Rozwiąż quiz stylistyczny

ZASADY ZAKUPÓW

  1. WSTĘP & DANE KONTAKTOWE

    1. Niniejsza Polityka Zakupowa ma zastosowanie, gdy za pośrednictwem Witryny lub Aplikacji zlecasz Firmie zakup u sprzedawców zewnętrznych („Sprzedawcy”) artykułów modowych, takich jak ubrania & akcesoria („Produkty”), co stanowi „Usługę Zakupową”. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak Firma przetwarza Twoje dane osobowe w związku z Usługą Zakupową, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.
    2. Polityka Zakupowa podlega Regulaminowi Świadczenia Usług, a pojęcia pisane wielką literą, które nie zostały tu zdefiniowane, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Świadczenia Usług. O ile nie określono inaczej, niniejsza Polityka wraz z Regulaminem Świadczenia Usług stanowią całość porozumienia między Tobą a nami w odniesieniu do Usługi Zakupowej i zastępują wszelkie wcześniejsze ustne lub pisemne umowy w tym zakresie. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między Regulaminem Świadczenia Usług a Polityką Zakupową w zakresie Usługi Zakupowej, wiążące są postanowienia tej ostatniej.
    3. WYRAŻAJĄC ZGODĘ NA ZAKUP I DOSTAWĘ PRODUKTÓW, POTWIERDZASZ, ŻE ZAPOZNAŁAŚ SIĘ Z NINIEJSZĄ POLITYKĄ ZAKUPOWĄ ORAZ WARUNKAMI SPRZEDAWCÓW (OPISANYMI W SEKCJI 2) I AKCEPTUJESZ ICH POSTANOWIENIA. JEŚLI NIE ZGADZASZ SIĘ Z NINIEJSZĄ POLITYKĄ LUB JEŚLI NIE JESTEŚ UPRAWNIONA DO ZWIĄZANIA SIĘ JEJ POSTANOWIENIAMI, NIE KORZYSTAJ Z USŁUGI ZAKUPOWEJ W ŻADEN SPOSÓB.
    4. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian lub modyfikacji w Polityce Zakupowej w dowolnym momencie, według własnego uznania, w przypadku zmian w Usłudze Zakupowej, modelu płatności lub ramach prawnych. O zmianach poinformujemy Cię, aktualizując datę „Ostatnia aktualizacja” lub w inny praktyczny sposób, a Ty zrzekasz się prawa do otrzymywania odrębnych powiadomień o każdej poszczególnej zmianie.
    5. Jeśli masz pytania dotyczące Usługi Zakupowej i/lub Polityki Zakupowej (wysyłka, płatności, zwroty itp.), możesz skontaktować się z nami pod adresem customer.care@lumi-app.co. 

  2. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ / LINKI DO STRON SPRZEDAWCÓW

    1. Aplikacja i/lub Witryna mogą oferować różne sposoby zakupu Produktów, w szczególności (i) Usługę Zakupową oraz (ii) udostępnianie linków do stron internetowych Sprzedawców, gdzie możesz samodzielnie dokonać zakupu Produktów.
    2. Umowa zakupu jakichkolwiek Produktów zawierana jest wyłącznie między Tobą a właściwym Sprzedawcą, niezależnie od tego, czy transakcja została zainicjowana za pośrednictwem naszej Usługi Zakupowej, czy poprzez przejście do linków w naszej Witrynie/Aplikacji. Kiedy inicjujesz transakcję poprzez naszą Usługę Zakupową, ważne jest, abyś zrozumiała, że nie kupujesz Produktów od nas. W żadnym wypadku nasza Firma nie będzie uważana za stronę takich umów zakupu lub transakcji.
    3. Wyraźnie zrzekamy się wszelkiej odpowiedzialności i zobowiązań związanych z tymi transakcjami zakupu od osób trzecich. Dotyczy to w szczególności ofert produktów, cen, dostępności, procesu zamawiania, realizacji zamówienia, wysyłki, zwrotów, refundacji, wymian, gwarancji, rękojmi oraz wszelkich kwestii związanych z obsługą klienta dotyczących Produktów zakupionych od Sprzedawców.
    4. Choć staramy się zapewniać wygodną Usługę Zakupową, nie uczestniczymy w faktycznej sprzedaży dokonywanej między Tobą a Sprzedawcami ani nie mamy nad nią kontroli. Wszelkie usługi wsparcia, które możemy zdecydować się świadczyć w związku z dostawą lub zwrotami, zależą wyłącznie od naszego uznania i nie nakładają na nas żadnych zobowiązań.
    5. Korzystając z naszej Usługi Zakupowej lub linków do Produktów Sprzedawcy, wyraźnie zgadzasz się, że Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia, szkody lub zobowiązania wynikające z Twoich transakcji z tymi Sprzedawcami. 

    6. PRZED WYRAŻENIEM ZGODY NA ZAKUP I DOSTAWĘ PRODUKTÓW NALEŻY DOKŁADNIE ZAPOZNAĆ SIĘ Z WARUNKAMI SPRZEDAWCÓW. Dodatkowe informacje na temat właściwych Sprzedawców i ich dokumentacji można znaleźć na stronach internetowych tych Sprzedawców.

      Usługa Zakupowa 

    7. Opcja ta umożliwia zorganizowanie zakupu i dostawy Produktów od Sprzedawców poprzez wybranie Produktów w Aplikacji/Witrynie, uiszczenie odpowiednich opłat za Produkty i ich dostawę oraz podanie danych kontaktowych i adresu do celów realizacji tej dostawy. Przesyłając dane kontaktowe i adresowe, udzielasz nam prawa do udostępnienia ich Sprzedawcom w sposób opisany w Polityce Prywatności.
    8. Wybierając opcję Usługi Zakupowej, wyznaczasz Firmę jako swojego pełnomocnika do wykonywania w Twoim imieniu następujących czynności: (i) złożenia zamówienia na stronach internetowych odpowiednich Sprzedawców przy użyciu Twoich danych kontaktowych i adresu oraz (ii) zapłaty odpowiedniej ceny za Produkty i ich dostawę. Po zakończeniu wszystkich etapów otrzymasz od właściwego Sprzedawcy wiadomość e-mail lub inną formę komunikacji potwierdzającą przyjęcie zamówienia na Produkty. Możemy, według własnego uznania, pomagać Ci w komunikacji ze Sprzedawcami w sprawie zwrotu lub wymiany Produktów zakupionych w ramach Usługi Zakupowej, ale nie mamy takiego obowiązku.
    9. Składając zamówienie na Produkty za pośrednictwem naszej Usługi Zakupowej, dokonujesz płatności na naszą rzecz. Otrzymane od Ciebie środki wykorzystamy do sfinalizowania zakupu na stronie internetowej Sprzedawcy oraz do świadczenia Ci innych Usług Zakupowych.

    10. Niezależnie od powyższego, Firma może według własnego uznania: (i) odmówić przyjęcia lub anulować zamówienie, (ii) ograniczyć jego ilość lub (iii) wymagać dodatkowych informacji przed przyjęciem zamówienia. Twoje zamówienie w Aplikacji/Witrynie uznaje się za przyjęte dopiero po otrzymaniu od nas wiadomości e-mail lub innej formy komunikacji potwierdzającej przyjęcie zamówienia przez właściwego Sprzedawcę („Potwierdzenie Zamówienia”).

      Udostępnianie linków do stron internetowych Sprzedawców

    11. Ta opcja pozwala na przejście do stron internetowych Sprzedawców, gdzie możesz (i) znaleźć Produkty zaproponowane przez stylistów mody w Aplikacji/Witrynie i (ii) samodzielnie je kupić. Twoje dalsze transakcje i inne relacje ze Sprzedawcami, w tym płatność i dostawa Produktów, odbywają się wyłącznie między Tobą a danym Sprzedawcą i podlegają wyłącznie regulaminowi oraz innej odpowiedniej dokumentacji właściwego Sprzedawcy.
    12. NIE PRZEGLĄDAMY, NIE ZATWIERDZAMY, NIE MONITORUJEMY, NIE POLECAMY ANI NIE UDZIELAMY ŻADNYCH GWARANCJI ANI OŚWIADCZEŃ W ODNIESIENIU DO PRODUKTÓW ZAMAWIANYCH ZA POŚREDNICTWEM TEJ OPCJI, A TAKŻE TWOICH TRANSAKCJI I INNYCH RELACJI ZE SPRZEDAWCAMI.

  3. CENY, DOSTĘPNOŚĆ & JAKOŚĆ PRODUKTÓW

    Ceny Produktów 

    1. Kiedy Aplikacja/Witryna proponuje zamówienie Produktów za pośrednictwem Usługi, podana cena Produktu może być dokładna wyłącznie w momencie składania przez nas propozycji. Firma nie kontroluje cen Produktów, a Sprzedawcy mogą je zmienić w dowolnym momencie bez naszej zgody lub wiedzy.
    2. Jeśli złożyłaś zamówienie na Produkt za pośrednictwem Aplikacji/Witryny, a cena Produktów uległa zmianie przed otrzymaniem przez Ciebie Potwierdzenia Zamówienia, skontaktujemy się z Tobą e-mailem lub za pośrednictwem Aplikacji/Witryny w celu ustalenia dalszych szczegółów.
    3. Pamiętaj, że cena Produktów nie obejmuje żadnych ceł przywozowych, taryf, podatków i podobnych opłat, które mogą zostać nałożone w kraju dostawy.

    Dostępność Produktów

    1. Kiedy Aplikacja/Witryna proponuje zamówienie Produktów za pośrednictwem Usługi, mogą one być dostępne wyłącznie w momencie składania przez nas propozycji.
    2. Pamiętaj, że dalsza dostępność Produktów zależy wyłącznie od Sprzedawców. Firma nie składa żadnych oświadczeń co do kompletności, dokładności, rzetelności, ważności lub terminowości naszych propozycji zamówienia Produktów.

    3. Jeśli złożyłaś zamówienie na Produkt za pośrednictwem Aplikacji/Witryny, a Produkt stał się niedostępny przed otrzymaniem przez Ciebie Potwierdzenia Zamówienia, skontaktujemy się z Tobą e-mailem lub za pośrednictwem Aplikacji/Witryny w celu ustalenia dalszych szczegółów.
       

      Jakość Produktów

    4. PONIEWAŻ FIRMA NIE JEST PRODUCENTEM, SPRZEDAWCĄ ANI POŚREDNIKIEM W SPRZEDAŻY PRODUKTÓW, NIE UDZIELAMY ŻADNYCH WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH GWARANCJI CO DO STANU PRODUKTÓW, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ LUB PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, ANI GWARANCJI, ŻE PRODUKTY POZWOLĄ OSIĄGNĄĆ ZAMIERZONE REZULTATY LUB SĄ BEZPIECZNE DO JAKIEGOKOLWIEK CELU, W TYM CELU ZAMIERZONEGO, ANI ŻE ŻADNA Z POWYŻSZYCH KWESTII NIE BĘDZIE NARUSZAĆ PRAW OSÓB TRZECICH.
    5. Staramy się, aby opisy Produktów wyświetlane w Witrynie/Aplikacji były jak najdokładniejsze. Jednakże, ponieważ opisy opierają się na informacjach publicznie dostępnych na stronach internetowych Sprzedawców (którzy pozostają za nie odpowiedzialni), nie możemy zagwarantować, że wszystkie szczegóły są zawsze dokładne, kompletne i wolne od błędów. Zdjęcia produktów w Witrynie/Aplikacji służą wyłącznie celom ilustracyjnym i choć staramy się dokładnie oddać kolory, nie możemy zagwarantować, że sposób wyświetlania obrazów na Twoim urządzeniu wiernie odzwierciedla rzeczywisty kolor Produktów.
    6. Więcej informacji na temat istnienia gwarancji osób trzecich w odniesieniu do Produktów oraz przysługujących Ci środków prawnych na mocy obowiązującego prawa można znaleźć w regulaminach i innej dokumentacji odpowiednich Sprzedawców.

  4. OPCJE & INFORMACJE O WYSYŁCE. KOSZTY WYSYŁKI

    1. Usługa Zakupowa oferuje różne opcje wysyłki w zależności od Sprzedawcy. Po złożeniu zamówienia na Produkt zostaniesz powiadomiona o dostępnych opcjach wysyłki, szacowanym czasie dostawy oraz opłatach za wysyłkę. Opłaty za wysyłkę zostaną obliczone na podstawie miejsca docelowego, wagi i wymiarów przesyłki i zostaną pobrane przy użyciu metody płatności podanej w momencie zakupu. Przesyłki mogą być również bezpłatne. Firma zastrzega sobie prawo do anulowania każdego zamówienia, dla którego opłaty za wysyłkę nie zostaną autoryzowane w rozsądnym terminie. Firma dołoży uzasadnionych starań, aby zamówić dostawę w rozsądnym terminie, ale nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w dostawie lub różnice w stosunku do naszego szacowanego czasu dostawy spowodowane przez zewnętrznych dostawców usług.
    2. Twoim obowiązkiem jest również podanie poprawnych danych kontaktowych do wysyłki. Firma nie ponosi odpowiedzialności za Produkty, które nie zostały odebrane z powodu błędnych informacji o wysyłce.

  5. Zwroty środków, zwroty & wymiany

    1. Możesz poprosić o modyfikację lub anulowanie zamówienia, kontaktując się z delivery.info@lumi-app.co niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Dołożymy uzasadnionych starań, aby uwzględnić Twoją prośbę, ale nie możemy zagwarantować, że modyfikacje lub anulowanie będą możliwe. Po otrzymaniu Potwierdzenia Zamówienia wszelkie modyfikacje lub anulowania będą podlegać warunkom Sprzedawcy, na które nie mamy wpływu. Sprzedawcy zastrzegają sobie prawo do odmowy lub nałożenia opłat za zmiany lub anulowanie zamówienia, zgodnie ze swoją polityką.
    2. Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Aplikacji/Witryny możesz w dowolnym momencie poprosić o zwrot opłat za Produkty drogą mailową lub przez Aplikację/Witrynę, przed otrzymaniem Potwierdzenia Zamówienia. Szacowany czas zwrotu wynosi 14 (czternaście) dni od otrzymania Twojej prośby o zwrot środków.
    3. Po otrzymaniu przez Ciebie Potwierdzenia Zamówienia obowiązują zasady zwrotów i wymian danego Sprzedawcy. W takim przypadku nie ponosimy odpowiedzialności za zwrot płatności, zwrot towaru ani wymianę Produktów.
    4. Niezależnie od powyższego, jeśli Sprzedawca (Sprzedawcy) zgodzi się zwrócić nam cenę za Produkt, przekażemy te środki z powrotem Tobie. Szacowany czas zwrotu środków wynosi 14 (czternaście) dni od momentu, gdy Sprzedawca (Sprzedawcy) zwróci nam opłaty za Produkty.
    5. Pamiętaj, że zgodnie z regulaminem świadczenia usług lub inną obowiązującą dokumentacją Sprzedawców, koszty wysyłki i obsługi, opłaty za opakowanie oraz zapłacone podatki (takie jak podatek stanowy, podatek od sprzedaży, cło lub podatek VAT) mogą nie podlegać zwrotowi. Sprzedawcy mogą również potrącić opłatę za ponowne przyjęcie towaru do magazynu.
    6. Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do pomagania Ci w komunikacji ze Sprzedawcą (Sprzedawcami) w sprawie zwrotów środków, zwrotów towarów lub wymian Produktów, pod następującymi warunkami:
      1. Musisz skontaktować się z nami w ciągu 5 dni od daty dostawy Produktu, aby poprosić o taką pomoc.
      2. Musisz dostarczyć całą istotną dokumentację i informacje od Sprzedawcy, w tym dowód zakupu, zasady zwrotów i wszelkie inne ważne szczegóły.
      3. Produkt(y) muszą być w oryginalnym, nienaruszonym stanie, z nienaruszonym opakowaniem i wszystkimi akcesoriami.
    7. Nasza pomoc ograniczy się wyłącznie do ułatwienia komunikacji między Tobą a Sprzedawcą. Nie ponosimy odpowiedzialności za wysyłkę, pakowanie, obsługę ani inne aspekty logistyczne związane z procesem zwrotu lub wymiany. Dodatkowo nie gwarantujemy pomyślnego rozpatrzenia prośby o zwrot lub wymianę, ponieważ ostateczna decyzja zależy od polityki i procedur Sprzedawcy.
    8. Prosząc o naszą pomoc, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nasza rola ogranicza się wyłącznie do pośrednictwa w komunikacji i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty lub niedogodności wynikające z działań lub decyzji Sprzedawcy dotyczących Twojej prośby.
    9. FIRMA NIE SKŁADA ŻADNYCH OŚWIADCZEŃ ANI GWARANCJI W ODNIESIENIU DO POLITYKI ZWROTÓW SPRZEDAWCÓW I/LUB PRZESTRZEGANIA PRZEZ SPRZEDAWCÓW USTAWOWEGO PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY W NIEKTÓRYCH KRAJACH LUB ICH WŁASNEJ POLITYKI. NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY SPOWODOWANE NIEPRZESTRZEGANIEM PRZEZ SPRZEDAWCÓW USTAWOWEGO PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY W NIEKTÓRYCH KRAJACH LUB ICH WŁASNEJ POLITYKI.

  6. Siła Wyższa

    1. Na zakup i dostawę Produktów mogą mieć wpływ osoby trzecie i/lub okoliczności pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi siły wyższe, katastrofy, ograniczenia rządowe, wojny, akty terroryzmu, powstania, strajki, pożary, powodzie, odwołanie wydarzeń specjalnych, awarie sprzętu lub trudności z transmisją lub przerwy w pracy (łącznie „Zdarzenia Siły Wyższej”).
    2. W przypadku wystąpienia Zdarzeń Siły Wyższej nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, opóźnienia lub niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Polityki Zakupowej. Firma dołoży uzasadnionych starań, aby uniknąć skutków Zdarzeń Siły Wyższej i kontynuować wykonywanie zobowiązań po ustaniu danego Zdarzenia Siły Wyższej.
    3. Pamiętaj, że właściwi Sprzedawcy  mogą posiadać własną politykę dotyczącą Zdarzeń Siły Wyższej, na którą nie mamy wpływu i za którą nie ponosimy odpowiedzialności.

* * *

PRZECZYTAŁAM NINIEJSZĄ POLITYKĘ I ZGADZAM SIĘ NA WSZYSTKIE POWYŻSZE POSTANOWIENIA.

Ostatnia aktualizacja: 19 grudnia 2025 r.