Style that starts
with you

LUMI est un outil propulsé par l'IA qui grandit avec vous. Nous commençons par comprendre ce qui se sent honnête et confortable pour votre style, puis de le transformer en tenues de tous les jours que vous pouvez acheter et porter.

4,3 étoiles

Évaluation moyenne des applications LUMI

20 millions

Utilisateurs enregistrés

Comment ça marche ?

Découvrez vous-même

Découvrez ce qui vous tient à cœur: votre goût, votre humeur et la façon dont vous voulez vous exprimer à travers ce que vous portez.

Obtenir des recommandations intelligentes

Recevez des recommandations d'AI informées par l'expertise du styliste, conçues en fonction de vos préférences et de votre mode de vie.

Apparences complètes de la boutique

Parcourez les tenues de magasinage conservées — chaque pièce est soigneusement jumelée pour s’adapter à votre vie et exprimer votre style.

Everything you  
need for style,
all in one app

Auto-découverte

Un voyage guidé pour découvrir ce qui vous sent authentiquement

Inspiration quotidienne

Des idées de tenue fraîche chaque jour pour correspondre à votre humeur, vos plans ou votre énergie

Magasins intelligents

Achetez des tenues prêt-à-porter organisées selon vos préférences

Aperçus stylisés

Votre journal de mode personnel avec du contenu basé sur vos intérêts

LUMI icons

Voyez comment les vrais gens expriment leur style

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Votre argent reste le vôtre

Chaque paiement entre directement dans votre solde — il reste prêt à être utilisé pour de nouvelles tenues.

Acheter en utilisant votre solde

Utilisez votre solde pour magasiner des tenues organisées qui vous plairont et construire une armoire qui vous ressemble.

Débloquer les avantages supplémentaires des membres

Débloquez les remises en espèces, la livraison gratuite, les sessions de style et plus — les avantages augmentent au fur et à mesure que vous augmentez.

Ce que les utilisateurs disent de notre service personnel de styliste

Foire aux questions

Votre adhésion à Lumi vous donne un accès complet à une expérience de style personnalisée, incluant :

Recommandations de tenue conservées en fonction de vos préférences uniques.
Récompenses que vous gagnez grâce à votre adhésion et vos achats, échangeables contre des remises sur des perspectives futures.
Des conseils d'expert et des conseils de style pour vous aider à obtenir plus de votre garde-robe.
L'outil Styling Voyage pour explorer et affiner votre style personnel à votre propre rythme.
Accédez aux prix réservés aux membres et aux offres spéciales au sein de Lumi.

Grâce à ces avantages, votre adhésion à Lumi est conçue pour faciliter le style, plus personnel et réellement gratifiant.

Pas de soucis, remettons-toi.

depuis l'application mobile :

Open Lumi and tap “I already have an account.”
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis appuyez sur Connectez-vous.
Si vous avez créé votre compte avec Google, sélectionnez Continuer avec Google.

depuis le web ::

Aller à la page Connectez-vous .
Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis cliquez sur Connectez-vous.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion pour la réinitialiser.
Vous avez encore des problèmes? Notre équipe de support est heureuse de vous aider — contactez-nous à customer.care@lumi.place.

Pour commander des vêtements, suivez simplement ces étapes :

Parcourez les tenues ou les éléments individuels dans l'onglet Home ou Explorer et sélectionnez ce que vous voulez.
Ajoutez les pièces que vous avez choisies dans le Panier.
Ouvrez votre sac de courses en appuyant sur l'icône en haut à droite de votre écran.
Examinez attentivement la politique de shopping puis cliquez sur Checkout pour finaliser votre paiement.
Vous pouvez également utiliser Apple Pay pour payer directement depuis votre téléphone.

Une fois votre commande traitée, vous recevrez un courriel de confirmation à l'adresse que vous avez utilisée lors de votre inscription.

Si vous avez besoin de conseils ou d’assistance, n’hésitez pas à contacter le support.

Via l'application:

Appuyez sur l’icône Me dans le coin inférieur droit, puis appuyez sur l’icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
Dans la page Paramètres , sélectionnez Support.
Dans le menu déroulant Choisissez un sujet , choisissez l'option qui correspond le mieux à votre demande.
Dans le champ Message , décrivez votre situation en détail et appuyez sur Envoyer.

Through the Web:

Cliquez sur l’icône Profil dans le coin inférieur gauche et choisissez l’option Support. L'application Mail sur votre bureau s'ouvrira automatiquement.
Écrivez votre demande dans le champ message de l'application Mail et envoyez-la à l'adresse e-mail qui apparaît dans le champ Récepteur.

Notre équipe de service à la clientèle a votre dos avec toutes les questions !

Vous allez nous manquer, mais l'annulation est simple.

Via l'appli :

1. Appuyez sur Me icône → Paramètres (en haut à droite).
2. Choisissez Gérez votre adhésion.
3. Désactivez Renouvellement automatique et confirmez.

Via le Web :

1. Cliquez sur votre icône de profil pour ouvrir la page des paramètres du profil.
2. Accédez à la gestion de compte → Gérer l'abonnement → Désabonnez-vous.

Si vous vous êtes abonné via l'App Store :

1. Ouvrir Paramètres → Identifiant Apple → Abonnements.
2. Sélectionnez Lumi et appuyez sur Annuler l'abonnement.

Vous garderez un accès complet jusqu'à la fin de votre cycle de facturation actuel.
Si vous avez besoin d'aide, contactez à tout moment à customer.care@lumi.place.

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