH AUF CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, WELCHE BESAGT:
„EINE ALLGEMEINE FREISTELLUNG ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANSPRÜCHE, VON DENEN DER GLÄUBIGER ODER DIE FREISTELLENDE PARTEI ZUM ZEITPUNKT DER AUSFERTIGUNG DER FREISTELLUNG NICHT WEISS ODER AHNT, DASS SIE ZU SEINEN ODER IHREN GUNSTEN EXISTIEREN, UND DIE, WENN SIE IHM ODER IHR BEKANNT GEWESEN WÄREN, SEINE ODER IHRE EINIGUNG MIT DEM SCHULDNER ODER DER FREIGESTELLTEN PARTEI WESENTLICH BEEINFLUSST HÄTTEN.“
DURCH DIE ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN ERKENNEN SIE AN, DASS SIE UNTER UMSTÄNDEN AUF RECHTE IN BEZUG AUF ANSPRÜCHE VERZICHTEN, DIE DERZEIT UNBEKANNT SIND ODER NICHT GEAHNT WERDEN.
Rechtsspezifische Ausnahmen
EINIGE RECHTSORDNUNGEN ERLAUBEN BESTIMMTE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN ODER -AUSSCHLÜSSE NICHT, ETWA FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN. SOWEIT TEILE DIESER BESCHRÄNKUNGEN NACH GELTENDEM RECHT ALS UNWIRKSAM BEFUNDEN WERDEN, GELTEN DIE ÜBRIGEN BESCHRÄNKUNGEN WEITERHIN im maximal zulässigen Umfang.
SOLLTE EINES DER IN DIESEN BEDINGUNGEN FESTGELEGTEN RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLEN, BLEIBEN ALLE ÜBRIGEN HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN DENNOCH BESTEHEN. JE NACH RECHTSRAUM KÖNNEN ZUSÄTZLICHE VERBRAUCHERRECHTE GELTEN.
X. FREISTELLUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen zu verteidigen, schadlos zu halten und von jeglicher Haftung freizustellen, zusammen mit seinen Tochtergesellschaften, Muttergesellschaften, Geschäftsführern, Mitarbeitern, Vertretern, Partnern, Lizenzgebern, Auftragnehmern, Nachfolgern und Abtretungsempfängern (jeweils ein „Freigestellter“), von und gegen jegliche Verluste, Schäden, Haftungen, Ansprüche, Forderungen, Urteile, Vergleiche, Strafen, Bußgelder und Kosten jeder Art – einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf angemessene Anwalts- und Verfahrenskosten – die direkt oder indirekt resultieren aus:
Nutzerinhalten, einschließlich Ansprüchen, dass diese Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen.
Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, sei es durch Sie selbst oder Personen, die Ihr Konto nutzen.
Ihrem Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung, einschließlich aller auf der Plattform vorgenommenen Handlungen.
Ihrer Verletzung geltender Gesetze oder Rechte Dritter, einschließlich geistigen Eigentums oder Datenschutzrechten.
Ansprüchen im Zusammenhang mit Sachschäden, Personenschäden oder Tod, die aus einer vertragswidrigen Nutzung des Dienstes resultieren.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die volle Kontrolle über die Verteidigung und Beilegung von Ansprüchen zu übernehmen, für die Sie uns entschädigen müssen. Sie erklären sich bereit, vollumfänglich zu kooperieren und erkennen an, dass wir das alleinige Ermessen bei der Wahl des Rechtsbeistands und der Strategie haben. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Vergleiche schließen, die das Unternehmen belasten.
XI. INTERNATIONALE NUTZUNG
Das Unternehmen übernimmt keine Gewähr dafür, dass der Dienst an Ihrem Standort zugänglich, angemessen oder rechtlich verfügbar ist. Der Zugriff auf den Dienst aus Gebieten, in denen dies illegal wäre, ist untersagt. Sie greifen auf den Dienst eigeninitiativ zu und sind für die Einhaltung lokaler Gesetze verantwortlich.
XII. VERFAHREN ZUR AUSSERGERICHTLICHEN STREITBEILEGUNG
BITTE LESEN SIE DIESE BESTIMMUNG SORGFÄLTIG DURCH – DIESER ABSCHNITT REGELT, WIE STREITIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND DEM UNTERNEHMEN BEIGELEGT WERDEN.
DURCH DIE ZUSTIMMUNG ZU DIESER BESTIMMUNG VERZICHTEN SIE AUF IHR RECHT, AN EINER SAMMELKLAGE TEILZUNEHMEN, SOWIE AUF IHR RECHT AUF EIN VERFAHREN VOR EINEM GESCHWORENENGERICHT.
SIE ERKLÄREN SICH ZUDEM DAMIT EINVERSTANDEN, ALLE STREITIGKEITEN DURCH EIN BINDENDES SCHIEDSVERFAHREN ZU LÖSEN, SOFERN SIE NICHT VON IHREM RECHT GEBRAUCH MACHEN, EIN SCHIEDSVERFAHREN WIE UNTEN BESCHRIEBEN ABZULEHNEN.
Sie und [Firmenname] („wir“ oder das „Unternehmen“) vereinbaren, alle Streitigkeiten durch ein bindendes Schiedsverfahren beizulegen, mit Ausnahme von: (i) Ansprüchen vor einem Bagatellgericht (Small Claims Court), sofern diese keine Sammelklagen sind; und (ii) Streitigkeiten über geistige Eigentumsrechte. Eine „Streitigkeit“ bezeichnet jeden Anspruch oder Rechtsstreit zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich der Website, der Dienste oder dieser Vereinbarung (die „Schiedsvereinbarung“). Dazu gehören auch Fragen zur Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen.
Verpflichtendes Verfahren zur Vorab-Benachrichtigung
Wir sind uns einig, dass informelle Bemühungen oft zu schnelleren und kostengünstigeren Ergebnissen führen. Bevor Sie ein Schiedsverfahren für einen Streitfall (wie oben definiert) gegen das Unternehmen einleiten, müssen Sie dem Unternehmen zunächst eine schriftliche Mitteilung über den Streitfall zusenden („Mitteilung“), die dem Unternehmen grundlegende Informationen über Sie und den Streitfall liefert. Jede Mitteilung muss enthalten: (i) Ihren Namen, Ihre Adresse und E-Mail-Adresse; (ii) eine detaillierte Beschreibung Ihres Streitfalls; (iii) alle relevanten Fakten bezüglich Ihrer Nutzung der Website und des Dienstes (einschließlich Ihrer Konto-ID, Profil-Screenshots und alles andere, was uns hilft, Ihr Konto zu identifizieren; (iv) eine detaillierte Beschreibung der von Ihnen angestrebten Abhilfe, einschließlich einer Berechnung etwaiger von Ihnen geforderter Schadensersatzzahlungen; und (v) eine von Ihnen (und nicht von Ihrem Anwalt) persönlich unterzeichnete Erklärung, welche die Richtigkeit der Informationen in der Mitteilung bestätigt. Die Mitteilung muss individualisiert sein und darf nur Ihren eigenen Streitfall betreffen. Falls Sie die Mitteilung für eine andere Person ausfüllen, müssen Sie Ihr Verhältnis zu dieser Person erläutern und darlegen, warum diese nicht selbst handeln kann.
Senden Sie die Mitteilung bitte an folgende Adresse:
26 Stavrou Street, Strovolos
2034, Nikosia, Zypern
z. Hd.: Rechtsabteilung
Sollten wir Ihnen eine Mitteilung senden müssen, nutzen wir die uns vorliegenden Kontaktdaten, in der Regel die mit Ihrem Konto verknüpften Informationen.
Nach Erhalt der Mitteilung verpflichten wir uns beide, 60 Tage lang in gutem Glauben eine informelle Lösung zu suchen. Der Zeitraum von 60 Tagen kann verlängert werden, wenn Sie und wir vereinbaren, dass eine solche Verlängerung wahrscheinlich zu einer Beilegung führt. Teil des Prozesses ist mindestens eine individualisierte Videokonferenz („Videokonferenz“). Diese kann über Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp oder eine ähnliche Plattform erfolgen, auf die beide Seiten Zugriff haben. Die Konferenz kann bei Bedarf auch nach Ablauf der 60 Tage stattfinden. Falls Sie anwaltlich vertreten werden, kann Ihr Anwalt teilnehmen, Ihre persönliche Anwesenheit ist jedoch weiterhin erforderlich. Das Unternehmen ist ebenfalls verpflichtet, an der Videokonferenz teilzunehmen, indem es einen oder mehrere seiner Vertreter entsendet; das Unternehmen kann zudem einen oder mehrere seiner Anwälte entsenden. Falls eine Teilnahme per Video nicht möglich ist, kann dies telefonisch erfolgen, sofern Sie schriftlich bestätigen, dass Umstände vorliegen, die eine Videoübertragung verhindern (z. B. fehlende Kamera oder instabiles Internet). Sie und wir vereinbaren, dass wir (und unsere Anwälte, falls wir uns vertreten lassen) kooperativ zusammenarbeiten, um die Videokonferenz zum frühestmöglichen, für beide Seiten günstigen Zeitpunkt nach Erhalt einer Mitteilung zu terminieren. Beide Seiten verpflichten sich, bei der Videokonferenz eine faire Lösung anzustreben. Konnte innerhalb der 60 Tage (oder des vereinbarten Zeitraums) keine Einigung erzielt werden, kann ein Schiedsverfahren oder ein Verfahren vor einem Bagatellgericht eingeleitet werden.
Die Einhaltung dieses Verfahrens zur Vorab-Benachrichtigung (einschließlich der Videokonferenz) ist eine zwingende Voraussetzung für die Einleitung rechtlicher Schritte. Die Nichtbeachtung stellt einen Verstoß gegen diese Schiedsvereinbarung dar.
Dieses Verfahren ist essenziell, um Streitigkeiten effizient und kostengünstig beizulegen. Sofern nicht durch geltendes Recht verboten, darf der Schiedsgerichtsbetreiber einen Antrag auf ein Schiedsverfahren nur annehmen oder bearbeiten, wenn die den Antrag stellende Partei schriftlich bestätigt, dass die obligatorischen Vorab-Verfahren (einschließlich der Anforderung einer Videokonferenz) vollständig erfüllt wurden. Wenn die den Antrag stellende Partei keine schriftliche Bestätigung einreicht, dass die Vorab-Verfahren (einschließlich der Videokonferenz) erfüllt wurden, schließt das Schiedsforum den Antrag auf ein Schiedsverfahren administrativ, und der Antragsgegner schuldet keine Gebühren. Ein zuständiges Gericht ist befugt, diese Bestimmung durchzusetzen und entsprechende Verfahren gegebenenfalls zu untersagen.
Alle im Rahmen dieses Vorab-Verfahrens gemachten Angebote und Aussagen sind vertraulich und in späteren Verfahren nicht als Beweismittel zulässig (außer zum Nachweis, dass das Verfahren stattgefunden hat). Beweise, die anderweitig zulässig oder offenlegungspflichtig sind, werden durch diesen Abschnitt nicht von der Verwendung ausgeschlossen.
Gericht für geringfügige Forderungen
Vorbehaltlich der geltenden Zuständigkeitsanforderungen und der oben erläuterten Anforderungen an die obligatorische Vorabankündigung können Sie oder das Unternehmen entscheiden, einen Streitfall vor einem lokalen Gericht für geringfügige Forderungen statt im Wege eines Schiedsverfahrens zu verfolgen, sofern die Angelegenheit vor diesem Gericht verbleibt und nur auf individueller Basis geführt wird. Hat eine Partei bereits einen Schiedsantrag gestellt, kann die andere Partei nach eigenem Ermessen das Schiedsforum darüber informieren, dass sie den Streitfall vor einem Gericht für geringfügige Forderungen verhandeln lassen möchte. In diesem Fall wird das Schiedsforum das Schiedsverfahren administrativ einstellen und der Streitfall wird vor dem zuständigen Gericht für geringfügige Forderungen verhandelt, wobei für den Antragsgegner des Schiedsverfahrens keine Gebühren anfallen.
Was ist ein Schiedsverfahren?
Ein Schiedsverfahren ist eine informellere Art der Beilegung unserer Meinungsverschiedenheiten als eine Klage vor Gericht. So wird beispielsweise in einem Schiedsverfahren ein neutraler Schiedsrichter anstelle eines Richters oder einer Jury eingesetzt, es findet eine begrenztere Offenlegung von Beweismitteln statt und die gerichtliche Überprüfung ist nur sehr eingeschränkt möglich. Obwohl das Verfahren informeller ist, können Schiedsrichter die gleichen individuellen Schadensersatzleistungen und Rechtsbehelfe zusprechen wie ein Gericht. Ein Schiedsrichter kann jedoch eine Partei nicht anweisen, etwas zu tun oder zu unterlassen – dies wird als „billigkeitsrechtlicher Rechtsschutz“ bezeichnet. Sowohl Sie als auch wir können vor Gericht gehen und billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz beantragen, einschließlich der Einreichung eines Antrags, um die andere Partei zur Einhaltung dieser Schiedsvereinbarung zu zwingen. Sie und wir kommen jedoch überein, dass die einzigen Gerichte, bei denen wir billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz suchen werden, die staatlichen und bundesstaatlichen Gerichte in Delaware sind. Diese Ausnahme für billigkeitsrechtlichen Rechtsschutz stellt keinen Verzicht auf diese Schiedsvereinbarung dar. Sie und wir vereinbaren, dass der U.S. Federal Arbitration Act und das Bundesrecht über Schiedsverfahren die Auslegung und Durchsetzung dieser Bestimmung regeln. Ein zuständiges Gericht hat die ausschließliche Befugnis, alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser verbindlichen Schiedsvereinbarung beizulegen. Diese Schiedsbestimmung gilt auch nach Beendigung dieser Bedingungen und der Löschung Ihres Kontos fort.
VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN UND GESCHWORENENPROZESSE
SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, VERZICHTEN SIE UND DAS UNTERNEHMEN AUF DAS RECHT AUF EINEN GESCHWORENENPROZESS UND DAS RECHT, STREITIGKEITEN VOR GERICHT ZU GUNSTEN EINES SCHIEDSVERFAHRENS ZU KLÄREN (MIT AUSNAHME DES OBEN BESCHRIEBENEN GERICHTS FÜR GERINGFÜGIGE FORDERUNGEN). SIE UND DAS UNTERNEHMEN VERZICHTEN JEWEILS AUF DAS RECHT, EINE SAMMELKLAGE GEGEN DEN JEWEILS ANDEREN EINZUREICHEN ODER DARAN TEILZUNEHMEN, EINSCHLIESSLICH ALLER GEGENWÄRTIG ANHÄNGIGEN KLAGEN GEGEN DAS UNTERNEHMEN. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, BESTEHT KEIN RECHT UND KEINE BEFUGNIS, ANSPRÜCHE AUF DER GRUNDLAGE VON SAMMEL-, KOLLEKTIV-, REPRÄSENTATIV- ODER VERBUNDENEN KLAGEN VOR GERICHT ZU VERHANDELN.
AUSSER FÜR DIE UNTEN BESCHRIEBENEN MASSENVERFAHREN VEREINBAREN SIE UND WIR, DASS
DER SCHIEDSRICHTER EINEN ABSCHLIESSENDEN RECHTSBEHELF NUR ZUGUNSTEN DER EINZELNEN PARTEI, DIE DEN RECHTSBEHELF SUCHT, UND NUR IN DEM UMFANG GEWÄHREN DARF, DER ERFORDERLICH IST, UM DEN DURCH DEN ANSPRUCH DIESER EINZELNEN PARTEI GERECHTFERTIGTEN ABSCHLIESSENDEN RECHTSBEHELF ZU GEWÄHRLEISTEN.
DER SCHIEDSRICHTER DARF KEINEN ABSCHLIESSENDEN RECHTSBEHELF FÜR, GEGEN ODER IM NAMEN VON JEMANDEM GEWÄHREN, DER NICHT PARTEI DES SCHIEDSVERFAHRENS AUF DER GRUNDLAGE EINER SAMMEL-, KOLLEKTIV- ODER REPRÄSENTATIVKLAGE IST.
WENN EIN GERICHT FESTSTELLT, DASS EINES DER VERBOTE IN DIESEM ABSCHNITT FÜR EINEN BESTIMMTEN ANSPRUCH ODER EINEN ANTRAG AUF RECHTSBEHELF UNDURCHSETZBAR IST, UND ALLE RECHTSMITTEL GEGEN DIESE ENTSCHEIDUNG BESTÄTIGT WERDEN UND DIESE ENTSCHEIDUNG RECHTSKRÄFTIG WIRD, DANN VEREINBAREN SIE UND DAS UNTERNEHMEN, DASS DIESER BESTIMMTE ANSPRUCH ODER ANTRAG AUF RECHTSBEHELF VOR GERICHT VERHANDELT WIRD, JEDOCH BIS ZUR ENTSCHEIDUNG DES INDIVIDUELLEN SCHIEDSVERFAHRENS ÜBER DIE ÜBRIGEN VON IHNEN ERHOBENEN ANSPRÜCHE AUF RECHTSBEHELF AUSGESETZT BLEIBT. FALLS DIESER SPEZIFISCHE ABSCHNITT ALS UNDURCHSETZBAR BEFUNDEN WIRD, IST DIE GESAMTHEIT DIESER SCHIEDSBESTIMMUNG (MIT AUSNAHME DES VERZICHTS AUF EIN GESCHWORENENGERICHT UND DES INFORMELLEN VERFAHRENS ZUR STREITBEILEGUNG) NULL UND NICHTIG.
Schiedsverfahren
Das Schiedsverfahren unterliegt den geltenden Regeln von National Arbitration & Mediation („NAM“) (einschließlich der Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures und der Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, sofern anwendbar) („NAM-Regeln“), wie durch diese Schiedsvereinbarung geändert, und wird von NAM verwaltet. Die NAM-Regeln sind online verfügbar unter www.namadr.com oder können schriftlich unter der oben genannten Benachrichtigungsadresse angefordert werden. Ein Formular zur Einleitung eines Schiedsverfahrens bei NAM erhalten Sie unter: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf oder durch Kontaktaufnahme mit NAM.
Sollte NAM nicht verfügbar oder nicht bereit sein, dies zu tun, wird von den Parteien ein anderer Schiedsanbieter ausgewählt, der dies tut. Falls sich die Parteien nicht auf einen alternativen Verwalter einigen können, erfolgt die Auswahl durch das Gericht gemäß 9 U.S.C. §5.
Sie und wir vereinbaren, dass die Partei, die das Schiedsverfahren einleitet, eine schriftliche Bescheinigung vorlegen muss, dass sie die Anforderungen für die obligatorische Vorabankündigung und das informelle Streitbeilegungsverfahren erfüllt und abgeschlossen hat; diese ist jedem Schiedsantrag beizufügen. Der Schiedsantrag und die Bescheinigung müssen von der Partei, die das Schiedsverfahren einleitet (und ihrem Anwalt, falls sie vertreten wird), persönlich unterzeichnet werden.
Das Schiedsverfahren wird in englischer Sprache geführt. Es wird ein einzelner unabhängiger und unparteiischer Schiedsrichter gemäß den NAM-Regeln in der hier geänderten Fassung aus der Ferne ernannt. Sie und das Unternehmen vereinbaren, die folgenden Regeln einzuhalten, die darauf abzielen, den Streitbeilegungsprozess zu rationalisieren und die Kosten und Belastungen für die Parteien zu verringern: (i) das Schiedsverfahren wird online durchgeführt und/oder basiert ausschließlich auf schriftlichen Einreichungen, wobei die spezifische Art von der Partei gewählt wird, die das Schiedsverfahren einleitet; (ii) das Schiedsverfahren erfordert kein persönliches Erscheinen der Parteien oder Zeugen, es sei denn, die Parteien vereinbaren schriftlich etwas anderes oder der Schiedsrichter entscheidet, dass eine formelle Anhörung erforderlich ist; und (iii) jedes Urteil über den Schiedsspruch, den der Schiedsrichter erlässt, kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden.
Falls eine persönliche Anhörung erforderlich ist und Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, findet die Anhörung entweder in Delaware statt, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass dies für Sie eine Härte darstellen würde; in diesem Fall kann die persönliche Anhörung im Bundesstaat und Bezirk des Wohnsitzes des Klägers durchgeführt werden. Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten haben, wird der Ort einer persönlichen Anhörung durch die NAM-Regeln bestimmt.
Der Schiedsspruch des Schiedsrichters erfolgt schriftlich und enthält eine Begründung für die Entscheidung über jeden Anspruch. Der Schiedsrichter wird bei der Durchführung des Schiedsverfahrens die Gesetze des Staates Florida anwenden. Sie erkennen an, dass diese Bedingungen und Ihre Nutzung des Dienstes eine Transaktion im zwischenstaatlichen Handel darstellen. Der United States Federal Arbitration Act regelt die Auslegung, Durchsetzung und das Verfahren.
Der Schiedsrichter ist an diese Schiedsvereinbarung gebunden und hat sie einzuhalten. Im Falle eines Konflikts zwischen den NAM-Regeln und dieser Schiedsvereinbarung sind die Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung maßgebend. Wenn der Schiedsrichter feststellt, dass die strikte Anwendung einer Bestimmung dieser Schiedsvereinbarung zu einem grundlegend unfairen Schiedsverfahren führen würde, ist der Schiedsrichter befugt, diese Bestimmung in dem Maße zu ändern, wie es erforderlich ist, um ein grundlegend faires Schiedsverfahren zu gewährleisten, das mit einer effizienten und kostengünstigen Beilegung von Streitigkeiten im Einklang steht.
Sofern Sie und das Unternehmen nichts anderes vereinbaren, wird das Schiedsverfahren virtuell per Video- oder Telefonkonferenz durchgeführt.
Entscheidung des Schiedsrichters
Abgesehen von außergewöhnlichen Umständen wird der Schiedsrichter seine Entscheidung innerhalb von 120 Tagen nach dem Datum seiner Ernennung erlassen. Der Schiedsrichter kann diese Frist im Interesse der Gerechtigkeit um weitere 30 Tage verlängern. Alle Schiedsverfahren werden unter Ausschluss der Öffentlichkeit und vertraulich geführt, und alle darauf bezogenen Unterlagen werden dauerhaft unter Verschluss gehalten, außer wenn dies zur gerichtlichen Bestätigung des Schiedsspruchs erforderlich ist. Der Schiedsspruch des Schiedsrichters erfolgt schriftlich und enthält eine Begründung für die Entscheidung über jeden Anspruch.
Der Schiedsspruch ist nur zwischen Ihnen und dem Unternehmen bindend und hat keine präjudizielle Wirkung in einem anderen Schiedsverfahren oder Verfahren, an dem eine andere Partei beteiligt ist.
Gebühren
Die Zahlung der Schiedsgebühren (die vom Schiedsverwalter erhobenen Gebühren, einschließlich Einreichungs-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren) richtet sich nach den geltenden NAM-Regeln, es sei denn, Sie haben nach geltendem Recht Anspruch auf einen Gebührenerlass. Wenn der Schiedsrichter nach Ausschöpfung aller potenziell verfügbaren Gebührenbefreiungen feststellt, dass die Schiedsgebühren für Sie im Vergleich zu einem Gerichtsverfahren unerschwinglich wären, werden wir so viel von Ihren Einreichungs-, Schiedsrichter- und Anhörungsgebühren im Schiedsverfahren übernehmen, wie der Schiedsrichter für erforderlich hält, um zu verhindern, dass das Schiedsverfahren kostenintensiv wird, unabhängig vom Ausgang des Schiedsverfahrens, es sei denn, der Schiedsrichter stellt fest, dass Ihr(e) Anspruch (Ansprüche) mutwillig war(en), zu einem unzulässigen Zweck erhoben wurde(n) oder bösgläubig geltend gemacht wurde(n).
Sie und wir vereinbaren, dass das Schiedsverfahren für alle Parteien kosteneffizient sein sollte und dass jede Partei sich an NAM wenden kann, um die Reduzierung oder den Aufschub von Gebühren zu erwirken.
Vertraulichkeit
Auf Antrag einer der Parteien wird der Schiedsrichter eine Anordnung erlassen, die vorschreibt, dass vertrauliche Informationen einer Partei, die während des Schiedsverfahrens offengelegt werden (ob in Dokumenten oder mündlich), nicht verwendet oder offengelegt werden dürfen, außer im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren oder einem Verfahren zur Durchsetzung des Schiedsspruchs, und dass jede zulässige gerichtliche Einreichung vertraulicher Informationen unter Verschluss erfolgen muss.
Vergleichsangebote und Angebote zur Urteilsfällung
Mindestens zehn (10) Kalendertage vor dem für die Schiedsanhörung festgesetzten Termin können Sie oder das Unternehmen der jeweils anderen Partei ein schriftliches Angebot zur Urteilsfällung unterbreiten, um ein Urteil zu festgelegten Bedingungen zu ermöglichen. Wird das Angebot angenommen, so ist das Angebot mit dem Annahmenachweis dem Schiedsanbieter vorzulegen, der dementsprechend ein Urteil erlässt. Wird das Angebot nicht vor der Schiedsanhörung oder innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach seiner Abgabe angenommen, je nachdem, was zuerst eintritt, gilt es als zurückgenommen und darf im Schiedsverfahren nicht als Beweismittel angeführt werden. Wird ein von einer Partei unterbreitetes Angebot von der anderen Partei nicht angenommen und gelingt es der anderen Partei nicht, einen günstigeren Schiedsspruch zu erwirken, so kann die andere Partei ihre Kosten nach dem Angebot nicht zurückfordern und hat die Kosten der anbietenden Partei ab dem Zeitpunkt des Angebots zu tragen (was ausschließlich zum Zwecke von Angeboten zur Urteilsfällung angemessene Anwaltsgebühren einschließen kann, soweit diese gesetzlich erstattungsfähig sind, in einem Betrag, der den zugesprochenen Schadenersatz nicht übersteigt).
Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten in Bezug auf Vergleichsangebot(e) oder Angebot(e) zur Urteilsfällung in einem Massenverfahren von einem einzigen Schiedsrichter beizulegen sind, sofern diese Angebote dieselben wesentlichen Bedingungen enthalten. Bei Schiedsverfahren, an denen vertretene Parteien beteiligt sind, vereinbaren die Anwälte der vertretenen Parteien, jedem einzelnen Schiedskläger oder Antragsgegner, dem solche Angebote unterbreitet werden, individuelle Vergleichsangebot(e) oder Angebot(e) zur Urteilsfällung mitzuteilen.
Zusätzliche Verfahren für Massenschiedsverfahren
Die folgenden Bestimmungen legen zusätzliche Verfahren fest, die für Massenschiedsverfahren gelten. Wenn zehn (10) oder mehr ähnliche Ansprüche gegen das Unternehmen von denselben oder koordinierten Anwälten geltend gemacht werden oder anderweitig koordiniert werden, entsprechend der Definition und den Kriterien für „Massenverfahren“ in den NAM-Regeln, verstehen Sie und wir und vereinbaren, dass diese zusätzlichen Verfahren gelten und die Beilegung Ihres Streitfalls verzögert werden kann. Sie und wir vereinbaren, dass sich unsere Anwälte während dieses Prozesses treffen und beraten werden, um Änderungen an diesen Verfahren auf der Grundlage der besonderen Bedürfnisse des Massenverfahrens zu besprechen. Sie und wir vereinbaren, alle zumutbaren Anstrengungen zu unternehmen, um die Integrität und Effizienz des Schiedsverfahrens zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen uns zu maximieren, insbesondere bei Massenverfahren, und verpflichten uns ferner, in gutem Glauben die in diesem Abschnitt festgelegten Verfahren einzuhalten. Die Parteien vereinbaren ferner, dass die Anwendung dieser Verfahren für Massenverfahren in angemessener Weise darauf ausgelegt ist, eine effiziente und faire Entscheidung über die Ansprüche herbeizuführen.
Muster-Schiedsverfahren für Massenverfahren. Bellwether-Verfahren werden von Gerichten und Schiedsverwaltern gefördert, wenn mehrere Streitigkeiten mit ähnlichen Ansprüchen gegen dieselben oder verwandte Parteien vorliegen. Die Parteien wählen zehn einzelne Schiedsanträge aus (fünf pro Seite), die als „Initial Test Cases“ bezeichnet werden, um das Schiedsverfahren einzuleiten. Nur die Initial Test Cases werden beim Schiedsrichter eingereicht. Alle anderen Ansprüche werden vorläufig ausgesetzt. Dies bedeutet, dass die Anmeldegebühren nur für die Initial Test Cases bezahlt werden; für alle anderen Schiedsanträge in einem Massenverfahren werden die Anmeldegebühren (zusammen mit jeglicher Berücksichtigung der anderen Anträge durch den Schiedsrichter) ausgesetzt, und weder Sie noch das Unternehmen müssen solche Anmeldegebühren bezahlen. Sie und das Unternehmen vereinbaren außerdem, dass weder Sie noch wir aufgrund der Nichtzahlung solcher Anmeldegebühren als vertragsbrüchig in Bezug auf diese Schiedsvereinbarung gelten und dass weder Sie noch wir Anspruch auf vertragliche, gesetzliche oder sonstige Rechtsbehelfe, Schadensersatz oder Sanktionen jeglicher Art wegen der Nichtzahlung solcher Anmeldegebühren haben. Wenn eine Partei gemäß diesem Unterabschnitt Schiedsverfahren, die keine Bellwether-Verfahren sind, beim Schiedsanbieter einreicht, vereinbaren die Parteien, dass der Schiedsanbieter diese Anträge aussetzt und sie nicht dem Schiedsrichter vorlegt, bis die Initial Test Cases abgeschlossen sind. Sofern die Ansprüche nicht vorzeitig geklärt werden oder der Zeitplan verlängert wird, werden die Schiedsrichter innerhalb von 120 Tagen nach der ersten Anhörung vor dem Schiedsverfahren einen endgültigen Schiedsspruch für die Initial Test Cases erlassen.
Globale Mediation bei Massenverfahren. Nach der Beilegung der Initial Test Cases vereinbaren die Parteien, eine globale Mediation für alle verbleibenden individuellen Schiedsanträge durchzuführen, die das Massenverfahren bilden („Globale Mediation“), wobei alle Einreichungskosten im Zusammenhang mit den Verfahren, die keine Initial Test Cases sind, aufgeschoben werden, bis die Initial Test Cases und die anschließende Globale Mediation abgeschlossen sind. Nachdem dem Mediator die endgültigen Schiedssprüche in den Initial Test Cases vorgelegt wurden, haben der Mediator und die Parteien 90 Tage Zeit, um sich auf eine inhaltliche Methodik zu einigen und ein Angebot zur Beilegung der ausstehenden Fälle zu machen. Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, die ausstehenden Ansprüche während der Globalen Mediation beizulegen, können die Parteien entscheiden, aus dem Schiedsverfahren auszusteigen und mit den verbleibenden Ansprüchen vor Gericht zu gehen. Die Mitteilung über den Ausstieg muss innerhalb von 60 Tagen nach Abschluss der Globalen Mediation schriftlich erfolgen. Erfolgt keine Mitteilung über einen Ausstieg, können die Schiedsverfahren dann eingereicht und vom Schiedsanbieter verwaltet werden. Sie und wir erkennen außerdem an, dass jede geltende Verjährungsfrist bis zum Abschluss des globalen Mediationsprozesses gehemmt ist.
Salvatorische Klausel. Sollte ein Teil dieser Bestimmung für Massenschiedsverfahren für ungültig, nichtig oder undurchsetzbar erklärt werden, so ist diese Bestimmung von der Schiedsvereinbarung abtrennbar und berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
Ablehnung dieser Schiedsvereinbarung.
Bestehende Nutzer. Nutzer, die zuvor einem Schiedsverfahren zugestimmt haben, können diese aktualisierte Schiedsvereinbarung ablehnen, indem sie das unten beschriebene Opt-out-Verfahren befolgen; solche Nutzer sind jedoch weiterhin an die jüngste vorherige Version der Schiedsvereinbarung gebunden und unterliegen ansonsten diesen Bedingungen. Vorherige oder bestehende Nutzer, die diese aktualisierte Schiedsvereinbarung nicht ablehnen, sind an diese Schiedsvereinbarung gebunden, und sie gilt für alle Streitigkeiten zwischen diesen Nutzern und dem Unternehmen, einschließlich derer, die vor dem Inkrafttreten dieser Bedingungen entstanden sind (aber noch nicht tatsächlich als Schiedsverfahren eingeleitet wurden). Schiedsanträge, die bereits vor dem Inkrafttreten dieser Schiedsvereinbarung und unter Einhaltung einer früheren Version dieser Schiedsvereinbarung tatsächlich bei einem Schiedsanbieter eingereicht wurden, unterliegen den Bedingungen der früheren Version.
Neue Nutzer. Nutzer, die am oder nach dem 9. Oktober 2025 zum ersten Mal ein Konto beim Unternehmen erstellen, können diese Schiedsvereinbarung ablehnen.
Methode und Auswirkungen der Ablehnung. Vorbehaltlich des Vorstehenden können Sie diese Schiedsvereinbarung ablehnen, indem Sie eine schriftliche Mitteilung über Ihre Entscheidung zum Opt-Out an folgende Adresse senden: customer.care@lumi-app.co, (1) innerhalb von 31 Tagen nach Inkrafttreten der Schiedsvereinbarung, wie im Datum „Zuletzt aktualisiert“ der Bedingungen angegeben, oder (2) nach Ihrer ersten Nutzung der Dienste. Ihre Mitteilung muss Folgendes enthalten:
Ihren Namen
Ihren Benutzernamen (falls vorhanden)
Die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, mit der Sie Ihr Konto eingerichtet haben (falls Sie eines haben)
Eine eindeutige Erklärung, dass Sie diese Schiedsvereinbarung ablehnen möchten
Wenn Sie diese Schiedsvereinbarung ablehnen, gelten alle anderen Teile der Bedingungen und alle anderen Vereinbarungen zwischen Ihnen und dem Unternehmen weiterhin für Sie. Die Ablehnung dieser Schiedsvereinbarung hat keine Auswirkungen auf andere Schiedsvereinbarungen, die Sie derzeit mit uns haben oder in Zukunft mit uns abschließen könnten.
Fortbestand der Schiedsvereinbarung. Diese Schiedsvereinbarung bleibt auch nach Beendigung Ihrer Beziehung zum Unternehmen bestehen, einschließlich jeglicher Widerrufung der Zustimmung oder anderer Handlungen Ihrerseits, um Ihre Teilnahme am Dienst oder jegliche Kommunikation mit dem Unternehmen zu beenden.
Salvatorische Klausel: Falls ein Teil dieser Schiedsvereinbarung für nichtig, ungültig oder anderweitig undurchsetzbar befunden wird, gilt dieser Teil als abtrennbar und wird, sofern möglich, durch eine gültige, durchsetzbare Bestimmung oder einen Teil davon ersetzt, die bzw. der der Absicht der ursprünglichen Bestimmung oder des Teils davon so nahe wie möglich kommt. Der Rest dieser Schiedsvereinbarung bleibt gemäß den hierin enthaltenen Bedingungen durchsetzbar und gültig.
Geltendes Recht
Die Gesetze des Staates Florida regeln unter Ausschluss der Kollisionsnormen diese Vereinbarung und Ihre Nutzung des Dienstes. Ihre Nutzung des Dienstes kann auch anderen lokalen, staatlichen, nationalen oder internationalen Gesetzen unterliegen. Soweit eine Klage im Zusammenhang mit einer Streitigkeit hierunter vor einem Gericht erhoben wird, unterliegt diese Klage der ausschließlichen Zuständigkeit der Staats- und Bundesgerichte in Delaware. Sie unterwerfen sich hiermit unwiderruflich der persönlichen Zuständigkeit dieser Gerichte und verzichten auf die Einrede des ungeeigneten Gerichtsstandes.
XIII. Ansässige im EWR oder im Vereinigten Königreich
Nichts in diesen Bedingungen entzieht Ihnen die Verbraucherschutzrechte, die Ihnen durch die zwingenden Gesetze Ihres Wohnsitzlandes gewährt werden.
Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie uns bitte unter customer.care@lumi-app.co. Wenn wir Ihre Beschwerde nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen, können Sie (sind aber nicht dazu verpflichtet) die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen, die unter http://ec.europa.eu/odr erreichbar ist. Das Unternehmen nimmt an keinem alternativen Streitbeilegungsverfahren teil, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Falls ein Streitfall im Rahmen dieser Bedingungen entsteht, können Sie gerichtliche Schritte vor den zuständigen Gerichten Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts im EWR oder im Vereinigten Königreich einleiten, und diese Gerichte haben die ausschließliche Zuständigkeit für den Streitfall. Das Unternehmen wird ebenfalls alle Streitigkeiten vor den Gerichten in dem Land Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts anhängig machen.
Diese Bedingungen, der Dienst und alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und dem Unternehmen unterliegen den Gesetzen von England und Wales, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.
XIV. EINWOHNER VON KALIFORNIEN
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, können Sie gemäß Cal. Civ. Code § 1789.3 Beschwerden an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs melden, indem Sie diese schriftlich unter 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 oder telefonisch unter (800) 952-5210 kontaktieren.
XV. BESCHRÄNKUNG DER VERJÄHRUNGSFRIST
Sie erklären sich damit einverstanden, dass ungeachtet gegenteiliger gesetzlicher Bestimmungen oder geltender Streitbeilegungsverfahren jeder Anspruch oder Klagegrund, der sich aus der Nutzung des Dienstes oder diesen Bedingungen ergibt oder damit zusammenhängt, innerhalb eines (1) Jahres nach dem Datum, an dem der Anspruch oder Klagegrund erstmals entstanden ist, geltend gemacht werden muss. Andernfalls wird Ihr Anspruch dauerhaft ausgeschlossen.
Die Bestimmungen dieses Abschnitts mit dem Titel „Beschränkung der Verjährungsfrist“ stellen eine separate rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar.
XVI. SONSTIGE BESTIMMUNGEN
Kein Versäumnis oder keine Verzögerung seitens des Unternehmens bei der Ausübung seiner Rechte aus diesen Bedingungen gilt als Verzicht auf diese Rechte, noch verhindert die teilweise Ausübung von Rechten die weitere Durchsetzung dieser oder anderer Rechte aus diesen Bedingungen. Ein Verzicht auf eine Bestimmung stellt keinen Verzicht auf eine spätere Verletzung oder Nichterfüllung dar.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen in vollem Umfang in Kraft. Die ungültige oder undurchsetzbare Bestimmung wird in dem Maße geändert oder ersetzt, wie es erforderlich ist, um sie gültig und durchsetzbar zu machen, während die Absicht der Parteien im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beibehalten wird.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich des hiesigen Vertragsgegenstandes dar und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen und Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen sind nur dann bindend, wenn sie schriftlich erfolgen und von beiden Parteien vereinbart wurden.
Das Unternehmen kann seine Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen an ein anderes Unternehmen abtreten oder übertragen, unter anderem durch Fusion, Übernahme, Unternehmensumstrukturierung oder Novation. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit einer solchen Übertragung oder Abtretung einverstanden, und eine im Dienst veröffentlichte Mitteilung über die Änderung stellt eine gültige Benachrichtigung dar.
Die gesamte Kommunikation zwischen Ihnen und dem Unternehmen, einschließlich Mitteilungen, Offenlegungen und Vereinbarungen, erfolgt auf elektronischem Wege. Sie erkennen an, dass elektronische Mitteilungen, einschließlich E-Mails, Plattformbenachrichtigungen und digitaler Vereinbarungen, die gleiche Rechtskraft wie schriftliche Dokumente besitzen und einen rechtsverbindlichen Vertrag darstellen. Durch das Anklicken von Schaltflächen mit der Aufschrift „SENDEN“, „WEITER“, „REGISTRIEREN“ oder „ICH STIMME ZU“ bestätigen Sie Ihre Absicht, rechtlich an diese Bedingungen gebunden zu sein, und erkennen an, dass Ihre elektronische Übermittlung eine gültige elektronische Signatur darstellt.
Das Unternehmen nutzt Drittanbieter, um verschiedene operative und technische Funktionen zu erleichtern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Sicherheitsverbesserungen und Datenmanagement. Durch die Nutzung des Dienstes erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass diese Drittanbieter bei der Bereitstellung des Dienstes und der Verbesserung seiner Funktionalität unterstützen können.
Das Unternehmen haftet nicht für die Nichteinhaltung oder Verzögerung bei der Erfüllung dieser Bedingungen, wenn diese auf Umstände außerhalb seiner angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ereignisse höherer Gewalt, gesetzliche oder regulatorische Änderungen, Cyberangriffe oder unvorhergesehene Betriebsstörungen.
Kontaktinformationen
Für allgemeine Anfragen oder Unterstützung können Sie uns kontaktieren unter:
Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen in ihrer Gesamtheit gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind.
XVII. HINWEIS BEZÜGLICH APPLE
Wenn Sie über den App Store von Apple Inc. („Apple“) auf den Dienst zugreifen oder den Dienst auf einem iOS-Gerät nutzen, bestätigen Sie, dass Sie Folgendes gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind:
Anerkennung. Diese Bedingungen bestehen nur zwischen Ihnen und dem Unternehmen, nicht mit Apple. Apple ist nicht verantwortlich für den Dienst oder dessen Inhalt.
Umfang der Lizenz. Die Ihnen gewährte Lizenz ist persönlich, beschränkt, nicht exklusiv und nicht übertragbar und berechtigt Sie zur Installation und Nutzung des Dienstes nur auf iOS-Geräten, die Sie besitzen oder kontrollieren, ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke und vorbehaltlich der App Store-Nutzungsbedingungen von Apple.
Wartung und Support. Das Unternehmen ist allein verantwortlich für die Bereitstellung jeglicher Wartungs- oder Supportleistungen im Zusammenhang mit dem Dienst, wie es unter diesen Bedingungen oder geltendem Recht erforderlich ist. Apple hat keine Verpflichtung, Wartung oder Support für den Dienst bereitzustellen.
Haftungsausschluss für Gewährleistung. Das Unternehmen ist allein verantwortlich für alle Gewährleistungen, ob ausdrücklich oder stillschweigend, soweit diese nicht wirksam ausgeschlossen wurden. Falls der Dienst einer anwendbaren Gewährleistung nicht entspricht, können Sie Apple benachrichtigen, und Apple wird Ihnen den Kaufpreis erstatten. Soweit gesetzlich zulässig, hat Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf den Dienst.
Ansprüche und Haftung. Das Unternehmen, nicht Apple, ist allein verantwortlich für die Bearbeitung von Ansprüchen im Zusammenhang mit:
(i) Produkthaftung;
(ii) Nichteinhaltung gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen;
(iii) Verbraucherschutz- oder ähnlichen Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Dienst oder dessen Nutzung.
Rechte an geistigem Eigentum. Wenn ein Dritter behauptet, dass der Dienst oder Ihre Nutzung desselben seine Rechte an geistigem Eigentum verletzt, ist das Unternehmen (nicht Apple) dafür verantwortlich, solche Ansprüche zu bearbeiten, einschließlich Untersuchung, Verteidigung, Vergleich oder Beilegung.
Vertragsbedingungen Dritter. Ihre Nutzung des Dienstes muss im Einklang stehen mit allen geltenden Vereinbarungen mit Dritten, die durch Ihre Nutzung des Dienstes betroffen sein könnten.
Einhaltung von Gesetzen. Durch die Nutzung des Dienstes sichern Sie zu und garantieren, dass:
(a) Sie befinden sich nicht in einem Land, das einem US- verhängt hat oder das von ihr als „terrorismusunterstützend“ eingestuft wurde.
(b) Sie stehen nicht auf einer US- stehen.
Begünstigte Dritte. Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen. Durch die Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an, dass Apple das Recht hat, diese gegen Sie durchzusetzen.
Kontaktinformationen.Für Fragen, Beschwerden oder Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst kontaktieren Sie uns bitte wie folgt: customer.care@lumi-app.co.
Familienfreigabe. Das Unternehmen genehmigt ausdrücklich die Nutzung des Dienstes durch mehrere Benutzer über die Familienfreigabe oder eine ähnliche von Apple bereitgestellte Funktionalität.
Zuletzt aktualisiert: 9. Oktober 2025