WARUNKI KORZYSTANIA
📍 WAŻNA INFORMACJA DOTYCZĄCA AUTOMATYCZNEGO ODNOWIENIA
Niniejsza Usługa obejmuje subskrypcje, które odnawiają się automatycznie. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami użytkowania (dalej: „Warunki”) (w szczególności z Sekcją VI. OPŁATY SUBSKRYPCYJNE I PŁATNOŚCI) przed rozpoczęciem okresu próbnego lub dokonaniem zakupu usługi subskrypcji z automatycznym odnawianiem w naszej aplikacji.
Aby uniknąć opłat, musisz anulować subskrypcję przed końcem okresu próbnego lub bieżącego cyklu rozliczeniowego. Kupując automatycznie odnawialną subskrypcję, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się na jej cykliczny charakter, zgodnie z informacją podaną przy dokonywaniu zakupu. Jeśli nie anulujesz subskrypcji na czas, zostanie ona automatycznie odnowiona, a odpowiednie opłaty zostaną naliczone.
W przypadku subskrypcji lub rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego za pośrednictwem App Store, wnioski o zwrot pieniędzy są rozpatrywane bezpośrednio przez Apple. Możesz złożyć wniosek, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie wsparcia Apple.
Jeśli zakupiłaś subskrypcję lub aktywowałaś okres próbny na naszej stronie internetowej: Możesz anulować okres próbny lub subskrypcję, kontaktując się z naszym wsparciem przed końcem okresu próbnego lub bieżącego okresu subskrypcji, bądź też poprzez stronę Członkostwa w naszej aplikacji lub stronę produktu w witrynie internetowej.
Usunięcie aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji ani okresu próbnego. Jeśli zamierzasz anulować subskrypcję, upewnij się, że postępujesz zgodnie z procesem anulowania właściwym dla Twojej platformy. Warto również zrobić zrzut ekranu niniejszej informacji do wykorzystania w przyszłości. Więcej szczegółów można znaleźć w naszych Warunkach Członkostwa.
Nasze praktyki dotyczące prywatności zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności. Prosimy o zapoznanie się z nią, aby dowiedzieć się, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe.
📍 WIĄŻĄCY ARBITRAŻ & ROZSTRZYGANIE SPORÓW
Sekcja XII niniejszych Warunków określa zasady rozstrzygania sporów między Tobą a LUMI. W szczególności zawiera ona umowę o wiążącym arbitrażu, co oznacza, że:
Zgadzasz się na rozstrzyganie sporów z nami w drodze ostatecznego i wiążącego arbitrażu, a nie w sądzie, z wyjątkiem pewnych ograniczonych wyjątków.
Rezygnujesz ze swojego prawa do wniesienia pozwu lub uczestniczenia w pozwie zbiorowym przeciwko nam.
Możesz zrezygnować z umowy o arbitraż, postępując zgodnie z procedurą opisaną w Sekcji XII.
Prosimy o uważne przeczytanie tej sekcji, ponieważ w istotny sposób wpływa ona na Twoje prawa.
Zmiany w niniejszych Warunkach
II. Przetwarzanie płatności i dostarczanie treści
Zawieszenie lub usunięcie Konta
Własność i własność intelektualna
Licencja na korzystanie z Usługi
Treści generowane przez użytkowników
Recenzje i referencje użytkowników
Moderacja treści i ograniczenia
Dostępność i modyfikacje Usługi
Ryzyko i wyłączenie odpowiedzialności
V. USŁUGI, MATERIAŁY I REKLAMY OSÓB TRZECICH
Brak poparcia lub odpowiedzialności
Brak odpowiedzialności za treści osób trzecich
Korzystanie z usług osób trzecich na własne ryzyko
VI. OPŁATY SUBSKRYPCYJNE I PŁATNOŚCI
Zakupy i przetwarzanie płatności
Automatyczne odnawianie i ciągłość subskrypcji
Elementy dodatkowe i usługi uzupełniające
Prawo do odstąpienia od umowy dla rezydentów UE i Wielkiej Brytanii
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Obciążenia zwrotne i spory płatnicze
Okresy próbne i oferty promocyjne
Zmiany w opłatach subskrypcyjnych
Brak płatności i zakończenie świadczenia usług
VII. OŚWIADCZENIA UŻYTKOWNIKA I OGRANICZENIA
Dozwolone korzystanie z Usługi
Szacunek wobec wsparcia klienta
Ogólne wyłączenia odpowiedzialności
Brak porad profesjonalnych lub medycznych
Modyfikacje i aktualizacje Usługi
Ochrona konsumentów i prawa niezbywalne
IX. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Ograniczenie łącznej odpowiedzialności
Zrzeczenie się nieznanych roszczeń (rezydenci Kalifornii)
Wyjątki specyficzne dla danej jurysdykcji
X. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
XI. UŻYTKOWANIE MIĘDZYNARODOWE
XII. PROCEDURY POZASĄDOWEGO ROZSTRZYGANIA SPORÓW
Obowiązkowa procedura zgłoszenia przed procesem
ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO I PROCESU Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH
Propozycje ugodowe i oferty wyroku
Dodatkowe procedury dla masowych zgłoszeń arbitrażowych
Rezygnacja z niniejszej umowy o arbitraż.
XIII. Rezydenci EOG lub Wielkiej Brytanii
XV. OGRANICZENIE OKRESU DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
XVII. INFORMACJA DOTYCZĄCA APPLE
I. AKCEPTACJA WARUNKÓW
Postanowienia niniejszych „Warunków” regulują relacje między Tobą a Bramol Limited (nr rej. HE 413408) z siedzibą pod adresem 26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nikozja, Cypr („my”, „nas”, „nasz” lub „Spółka”) w zakresie korzystania przez Ciebie z aplikacji mobilnych, stron internetowych, urządzeń i powiązanych usług Spółki („Aplikacja” lub „Usługa”), w tym wszystkich informacji, tekstów, grafik, oprogramowania i usług udostępnionych do Twojego użytku („Treść”).
Poprzez dostęp lub korzystanie z jakiejkolwiek części Usługi, potwierdzasz, że przeczytałaś, zrozumiałaś i zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków, co stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a Spółką. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi Warunkami, musisz natychmiast przestać korzystać z Usługi, usunąć swoje konto i anulować wszelkie aktywne subskrypcje.
Niniejsze Warunki zostały pierwotnie sporządzone w języku angielskim. W przypadku jakiegokolwiek konfliktu między angielską wersją językową niniejszych Warunków a wersją przetłumaczoną na inny język, wersja angielska będzie rozstrzygająca.
Dodatkowe warunki i polityki
Nasza Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszych Warunków i opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Możemy również od czasu do czasu zamieszczać w Usłudze dodatkowe zasady, uzupełniające warunki lub powiadomienia. Takie warunki zostają niniejszym włączone przez odniesienie i będą miały zastosowanie do Twojego korzystania z Usługi.
Usługa może umożliwiać Ci, za pośrednictwem Strony Internetowej lub Aplikacji, zlecenie Spółce zakupu produktów modowych (w tym ubrań i akcesoriów) („Produkty”) od sprzedawców zewnętrznych („Sprzedawcy”) w Twoim imieniu („Usługa Zakupów”), co reguluje Polityka Zakupowa.
Zmiany w niniejszych Warunkach
Możemy aktualizować, modyfikować lub usuwać części niniejszych Warunków według własnego uznania, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Może to nastąpić w przypadku wprowadzania lub wycofywania funkcji, technologii lub usług, w celu zachowania zgodności z wymogami prawnymi, regulacyjnymi lub umownymi, bądź w odpowiedzi na wyjątkowe lub nieprzewidziane okoliczności. Tam, gdzie wymaga tego prawo, powiadomimy Cię o takich zmianach.
O ile nie wskazano inaczej, będziemy informować o aktualizacjach poprzez zmianę daty „Ostatniej aktualizacji” niniejszych Warunków. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że Twoim obowiązkiem jest regularne sprawdzanie Warunków pod kątem ewentualnych aktualizacji. O ile nie określono inaczej, zaktualizowane Warunki wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Usłudze. Kontynuując korzystanie z Usługi po wejściu w życie aktualizacji, wyrażasz zgodę na zmienione Warunki. Jeśli nie wyrażasz zgody, musisz natychmiast przestać korzystać z Usługi, usunąć swoje konto i anulować subskrypcję.
Zmiany w Usłudze
Możemy również aktualizować, zmieniać, zawieszać lub przerywać świadczenie Usługi (lub dowolnej jej części, treści lub funkcji) w dowolnym momencie, bez powiadomienia i bez odpowiedzialności wobec Ciebie lub kogokolwiek innego (na przykład w celu oferowania lub testowania nowych lub innych funkcji, technologii lub usług, naprawy, ulepszenia lub dalszego rozwoju Usługi, zachowania zgodności z wymogami prawnymi, regulacyjnymi lub umownymi, bądź w odpowiedzi na wyjątkowe lub nieprzewidziane okoliczności). Niektóre usługi i funkcje mogą nie być dostępne we wszystkich krajach, we wszystkich językach lub we wszystkich systemach operacyjnych.
II. Przetwarzanie płatności i dostarczanie treści
Produkt dostępny za pośrednictwem Strony Internetowej może być dostarczany przez naszych autoryzowanych sprzedawców, dystrybutorów lub agentów.
Naszym autoryzowanym sprzedawcą lub agentem jest Bramol Limited, 26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nikozja, Cypr.
Jeśli Twój zakup Produktu jest przetwarzany przez któregokolwiek z naszych autoryzowanych sprzedawców, dystrybutorów lub agentów, wówczas na potrzeby niniejszych Warunków termin „Spółka” należy interpretować jako obejmujący takiego sprzedawcę, dystrybutora lub agenta (zależnie od przypadku) wyłącznie do celów przetwarzania płatności.
III. REJESTRACJA KONTA
Tworzenie Konta
Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji Usługi, może być wymagane zarejestrowanie konta („Konto”) i podanie dokładnych oraz kompletnych informacji podczas procesu rejestracji.
Twoje obowiązki
Tworząc Konto, oświadczasz i gwarantujesz, że: (1) podane przez Ciebie informacje są prawdziwe, dokładne i aktualne; (2) będziesz aktualizować informacje na swoim Koncie w razie potrzeby, aby zachować ich dokładność; (3) korzystasz z Usługi zgodnie z wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa, regulacjami oraz niniejszymi Warunkami.
Niepodanie lub nieutrzymanie dokładnych informacji może wpłynąć na funkcjonalność Usługi, a my możemy nie być w stanie powiadomić Cię o ważnych aktualizacjach.
Ograniczenia wiekowe
Usługa przeznaczona jest dla użytkowników, którzy ukończyli 18 rok życia. Tworząc Konto, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat i posiadasz pełną zdolność do czynności prawnych niezbędną do zaakceptowania i przestrzegania niniejszych Warunków. Jeśli nie ukończyłaś 18 lat, korzystanie z Usługi jest zabronione.
Zawieszenie lub usunięcie Konta
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia Twojego Konta oraz ograniczenia Twojego dostępu do Usługi według własnego uznania, z powiadomieniem lub bez, jeśli stwierdzimy, że naruszyłaś niniejsze Warunki lub jakiekolwiek obowiązujące przepisy prawa. Obejmuje to przypadki podania fałszywych, wprowadzających w błąd lub niekompletnych informacji podczas rejestracji, a także angażowanie się w oszukańcze, abuzywne lub nieautoryzowane działania w ramach Usługi. Usunięcie Konta może skutkować utratą dostępu do Twoich danych, treści lub wszelkich korzyści związanych z Usługą, a my nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z takich działań.
Bezpieczeństwo Konta
Jesteś odpowiedzialna za zachowanie poufności danych uwierzytelniających do swojego Konta, w tym danych logowania i haseł, oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach Twojego Konta. Nie powinnaś udostępniać swoich danych logowania nikomu innemu, ponieważ ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie działania podjęte za pośrednictwem Twojego Konta. Jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp lub naruszenie bezpieczeństwa, musisz natychmiast nas o tym powiadomić pod adresem customer.care@lumi-app.co.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, nieautoryzowane transakcje lub szkody wynikające z dostępu do Twojego Konta z powodu niedopełnienia przez Ciebie obowiązku ochrony swoich danych. Twoim obowiązkiem jest używanie bezpiecznych haseł i podejmowanie niezbędnych środków ostrożności w celu zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi.
IV. KORZYSTANIE Z USŁUGI
Własność i własność intelektualna
Usługa, w tym oprogramowanie, treści, logo, znaki towarowe i wszelkie powiązane materiały, pozostają wyłączną własnością Spółki lub jej licencjodawców. Dostęp do Usługi lub korzystanie z niej nie daje Ci żadnych praw własności intelektualnej poza tymi, które zostały wyraźnie określone w niniejszych Warunkach. Nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać ani poddawać inżynierii wstecznej żadnej części Usługi bez wyraźnego zezwolenia.
Licencja na korzystanie z Usługi
Niniejszym otrzymujesz ograniczoną, niewyłączną, niezbywalną i odwołalną licencję na dostęp do Usługi i korzystanie z niej w celach osobistych, niekomercyjnych. Licencja ta pozwala na instalację i korzystanie z Aplikacji na Twoim osobistym urządzeniu mobilnym, ale nie pozwala na udzielanie podlicencji, odsprzedaż, modyfikację ani nieautoryzowane użycie. Każde naruszenie niniejszych Warunków może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem Twojego dostępu do Usługi.
Treści generowane przez użytkowników
Usługa może umożliwiać Ci przesyłanie, wgrywanie lub udostępnianie tekstów, obrazów, wiadomości, opinii i innych materiałów („Treści Użytkownika"). Przesyłając Treści Użytkownika, udzielasz Spółce, jej sublicencjobiorcom, następcom i cesjonariuszom bezpłatnej, wieczystej, nieodwołalnej, sublicencjonowalnej, zbywalnej, ogólnoświatowej licencji na korzystanie, reprodukowanie, modyfikowanie, adaptowanie, tłumaczenie, publikowanie, rozpowszechnianie, publiczne wyświetlanie i tworzenie utworów zależnych na podstawie Twoich treści w dowolnej formie, mediach lub technologii, znanej obecnie lub opracowanej w przyszłości. Licencja ta obejmuje prawo do włączania Treści Użytkownika do innych dzieł i usług, w tym do celów marketingowych, analitycznych i ulepszeń operacyjnych. Licencja ta wyraźnie wyłącza jednak wszelkie dane osobowe zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności, które będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Spółki.
Recenzje i referencje użytkowników
Przesyłając, publikując lub w inny sposób dostarczając jakąkolwiek recenzję, ocenę, komentarz, referencję lub inną opinię („Recenzja”) na temat Usługi na dowolnej platformie, w tym m.in. w Apple App Store, Google Play Store i innych sklepach z aplikacjami mobilnymi, stronach internetowych, platformach mediów społecznościowych lub bezpośrednio Spółce, udzielasz Spółce i jej podmiotom stowarzyszonym niewyłącznego, ogólnoświatowego, wieczystego, nieodwołalnego, bezpłatnego, podlicencjonowalnego i zbywalnego prawa do korzystania, reprodukowania, modyfikowania, adaptowania, publikowania, tłumaczenia, rozpowszechniania, publicznego wykonywania, publicznego wyświetlania i tworzenia utworów zależnych na podstawie takich Recenzji w dowolnym zgodnym z prawem celu, w tym m.in. w celach marketingowych, reklamowych, promocyjnych, rozwoju produktu i angażowania klientów, w dowolnych mediach znanych obecnie lub opracowanych w przyszłości, bez konieczności dalszego powiadamiania, podawania autorstwa lub wypłacania wynagrodzenia na Twoją rzecz.
Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że:
Spółka nie jest zobowiązana do wykorzystywania, wyświetlania ani przechowywania żadnej Recenzji i może usuwać lub edytować Recenzje według własnego uznania.
Spółka może używać Recenzji w połączeniu z Twoją publicznie wyświetlaną nazwą użytkownika, zdjęciem profilowym lub innymi danymi identyfikacyjnymi (jeśli są dostępne), chyba że poprosisz pisemnie o zachowanie anonimowości.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treść Recenzji publikowanych przez użytkowników i nie utożsamia się z żadnymi wyrażonymi w nich opiniami.
Jeśli chcesz poprosić o usunięcie przesłanej przez siebie Recenzji, możesz skontaktować się ze Spółką pod adresem customer.care@lumi-app.co.
Obowiązki i prawa użytkownika
Zachowujesz prawo własności do wszelkich przesłanych przez siebie Treści Użytkownika, z zastrzeżeniem licencji udzielonej Spółce. Przesyłając Treści Użytkownika, oświadczasz i gwarantujesz, że jesteś ich właścicielką lub posiadasz wszelkie niezbędne prawa i pozwolenia do udzielenia powyższej licencji. Potwierdzasz, że Twoje treści nie naruszają żadnej własności intelektualnej osób trzecich, prywatności ani praw umownych, oraz że wszelkie prawa osób trzecich, w tym prawa osobiste, do Treści Użytkownika zostały zgodnie z prawem uchylone lub Ci przyznane. Spółka i jej następcy mogą korzystać z Treści Użytkownika bez wypłacania Ci wynagrodzenia.
Raz przesłane Treści Użytkownika mogą pozostać dostępne nawet po ich usunięciu przez Ciebie. Jeśli chcesz odwołać udzieloną licencję dla konkretnych Treści Użytkownika, możesz skontaktować się z customer.care@lumi-app.co. Nie wpłynie to jednak na jakiekolwiek wcześniejsze wykorzystanie tych treści. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za przechowywanie lub utrzymywanie kopii usuniętych Treści Użytkownika i nie odpowiada za żadne straty poniesione w związku z ich usunięciem.
Moderacja treści i ograniczenia
Spółka nie monitoruje aktywnie Treści Użytkowników, ale zastrzega sobie prawo do przeglądania, edytowania, usuwania lub ograniczania treści według własnego uznania. Dotyczy to w szczególności treści, które zawierają materiały obraźliwe, nielegalne, zniesławiające lub wprowadzające w błąd, naruszają własność intelektualną osób trzecich, prywatność lub prawa umowne, promują krzywdę, przemoc, nękanie lub nielegalną działalność, bądź zakłócają funkcjonalność, bezpieczeństwo lub reputację Usługi. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za dokładność ani legalność Treści Użytkowników przesłanych przez inne osoby.
Zabronione postępowanie
Zgadzasz się nie używać Usługi do rozpowszechniania nielegalnych, zwodniczych lub szkodliwych treści, podszywania się pod inną osobę lub wprowadzania w błąd co do swojej tożsamości, poddawania Usługi inżynierii wstecznej, wydobywania danych lub manipulowania jakąkolwiek częścią Usługi, ani zakłócania bezpieczeństwa, dostępności lub integralności Usługi. Naruszenie niniejszych Warunków może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub usunięciem konta, a także konsekwencjami prawnymi.
Dostępność i modyfikacje Usługi
Spółka zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub przerywania świadczenia dowolnego aspektu Usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia odpowiedzialności. Niektóre funkcje mogą nie być dostępne we wszystkich regionach lub na wszystkich urządzeniach. Jeśli modyfikacja wpłynie na Twój sposób korzystania z Usługi, możesz anulować subskrypcję lub usunąć konto.
W celu korzystania z Produktu konieczne jest posiadanie smartfona z systemem operacyjnym iOS 16.1 lub nowszym.
Upewnij się również, że podczas korzystania ze Strony Internetowej używasz najnowszej wersji przeglądarki, co pomoże zapobiec problemom z bezpieczeństwem i zapewni prawidłowe działanie wszystkich funkcji strony.
Ryzyko i wyłączenie odpowiedzialności
Korzystasz z Usługi na własne ryzyko. Spółka nie gwarantuje dokładności, niezawodności ani przydatności jakichkolwiek dostarczanych treści. Nie ponosimy odpowiedzialności za utratę danych, awarie urządzeń lub błędy techniczne, poleganie na zaleceniach dotyczących fitnessu, odżywiania lub dobrego samopoczucia zawartych w Usłudze, ani za obrażenia ciała, straty finansowe lub jakiekolwiek roszczenia prawne wynikające z korzystania z Usługi.
Wsparcie klienta
Usługi wsparcia klienta są świadczone według uznania Spółki. Choć możemy pomagać użytkownikom, nie mamy obowiązku świadczenia wsparcia ani odpowiadania na zapytania. Jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami pod adresem customer.care@lumi-app.co, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
V. USŁUGI, MATERIAŁY I REKLAMY OSÓB TRZECICH
Usługa może integrować, zapewniać dostęp do treści lub wyświetlać treści z usług, stron internetowych, oprogramowania, reklam i innych materiałów osób trzecich („Usługi Osób Trzecich” oraz „Materiały Osób Trzecich"). Obejmuje to linki zewnętrzne, treści osadzone oraz materiały generowane przez użytkowników, a dostarczane przez osoby trzecie. Choć funkcje te mogą być dostępne za pośrednictwem Usługi, Spółka nie kontroluje ani nie bierze odpowiedzialności za treść, funkcjonalność ani politykę jakichkolwiek Usług Osób Trzecich.
Brak poparcia lub odpowiedzialności
Korzystając z Usługi, przyjmujesz do wiadomości, że Spółka nie popiera, nie weryfikuje ani nie bierze odpowiedzialności za dokładność, legalność, jakość ani niezawodność jakichkolwiek Usług lub Materiałów Osób Trzecich. Niektóre z tych treści mogą być budzące sprzeciw, obraźliwe lub wprowadzające w błąd, a Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zetknięcie się z takimi materiałami. Wszelkie interakcje, transakcje lub umowy zawierane z osobami trzecimi za pośrednictwem Usługi odbywają się wyłącznie między Tobą a daną osobą trzecią. Spółka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek spory, straty lub problemy wynikające z tych interakcji.
Linki i reklamy osób trzecich
Usługa może zawierać reklamy, treści sponsorowane lub linki do stron internetowych osób trzecich, które nie są własnością Spółki ani nie są przez nią kontrolowane. Kliknięcie w linki osób trzecich lub korzystanie z zewnętrznych usług nie oznacza jakiegokolwiek poparcia, powiązania ani sponsorowania przez Spółkę danej osoby trzeciej. Każde wejście w interakcję z takimi treściami odbywa się na Twoje własne ryzyko. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z warunkami, polityką i praktykami dotyczącymi prywatności usług osób trzecich przed skorzystaniem z nich. Spółka zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za sposób, w jaki osoby trzecie gromadzą, przetwarzają lub wykorzystują Twoje dane.
Brak odpowiedzialności za treści osób trzecich
Spółka nie monitoruje, nie ocenia ani nie gwarantuje dokładności, kompletności ani legalności Materiałów Osób Trzecich. W najpełniejszym zakresie dozwolonym przez prawo, Spółka nie udziela żadnych wyraźnych ani dorozumianych gwarancji dotyczących treści osób trzecich i zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za jakiekolwiek straty, szkody lub krzywdy wynikające z Twojego polegania na takich treściach lub korzystania z nich. Niektóre materiały osób trzecich mogą być nieaktualne, wprowadzające w błąd lub w inny sposób niewiarygodne, a Ty ponosisz pełną odpowiedzialność za wszelkie decyzje podjęte na ich podstawie.
Korzystanie z usług osób trzecich na własne ryzyko
Dostęp do Usług Osób Trzecich za pośrednictwem Usługi jest całkowicie dobrowolny. Przyjmujesz na siebie wszelkie ryzyko związane z interakcją z treściami osób trzecich, w tym potencjalne złośliwe oprogramowanie, ataki phishingowe lub praktyki wprowadzające w błąd. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek problemy techniczne, spory lub szkody wynikające z Twojego korzystania z Usług Osób Trzecich. Korzystając z takich usług, zrzekasz się wszelkich roszczeń wobec Spółki związanych z Twoimi interakcjami z treściami osób trzecich, reklamami lub linkami zewnętrznymi.
Jeśli podczas korzystania z Usługi napotkasz szkodliwe, wprowadzające w błąd lub obraźliwe treści osób trzecich, możesz zgłosić to Spółce. Spółka nie jest jednak zobowiązana do badania, usuwania ani podejmowania działań przeciwko treściom osób trzecich, chyba że wymaga tego prawo.
VI. OPŁATY SUBSKRYPCYJNE I PŁATNOŚCI
Opcje subskrypcji i zakupy
Usługa oferuje dostęp do swoich funkcji i treści na zasadzie subskrypcji, którą można wykupić bezpośrednio od Spółki za pośrednictwem Strony Internetowej („Zakup przez Internet”) lub za pośrednictwem App Store („Zakup w Aplikacji"). Wszystkie obowiązujące opłaty subskrypcyjne, warunki rozliczeń i czas trwania (np. tygodniowy, miesięczny, kwartalny, roczny) zostaną wyświetlone na ekranie płatności lub przy kasie przed autoryzacją płatności. Nasze ceny różnią się w zależności od wielu czynników, w tym m.in. regionu, pakietu i czasu trwania subskrypcji. Niektóre ograniczone funkcje Usługi mogą być dostępne bezpłatnie, ale pełny dostęp wymaga płatnej subskrypcji.
Zakupy i przetwarzanie płatności
Po zakończeniu procesu wprowadzającego na Stronie Internetowej lub w Aplikacji, zostaną przedstawione dostępne opcje subskrypcji, ich ceny, czas trwania oraz akceptowane metody płatności (np. Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay). Wybierając subskrypcję i autoryzując płatność, zlecasz odpowiedniemu procesorowi płatności lub App Store obciążenie wybranej przez Ciebie metody płatności. Po pomyślnej weryfikacji płatności otrzymasz dostęp do Usługi.
W przypadku Zakupów przez Internet płatności są obsługiwane przez zewnętrznych procesorów płatności, których upoważniasz do obciążenia wybranej metody płatności. Podmioty te zajmują się przetwarzaniem transakcji i powiadamiają nas o pomyślnych płatnościach. W przypadku Zakupów w Aplikacji płatności są przetwarzane przez App Store, a transakcja podlega regulaminom i zasadom danego App Store.
Automatyczne odnawianie i ciągłość subskrypcji
Wszystkie subskrypcje odnawiają się automatycznie, chyba że zostaną anulowane. Okres odnowienia odpowiada początkowemu okresowi subskrypcji, chyba że przy zakupie wskazano inaczej. Aby uniknąć odnowienia, musisz anulować subskrypcję przed datą jej odnowienia.
Decydując się na subskrypcję, przyjmujesz do wiadomości, że opłaty będą naliczane cyklicznie zgodnie z wybranym cyklem rozliczeniowym. Stawka za odnowienie nie będzie wyższa niż stawka za bezpośrednio poprzedzający okres subskrypcji, z wyłączeniem wszelkich cen promocyjnych (wstępnych) i rabatowych, chyba że powiadomimy Cię o zmianie stawki przed automatycznym odnowieniem.
W przypadku Zakupów przez Internet anulowanie musi zostać dokonane poprzez ustawienia konta na Stronie Internetowej lub zgodnie z instrukcjami anulowania podanymi przy zakupie. W przypadku Zakupów w Aplikacji anulowanie musi zostać dokonane poprzez ustawienia konta w odpowiednim App Store. Usunięcie Aplikacji nie powoduje anulowania subskrypcji.
Elementy dodatkowe i usługi uzupełniające
Oprócz subskrypcji możesz mieć możliwość zakupu dodatków, takich jak treści premium, konsultacje lub funkcje uzupełniające. Dodatki te mogą być zakupami jednorazowymi lub wiązać się z opłatami cyklicznymi. Anulowanie głównej subskrypcji spowoduje również anulowanie wszelkich powiązanych z nią cyklicznych dodatków, jednak anulowanie samego dodatku nie wpływa na subskrypcję główną.
Zwroty kosztów
W przypadku subskrypcji lub rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego za pośrednictwem App Store, wnioski o zwrot pieniędzy są rozpatrywane bezpośrednio przez Apple. Możesz złożyć wniosek, postępując zgodnie z instrukcjami na stronie wsparcia Apple.
Jeśli subskrypcja lub bezpłatny okres próbny zostały rozpoczęte przez Google Play Store lub bezpośrednio przez naszą stronę internetową, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem customer.care@lumi-app.co w celu uzyskania pomocy.
Dokonując Zakupu przez Internet, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że co do zasady wszystkie Zakupy przez Internet są bezzwrotne i nie podlegają wymianie. Spółka może przyznawać zwroty zgodnie z naszymi politykami, które mogą być okresowo publikowane. Spółka zapewni zwroty i/lub anulowanie Zakupów w przypadkach i w zakresie wymaganym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Zwroty z App Store podlegają zasadom tych sklepów.
Prawo do odstąpienia od umowy dla rezydentów UE i Wielkiej Brytanii
Jeśli jesteś rezydentem Unii Europejskiej, masz ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zakupu usług cyfrowych w ciągu 14 dni od dnia zakupu, bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Jeśli otrzymałaś dostęp do bezpłatnego okresu próbnego, termin na odstąpienie od umowy upłynie 14 dni od rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego, a nie od daty płatności.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas powiadomić drogą mailową na adres customer.care@lumi-app.co, informując o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Twoja prośba o odstąpienie od umowy zostanie uznana za ważną, jeśli zostanie wysłana przed upływem 14-dniowego okresu na odstąpienie.
Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje powiadomienie o odstąpieniu. Zwroty zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłaś się na inne rozwiązanie. W związku ze zwrotem płatności nie poniesiesz żadnych dodatkowych opłat.
Jeśli wyraziłaś wyraźną zgodę na natychmiastowe świadczenie Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i potwierdziłaś, że utracisz prawo do odstąpienia, nie będziesz kwalifikować się do otrzymania zwrotu pieniędzy za jakiekolwiek treści cyfrowe, które zostały już dostarczone. W przypadku usług cyfrowych możesz kwalifikować się do proporcjonalnego zwrotu pieniędzy, obliczonego na podstawie części Usługi świadczonej przed złożeniem wniosku o odstąpienie od umowy. Jeśli to postanowienie ma zastosowanie, przekażemy Ci potwierdzenie Twojej uprzedniej wyraźnej zgody oraz oświadczenie o przyjęciu do wiadomości na trwałym nośniku.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do: LUMI, e-mail: customer.care@lumi-app.co
Temat: Wykonanie prawa do odstąpienia od umowy
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy kupna następującej usługi:
Nazwa usługi:
Data zakupu / rozpoczęcia bezpłatnego okresu próbnego:
Imię i nazwisko:
Adres e-mail:
Użyta metoda płatności:
Data zgłoszenia:
(Podpis jest wymagany tylko w przypadku przesłania formularza pocztą)
Informacja dla mieszkańców USA. Residents
Jeśli mieszkasz w Kalifornii, masz prawo anulować zakup w dowolnym momencie przed północą trzeciego dnia roboczego po dacie zakupu. Jeśli skorzystasz z tego prawa, dokonamy pełnego zwrotu zapłaconej kwoty.
Aby poprosić o zwrot pieniędzy na podstawie tej polityki, musisz powiadomić nas o anulowaniu zakupu, kontaktując się pod adresem customer.care@lumi-app.co przed upływem terminu anulowania. Zwroty będą realizowane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, i nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty z tytułu zwrotu.
Obciążenia zwrotne i spory płatnicze
Jeśli chcesz ubiegać się o zwrot za płatność dokonaną metodą podlegającą zwrotowi, taką jak karta kredytowa lub debetowa, gorąco zachęcamy do uprzedniego kontaktu z nami pod adresem customer.care@lumi-app.co przed zainicjowaniem procedury chargeback u dostawcy płatności. Daje nam to możliwość przeanalizowania Twojej prośby i podjęcia próby bezpośredniego rozwiązania problemu.
Zwroty, o ile przysługują, nie są przetwarzane w czasie rzeczywistym. Jeśli potwierdzimy dokonanie zwrotu, prosimy o zarezerwowanie co najmniej 15 dni roboczych na zaksięgowanie środków na Twoim koncie. Przyjmujesz do wiadomości, że nie masz prawa do otrzymania wielokrotnych zwrotów za tę samą transakcję i zgadzasz się, że jeśli poprosisz o zwrot bezpośrednio u nas, nie zainicjujesz oddzielnego wniosku o zwrot ani procedury chargeback u dostawcy płatności, chyba że Twój wniosek został przez nas odrzucony. Jeśli otrzymasz podwójny zwrot z powodu oddzielnych wniosków, zastrzegamy sobie prawo do współpracy z Twoim dostawcą płatności w celu wycofania jednego z tych zwrotów.
Inicjowanie procedury chargeback lub wycofanie płatności za pośrednictwem banku lub dostawcy płatności może skutkować natychmiastowym zamknięciem Twojego konta według naszego wyłącznego uznania, ponieważ wskazuje to na Twoją rezygnację z korzystania z naszej Usługi. Jeśli procedura chargeback zostanie rozstrzygnięta na naszą korzyść, możesz skontaktować się z customer.care@lumi-app.co w celu omówienia przywrócenia konta.
Zgodnie z naszą Polityką Prywatności, Twoje dane osobowe mogą zostać udostępnione naszemu procesorowi płatności w celu pomocy w obsłudze wniosków o chargeback.
W przypadku zainicjowania procedury chargeback lub sporu płatniczego, możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Usługi. Nieuczciwe lub niewłaściwe wnioski o chargeback mogą skutkować trwałym zakazem korzystania z Usługi oraz ewentualnymi krokami prawnymi.
Okresy próbne i oferty promocyjne
Możemy oferować bezpłatne okresy próbne zapewniające czasowy dostęp do Usługi. Czas trwania i warunki okresu próbnego zostaną wyświetlone podczas rejestracji. Jeśli nie zrezygnujesz przed zakończeniem okresu próbnego, Twoja subskrypcja automatycznie przekształci się w płatną subskrypcję, a odpowiednia opłata zostanie pobrana.
Nie gwarantujemy wysyłania przypomnień przed upływem okresu próbnego. Twoim obowiązkiem jest monitorowanie okresu próbnego i rezygnacja, jeśli nie chcesz kontynuować korzystania z Usługi. Firma zastrzega sobie prawo do modyfikacji, cofnięcia lub ograniczenia uprawnień do okresu próbnego w dowolnym momencie.
Kody promocyjne
Możemy udostępniać karty podarunkowe, zniżki na zakupy dostępne w Twoim saldzie w Aplikacji lub kody promocyjne, które można wymienić na dodatkowe funkcje, ulepszenia, funkcjonalności, treści, towary i usługi w ramach określonej Usługi i przez ograniczony czas, pod warunkiem spełnienia wymogów kwalifikacyjnych („Kody promocyjne”). Kody promocyjne nie mają wartości gotówkowej, są osobiste, nieprzenoszalne, nie podlegają dalszemu licencjonowaniu, a my nie jesteśmy zobowiązani do wypłaty jakiejkolwiek rekompensaty w związku z Kodem promocyjnym. O ile nie określono inaczej, Kody promocyjne wygasają po dwunastu (12) miesiącach od daty ich wydania.
Zmiany opłat subskrypcyjnych
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo możemy zmienić opłaty subskrypcyjne w dowolnym momencie. Jeśli powiadomienie jest wymagane przez prawo, poinformujemy Cię o zmianach cen w sposób i w terminie określonym przez przepisy. W przypadku braku określonych ram czasowych, przekażemy powiadomienie poprzez opublikowanie zaktualizowanych cen w Aplikacji, wysłanie powiadomienia e-mail lub zastosowanie innych widocznych metod komunikacji. Zmieniony cennik zacznie obowiązywać w terminie wskazanym w powiadomieniu.
Jeśli nie zgadzasz się na zaktualizowane opłaty, możesz anulować subskrypcję przed wejściem w życie nowego cennika lub powstrzymać się od płatności z góry za dalszy dostęp do Usługi.
Nieuiszczenie płatności i zakończenie świadczenia Usługi
Jeśli płatność zostanie odrzucona lub nie zostanie otrzymana w terminie, możemy powiadomić Cię o konieczności zaktualizowania metody płatności. Jeśli jednak problem nie zostanie rozwiązany, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia dostępu do Usługi bez dalszego powiadomienia. Wszelkie treści, dane lub spersonalizowane ustawienia powiązane z Twoim kontem mogą zostać utracone, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich przywrócenie.
VII. OŚWIADCZENIA UŻYTKOWNIKA I OGRANICZENIA
Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, potwierdzasz, że:
Posiadasz zdolność prawną do zawarcia niniejszej Umowy i przestrzegania tych Warunków.
Masz ukończone co najmniej 18 lat i korzystanie przez Ciebie z Usługi jest prawnie dozwolone.
Nie będziesz uzyskiwać dostępu do Usługi za pomocą środków zautomatyzowanych lub nieludzkich, w tym botów, skryptów lub podobnych metod.
Nie będziesz używać Usługi do jakichkolwiek nielegalnych, nieuczciwych lub nieautoryzowanych celów.
Nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA. government embargo restrictions ani nie jesteś uznana za osobę pochodzącą z kraju wspierającego terroryzm.
Nie figurujesz na żadnej liście rządu USA. objętych zakazem lub ograniczeniami.
Korzystanie przez Ciebie z Usługi jest zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i regulacjami.
Jeśli jakiekolwiek podane przez Ciebie informacje są nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, nieaktualne lub niepełne, zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub zablokowania Twojego obecnego lub przyszłego dostępu do Usługi.
Dozwolone korzystanie z Usługi
Usługa jest udostępniana wyłącznie zgodnie z jej przeznaczeniem. Nie wolno korzystać z Usługi w celach nieuprawnionych, komercyjnych lub konkurencyjnych, chyba że wyraźnie to zatwierdzimy.
Zabronione postępowanie
Podczas korzystania z Usługi zgadzasz się nie podejmować następujących działań:
Zbieranie, scrapowanie lub systematyczne pobieranie danych lub innych treści z Usługi w celu stworzenia bazy danych, zestawienia lub katalogu bez naszej wyraźnej zgody.
Używanie Usługi do jakichkolwiek nieuprawnionych celów, w tym modyfikowanie, adaptowanie, ulepszanie lub tworzenie dzieł zależnych na podstawie Usługi.
Używanie Usługi do działań komercyjnych lub generujących przychód, chyba że zostało to przez nas wyraźnie zatwierdzone.
Udostępnianie Usługi w sieci, która pozwala na jednoczesny dostęp wielu urządzeniom lub użytkownikom, chyba że jest to dozwolone.
Opracowywanie, uruchamianie lub używanie Usługi w celu stworzenia konkurencyjnego produktu, usługi lub oprogramowania.
Korzystanie z jakichkolwiek naszych informacji zastrzeżonych, własności intelektualnej lub interfejsów w celu opracowywania, licencjonowania lub dystrybucji aplikacji, akcesoriów lub innych powiązanych produktów.
Omijanie, wyłączanie lub ingerowanie w funkcje bezpieczeństwa Usługi.
Ramowanie, osadzanie lub linkowanie do Usługi bez upoważnienia.
Zakłócanie lub przerywanie działania Usługi, sieci lub serwerów połączonych z Usługą, bądź tworzenie nadmiernego obciążenia naszej infrastruktury.
Dekompilowanie, demontowanie, inżynieria wsteczna lub jakiekolwiek inne próby uzyskania dostępu do kodu źródłowego jakiejkolwiek części Usługi.
Omijanie lub próby omijania ograniczeń dostępu lub środków bezpieczeństwa wdrożonych w Usłudze.
Przesyłanie, transmitowanie lub rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, wirusów, robaków, trojanów lub innego szkodliwego softu, który mógłby uszkodzić Usługę lub urządzenia innych osób.
Używanie, uruchamianie lub rozpowszechnianie jakiegokolwiek zautomatyzowanego systemu (np. botów, pająków, scraperów, narzędzi do oszukiwania) w celu uzyskania dostępu do Usługi lub interakcji z nią.
Wysyłanie niezamówionych wiadomości komercyjnych lub angażowanie się w działania typu spam.
Podejmowanie jakichkolwiek działań, które mogą zaszkodzić, splamić lub uszkodzić reputację Firmy lub Usługi.
Korzystanie z Usługi z naruszeniem jakichkolwiek obowiązujących przepisów prawa lub regulacji.
Szacunek wobec Obsługi Klienta
Oczekujemy od wszystkich użytkowników, że będą kontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w sposób pełen szacunku i profesjonalizmu. Jeśli w dowolnym momencie Twoja komunikacja lub zachowanie zostaną uznane za nękające, obraźliwe, groźne lub wulgarne, zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia Twojego konta.
VIII. WYŁĄCZENIE GWARANCJI
Wyłączenia ogólne
Z WYJĄTKIEM ZAKRESU ZABRONIONEGO PRZEZ PRAWO LUB W INNY SPOSÓB NIEIMAJĄCEGO ZASTOSOWANIA, WYRAŹNIE PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE KORZYSTASZ Z USŁUGI NA WŁASNE RYZYKO. USŁUGA ORAZ WSZELKIE PRODUKTY LUB TREŚCI UDOSTĘPNIANE ZA JEJ POŚREDNICTWEM SĄ DOSTARCZANE „W STANIE, W JAKIM SĄ” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI LUB ZAPEWNIEŃ, WYRAŹNYCH LUB DOROZUMIANYCH.
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO FIRMA ORAZ JEJ PODMIOTY STOWARZYSZONE, KIEROWNICTWO, PRACOWNICY, AGENCI, PARTNERZY I LICENCJODAWCY WYRAŹNIE ZRZEKAJĄ SIĘ WSZELKICH GWARANCJI, WYRAŹNYCH, DOROZUMIANYCH LUB USTAWOWYCH, W TYM MIĘDZY INNYMI DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU, NIENARUSZALNOŚCI, DOKŁADNOŚCI ORAZ NIEZAWODNOŚCI TREŚCI LUB DANYCH.
W SZCZEGÓLNOŚCI NIE GWARANTUJEMY, ŻE:
Usługa spełni Twoje oczekiwania lub wymagania;
Usługa będzie działać bez zakłóceń, bezpiecznie, bezbłędnie i bez problemów technicznych;
Wyniki uzyskane w wyniku korzystania z Usługi będą dokładne, wiarygodne lub wolne od błędów;
Jakość jakichkolwiek treści, funkcji lub usług spełni Twoje oczekiwania;
Wszelkie wady lub błędy zostaną naprawione niezwłocznie lub w ogóle.
DOSTĘP DO WSZELKICH MATERIAŁÓW, DANYCH LUB INFORMACJI UZYSKANYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI ODBYWA SIĘ NA TWOJE WŁASNE UZNANIE I RYZYKO. PONOSISZ WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA JAKIEKOLWIEK USZKODZENIA URZĄDZENIA LUB UTRATĘ DANYCH WYNIKAJĄCĄ Z KORZYSTANIA Z USŁUGI.
NIE GWARANTUJEMY ANI NIE OBIECUJEMY ŻADNYCH KONKRETNYCH WYNIKÓW WYNIKAJĄCYCH Z KORZYSTANIA Z USŁUGI. KORZYSTAJĄC Z USŁUGI, AKCEPTUJESZ RYZYKO WPISANE W PRZERWY W ŚWIADCZENIU USŁUGI, AWARIE TECHNICZNE ORAZ POTENCJALNĄ UTRATĘ DANYCH.
Brak porad profesjonalnych lub medycznych
WSZELKIE INFORMACJE LUB OŚWIADCZENIA DOSTĘPNE W RAMACH USŁUGI SĄ PRZEZNACZONE WYŁĄCZNIE DO CELÓW INFORMACYJNYCH I OGÓLNYCH. NIE MAJĄ ONE NA CELU ZASTĄPIENIA PROFESJONALNYCH PORAD FINANSOWYCH, MEDYCZNYCH, PRAWNYCH ANI INNYCH SPECJALISTYCZNYCH PORAD.
FIRMA NIE OŚWIADCZA ANI NIE GWARANTUJE, ŻE JAKIEKOLWIEK INFORMACJE DOSTARCZANE ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI SĄ WIARYGODNE, KOMPLETNE LUB ODPOWIEDNIE DLA TWOICH KONKRETNYCH POTRZEB. PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI, ŻE WSZELKIE DECYZJE PODEJMOWANE NA PODSTAWIE INFORMACJI DOSTARCZANYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI SĄ PODEJMOWANE NA TWOJĄ WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ, A JEŚLI POTRZEBUJESZ PORADY SPECJALISTYCZNEJ, POWINNAŚ SKONSULTOWAĆ SIĘ Z WYKWALIFIKOWANYM EKSPERTEM.
W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO FIRMA WYRAŹNIE ZRZEKA SIĘ JAKIEJKOLWIEK ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU POLEGANIA PRZEZ CIEBIE NA JAKICHKOLWIEK OŚWIADCZENIACH, REKOMENDACJACH LUB TREŚCIACH DOSTARCZANYCH ZA POŚREDNICTWEM USŁUGI.
Modyfikacje i aktualizacje Usługi
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub zaprzestania świadczenia dowolnego aspektu Usługi, w tym funkcji, treści i dostępności, w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez. Obejmuje to zmiany w:
Informacjach podawanych na naszej stronie internetowej i w aplikacjach mobilnych;
Dostępności lub funkcjonalności dowolnej cechy Usługi;
Cenach, strukturze lub warunkach korzystania z Usługi.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub niedogodności wynikające z modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia dowolnej części Usługi.
Ochrona konsumentów i prawa niezbywalne
Nic w niniejszych Warunkach nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych praw konsumenta, których nie można zrzec się na mocy obowiązującego prawa. Jeśli przysługują Ci ustawowe prawa na mocy przepisów kraju Twojego zamieszkania, niniejsze wyłączenia odpowiedzialności nie mają na nie wpływu.
IX. OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO, MY (W TYM NASZE PODMIOTY STOWARZYSZONE, KIEROWNICTWO, PRACOWNICY, AGENCI, PARTNERZY I LICENCJODAWCY) NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC CIEBIE ANI ŻADNEJ STRONY TRZECIEJ ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY POŚREDNIE, PRZYPADKOWE, WTÓRNE, PRZYKŁADOWE, SPECJALNE LUB KARNE, W TYM M.IN. ZA UTRACONE ZYSKI, UTRATĘ DANYCH, PRZERWĘ W DZIAŁALNOŚCI LUB JAKIEKOLWIEK INNE STRATY WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA LUB NIEMOŻNOŚCI KORZYSTANIA Z USŁUGI, PRODUKTÓW LUB REKLAM OSÓB TRZECICH, NAWET JEŚLI ZOSTALIŚMY POINFORMOWANI O MOŻLIWOŚCI WYSTĄPIENIA TAKICH SZKÓD.
UZYSKIWANIE DOSTĘPU DO USŁUGI I KORZYSTANIE Z NIEJ (W TYM Z APLIKACJI, TREŚCI ORAZ TREŚCI UŻYTKOWNIKA) ORAZ REKLAM OSÓB TRZECICH ODBYWA SIĘ NA TWOJE WŁASNE RYZYKO. ZGADZASZ SIĘ, ŻE PONOSISZ WYŁĄCZNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA JAKIEKOLWIEK USZKODZENIA URZĄDZENIA, UTRATĘ DANYCH LUB INNE SZKODY WYNIKAJĄCE Z KORZYSTANIA Z USŁUGI.
Ograniczenie łącznej odpowiedzialności
NIEZALEŻNIE OD JAKICHKOLWIEK PRZECIWNYCH POSTANOWIEŃ NINIEJSZEJ UMOWY, NASZA CAŁKOWITA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC CIEBIE Z TYTUŁU WSZELKICH ROSZCZEŃ WYNIKAJĄCYCH Z KORZYSTANIA Z USŁUGI, PRODUKTÓW LUB TREŚCI LUB Z NIMI ZWIĄZANYCH BĘDZIE OGRANICZONA DO ŁĄCZNEJ KWOTY WPŁACONEJ PRZEZ CIEBIE NA NASZĄ RZECZ ZA DOSTĘP DO USŁUGI W CIĄGU DWUNASTU (12) MIESIĘCY BEZPOŚREDNIO POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE BĘDĄCE PODSTAWĄ ROSZCZENIA LUB, JEŚLI JEST ONA WYŻSZA, STU EURO (100 EUR).
NINIEJSZE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI STANOWIĄ FUNDAMENT UMOWY MIĘDZY TOBĄ A FIRMĄ. BEZ TYCH OGRANICZEŃ NIE BYLIBYŚMY W STANIE OFEROWAĆ USŁUGI NA TYCH SAMYCH WARUNKACH.
Zrzeczenie się nieznanych roszczeń (mieszkańcy Kalifornii)
JEŚLI JESTEŚ MIESZKAŃCEM KALIFORNII, WYRAŹNIE ZRZEKASZ SIĘ SEKCJI 1542 KALIFORNIJSKIEGO KODEKSU CYWILNEGO, KTÓRA STANOWI:
„OGÓLNE ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI NIE OBEJMUJE ROSZCZEŃ, O KTÓRYCH ISTNIENIU NA SWOJĄ KORZYŚĆ WIERZYCIEL LUB STRONA ZWALNIAJĄCA NIE WIE LUB KTÓRYCH NIE PODEJRZEWA W MOMENCIE WYKONYWANIA ZWOLNIENIA, A KTÓRE, GDYBY BYŁY MU ZNANE, MIAŁYBY ISTOTNY WPŁYW NA JEGO UGODĘ Z DŁUŻNIKIEM LUB STRONĄ ZWALNIANĄ”.
AKCEPTUJĄC NINIEJSZE WARUNKI, PRZYJMUJESZ DO WIADOMOŚCI I ZGADZASZ SIĘ, ŻE MOŻESZ ZRZEKAĆ SIĘ PRAW W ODNIESIENIU DO ROSZCZEŃ, KTÓRE SĄ OBECNIE NIEZNANE LUB NIEPODEJRZEWANE.
Wyjątki specyficzne dla jurysdykcji
NIEKTÓRE JURYSDYKCJE NIE ZEZWALAJĄ NA OKREŚLONE OGRANICZENIA LUB WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI, W TYM ZA SZKODY PRZYPADKOWE LUB WTÓRNE. W ZAKRESIE, W JAKIM JAKAKOLWIEK CZĘŚĆ TYCH OGRANICZEŃ ZOSTANIE UZNANA ZA NIEWYKONALNĄ NA MOCY OBOWIĄZUJĄCEGO PRAWA, POZOSTAŁE OGRANICZENIA NADAL BĘDĄ OBOWIĄZYWAĆ W MAKSYMALNYM DOPUSZCZALNYM ZAKRESIE.
JEŚLI JAKIKOLWIEK ŚRODEK ZARADCZY OKREŚLONY W NINIEJSZYCH WARUNKACH ZOSTANIE UZNANY ZA NIESPEŁNIAJĄCY SWOJEGO ZASADNICZEGO CELU, WSZYSTKIE POZOSTAŁE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI NADAL BĘDĄ OBOWIĄZYWAĆ. W ZALEŻNOŚCI OD TWOJEJ JURYSDYKCJI MOGĄ PRZYSŁUGIWAĆ CI DODATKOWE PRAWA KONSUMENCKIE.
X. ODSZKODOWANIE
Zgadzasz się bronić, zwalniać z odpowiedzialności i chronić Firmę wraz z jej podmiotami stowarzyszonymi, spółkami macierzystymi, kadrą kierowniczą, pracownikami, agentami, partnerami, licencjodawcami, wykonawcami, następcami prawnymi i cesjonariuszami (każdy zwany „Ubezpieczonym”) przed wszelkimi stratami, szkodami, zobowiązaniami, roszczeniami, żądaniami, wyrokami, ugodami, karami, grzywnami, kosztami i wydatkami dowolnego rodzaju — w tym m.in. uzasadnionymi kosztami obsługi prawnej i profesjonalnej — wynikającymi bezpośrednio lub pośrednio z:
Treści Użytkownika, w tym wszelkich roszczeń dotyczących naruszenia przez takie treści praw osób trzecich lub naruszenia obowiązujących przepisów.
Naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków, dokonanego bezpośrednio przez Ciebie lub jakąkolwiek osobę korzystającą z Twojego konta lub urządzenia.
Twojego dostępu do Usługi lub korzystania z niej, w tym wszelkich działań podjętych na platformie.
Naruszenia przez Ciebie obowiązujących przepisów, regulacji lub praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej, prywatności lub praw własności.
Wszelkich roszczeń związanych ze szkodami majątkowymi, urazami, obrażeniami ciała lub śmiercią wynikających z korzystania przez Ciebie z Usługi w sposób naruszający niniejsze Warunki.
Firma zastrzega sobie prawo do przejęcia pełnej kontroli nad obroną, negocjacjami i ugodą w przypadku jakiegokolwiek roszczenia, z tytułu którego jesteś zobowiązana nas zwolnić z odpowiedzialności. Zgadzasz się na pełną współpracę z naszymi działaniami obronnymi i przyjmujesz do wiadomości, że mamy wyłączne prawo do wyboru radcy prawnego i strategii w takich sprawach. Nie możesz zawrzeć ugody w żadnej sprawie, która nakładałaby na Firmę odpowiedzialność lub zobowiązania, bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
XI. UŻYTKOWANIE MIĘDZYNARODOWE
Firma nie składa żadnych oświadczeń, że Usługa jest dostępna, odpowiednia lub prawnie dopuszczalna do użytku w Twojej jurysdykcji, a uzyskiwanie dostępu do Usługi i korzystanie z niej jest zabronione w terytoriach, gdzie byłoby to niezgodne z prawem. Korzystasz z Usługi z własnej inicjatywy i ponosisz odpowiedzialność za przestrzeganie lokalnych przepisów.
XII. PROCEDURY NIEFORMALNEGO ROZSTRZYGANIA SPORÓW
PROSIMY O UWAŻNE ZAPOZNANIE SIĘ Z NINIEJSZYM POSTANOWIENIEM — TA SEKCJA OKREŚLA, W JAKI SPOSÓB ROZSTRZYGANE BĘDĄ SPORY MIĘDZY TOBĄ A FIRMĄ.
AKCEPTUJĄC TO POSTANOWIENIE, ZRZEKASZ SIĘ PRAWA DO UDZIAŁU W POZWIE ZBIOROWYM ORAZ PRAWA DO PROCESU PRZED SĄDEM Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH.
WYRAŻASZ RÓWNIEŻ ZGODĘ NA ROZSTRZYGANIE WSZYSTKICH SPORÓW MIĘDZY TOBĄ A FIRMĄ W DRODZE WIĄŻĄCEGO ARBITRAŻU, CHYBA ŻE SKORZYSTASZ Z PRAWA DO ODRZUCENIA ARBITRAŻU W SPOSÓB OPISANY PONIŻEJ.
Ty i [company name] („my” lub „Firma”) zgadzacie się rozstrzygać wszelkie Spory (w tym wszelkie powiązane spory dotyczące Firmy, jej spółek zależnych lub stowarzyszonych) w drodze wiążącego arbitrażu, zgodnie z poniższym opisem, z wyjątkiem: (i) roszczeń należących do właściwości sądu ds. drobnych roszczeń, pod warunkiem że takie roszczenia nie są sporami w ramach pozwu zbiorowego i spełniają limity jurysdykcyjne i kwotowe sądu; oraz (ii) sporów związanych z prawami własności intelektualnej. „Spór” oznacza każde roszczenie, kontrowersję lub skargę prawną — wynikającą z przeszłych, obecnych lub przyszłych zdarzeń i opartą na umowie, czynie niedozwolonym, ustawie lub prawie zwyczajowym — między Tobą a Firmą dotyczącą Strony Internetowej, Usług lub niniejszej umowy („Umowa o Arbitraż”). „Spór” obejmuje również spory dotyczące interpretacji, możliwości zastosowania lub wykonalności niniejszych warunków lub zawarcia niniejszej Umowy o Arbitraż, w tym kwestię, czy jakakolwiek jej część jest nieważna lub niewykonalna.
Obowiązkowa procedura powiadomienia przed wniesieniem sprawy
Zgadzamy się, że podjęte w dobrej wierze nieformalne próby rozwiązania sporów często prowadzą do szybszych i mniej kosztownych rezultatów. Dlatego jeśli zamierzasz dochodzić roszczeń z tytułu dowolnego Sporu (zdefiniowanego powyżej) przeciwko Firmie, musisz najpierw przesłać Firmie pisemne zawiadomienie o Sporze („Zawiadomienie”), które zawiera podstawowe informacje o Tobie i Sporze. Każde Zawiadomienie musi zawierać (i) Twoje imię i nazwisko, adres oraz adres e-mail; (ii) szczegółowy opis Sporu; (iii) wszelkie istotne fakty dotyczące korzystania ze Strony i Usługi (w tym identyfikator konta, zrzuty ekranu profilu i wszystko inne, co pomoże nam zidentyfikować Twoje konto); (iv) szczegółowy opis oczekiwanego zadośćuczynienia, w tym wyliczenie ewentualnych szkód pieniężnych; oraz (v) osobiście podpisane przez Ciebie (a nie przez Twojego prawnika) oświadczenie potwierdzające dokładność informacji w Zawiadomieniu. Zawiadomienie musi być indywidualne, co oznacza, że może dotyczyć wyłącznie Twojego sporu, a nie sporu żadnej innej osoby. Jeśli wypełniasz Zawiadomienie w imieniu innej osoby, musisz podać wszystkie powyższe informacje, a także oświadczenie opisujące Twoją relację z tą osobą i powód, dla którego nie może ona sama wypełnić Zawiadomienia.
Zawiadomienie należy przesłać Firmie na następujący adres:
26 Stavrou Street, Strovolos
2034, Nikozja, Cypr
Do wiadomości: Dział Prawny
Jeśli będziemy musieli wysłać Zawiadomienie do Ciebie, prześlemy je na dostępne nam dane kontaktowe, co może obejmować dane powiązane z Twoim kontem.
Po otrzymaniu Zawiadomienia zgadzamy się podjąć wysiłki w dobrej wierze w celu rozwiązania Sporu przez okres 60 dni w drodze nieformalnych negocjacji. Okres 60 dni może zostać przedłużony, jeśli wspólnie uznamy, że takie przedłużenie prawdopodobnie doprowadzi do rozwiązania sprawy. W ramach procesu nieformalnych negocjacji zgadzamy się, że oboje weźmiemy udział w co najmniej jednej indywidualnej wideokonferencji („Wideokonferencja”). Wideokonferencja może odbyć się za pośrednictwem Zoom, Microsoft Teams, WhatsApp lub innej podobnej platformy, na którą wspólnie się zgadzamy i do której oboje mamy dostęp. Wideokonferencja może odbyć się po upływie okresu 60 dni, jeśli będzie to konieczne. Jeśli w Sporze reprezentuje Cię prawnik, może on wziąć udział w Wideokonferencji, ale nadal jesteś zobowiązana do osobistego stawiennictwa i udziału w dobrej wierze. Firma jest również zobowiązana do udziału w Wideokonferencji poprzez wysłanie jednego lub większej liczby swoich przedstawicieli; Firma może również wysłać jednego lub większej liczby swoich prawników. Jeśli nie możesz uczestniczyć w Wideokonferencji w formie wideo, możesz wziąć w niej udział telefonicznie, jeśli potwierdzisz na piśmie istnienie okoliczności uniemożliwiających połączenie wideo (takich jak brak dostępu do telefonu z działającą kamerą lub brak stabilnego połączenia internetowego). Zgadzamy się, że my (oraz nasi prawnicy, jeśli nas reprezentują) będziemy współpracować w celu ustalenia terminu Wideokonferencji w najbliższym dogodnym dla obu stron czasie po otrzymaniu Zawiadomienia. Zgadzamy się również dołożyć wszelkich starań, aby rozwiązać Spór podczas Wideokonferencji. Jeśli nie uda nam się rozwiązać kwestii wskazanych w Zawiadomieniu w ciągu 60 dni od otrzymania kompletnego Zawiadomienia (lub w dłuższym uzgodnionym czasie), każda ze stron może wszcząć postępowanie arbitrażowe lub postępowanie przed sądem ds. drobnych roszczeń.
Przestrzeganie niniejszych Nieformalnych Procedur Rozwiązywania Sporów jest obowiązkowe, a procedury Zawiadomienia przed wniesieniem sprawy (w tym wymóg Wideokonferencji) stanowią warunek wstępny wszczęcia jakiegokolwiek arbitrażu lub powództwa przed sądem ds. drobnych roszczeń. Niedopełnienie tych procedur stanowi naruszenie niniejszej Umowy o Arbitraż.
Obowiązkowe procedury Zawiadomienia przed wniesieniem sprawy są niezbędne, abyś Ty i Firma mieli realną szansę na rozwiązanie Sporów w sposób tani i skuteczny. O ile nie jest to zabronione przez obowiązujące prawo, podmiot prowadzący arbitraż nie przyjmie ani nie będzie rozpatrywać żadnego wniosku o arbitraż, chyba że strona wnosząca wniosek potwierdzi na piśmie, że obowiązkowe procedury Zawiadomienia (w tym wymóg Wideokonferencji) zostały w pełni dopełnione. Jeśli strona wnosząca wniosek o arbitraż nie dołączy pisemnego potwierdzenia dopełnienia procedur Zawiadomienia (w tym Wideokonferencji), forum arbitrażowe zamknie administracyjnie wniosek o arbitraż i żadne opłaty nie będą należne od strony odpowiadającej. Sąd właściwej jurysdykcji posiada uprawnienia do wyegzekwowania tego postanowienia i odpowiedniego wstrzymania wszelkich postępowań arbitrażowych lub działań przed sądem ds. drobnych roszczeń.
Wszystkie oferty, obietnice, zachowania i oświadczenia złożone w trakcie obowiązkowego procesu Zawiadomienia przez dowolną stronę, jej agentów, pracowników i prawników są poufne i nie mogą być dopuszczone jako dowód w żadnym celu w jakimkolwiek późniejszym postępowaniu (z wyjątkiem sytuacji wymaganej do pisemnego potwierdzenia, że procedury Zawiadomienia zostały zakończone przed złożeniem wniosku o arbitraż). Dowody, które są w inny sposób dopuszczalne lub możliwe do ujawnienia, nie tracą tych cech na mocy niniejszej sekcji.
Sąd ds. drobnych roszczeń
Z zastrzeżeniem odpowiednich wymogów jurysdykcyjnych i obowiązkowych wymogów Zawiadomienia opisanych powyżej, Ty lub Firma możecie zdecydować się na rozstrzygnięcie Sporu w lokalnym sądzie ds. drobnych roszczeń zamiast w drodze arbitrażu, pod warunkiem że sprawa pozostanie w sądzie ds. drobnych roszczeń i będzie toczyć się wyłącznie na zasadzie indywidualnej. Jeśli jedna ze stron złożyła już wniosek o arbitraż, druga strona może, według własnego uznania, poinformować forum arbitrażowe, że decyduje się na rozpatrzenie Sporu w sądzie ds. drobnych roszczeń. W takim przypadku forum arbitrażowe administracyjnie zamknie arbitraż, a Spór zostanie rozpatrzony we właściwym sądzie ds. drobnych roszczeń, bez konieczności uiszczania opłat przez respondenta arbitrażu.
Czym jest arbitraż?
Arbitraż to bardziej nieformalny sposób rozwiązywania naszych sporów niż pozew w sądzie. Na przykład w arbitrażu bierze udział neutralny arbiter zamiast sędziego lub ławy przysięgłych, proces ujawniania dowodów jest ograniczony, a wyroki podlegają bardzo ograniczonemu przeglądowi przez sądy. Mimo że proces jest bardziej nieformalny, arbitrzy mogą przyznawać niektóre z tych samych indywidualnych odszkodowań i środków naprawczych, które może przyznać sąd. Arbiter nie może jednak nakazać stronie podjęcia określonego działania lub zaniechania go — jest to znane jako zadośćuczynienie słuszne. Każda ze stron może udać się do sądu i domagać się zadośćuczynienia słusznego, w tym poprzez złożenie wniosku o nakazanie drugiej stronie przestrzegania niniejszej Umowy o Arbitraż. Zgadzamy się jednak, że jedynymi sądami, w których będziemy dochodzić zadośćuczynienia słusznego, są sądy stanowe i federalne w stanie Delaware. Ten wyjątek dotyczący zadośćuczynienia słusznego nie unieważnia niniejszej Umowy o Arbitraż. Zgadzamy się, że amerykańska ustawa Federal Arbitration Act i federalne prawo arbitrażowe regulują interpretację i egzekwowanie tego postanowienia. Sąd właściwej jurysdykcji posiada wyłączne uprawnienia do rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących interpretacji, możliwości zastosowania lub wykonalności niniejszej wiążącej umowy o arbitraż. Sąd właściwej jurysdykcji posiada wyłączną kompetencję do rozstrzygania wszelkich sporów dotyczących interpretacji, stosowalności lub wykonalności niniejszej wiążącej umowy o arbitraż. Niniejsze postanowienie o arbitrażu pozostaje w mocy po wygaśnięciu niniejszych warunków oraz zamknięciu konta użytkownika.
ZRZECZENIE SIĘ PRAWA DO POZWU ZBIOROWEGO I ROZPRAWY Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO, TY I FIRMA ZRZEKACIE SIĘ PRAWA DO PROCESU PRZED SĄDEM Z UDZIAŁEM ŁAWY PRZYSIĘGŁYCH ORAZ PRAWA DO ROZSTRZYGANIA SPORÓW W SĄDZIE NA RZECZ ARBITRAŻU (Z WYJĄTKIEM SĄDU DS. DROBNYCH ROSZCZEŃ OPISANEGO POWYŻEJ). TY I FIRMA ZRZEKACIE SIĘ PRAWA DO WNOSZENIA LUB UCZESTNICTWA W POZWIE ZBIOROWYM PRZECIWKO SOBIE NAWZAJEM, W TYM W JAKICHKOLWIEK OBECNIE TOCZĄCYCH SIĘ POSTĘPOWANIACH PRZECIWKO FIRMIE. W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO, NIE MA PRAWA ANI UPOWAŻNIENIA DO ROZSTRZYGANIA JAKICHKOLWIEK ROSZCZEŃ W SĄDZIE NA ZASADZIE ZBIOROWEJ, GRUPOWEJ, REPREZENTACYJNEJ LUB SKONSOLIDOWANEJ.
Z WYJĄTKIEM PROCEDUR MASOWEGO WNOSZENIA SPRAW OPISANYCH PONIŻEJ, TY I MY ZGADZAMY SIĘ, ŻE
ARBITER MOŻE PRZYZNAĆ OSTATECZNE ZADOŚĆUCZYNIENIE WYŁĄCZNIE NA RZECZ INDYWIDUALNEJ STRONY DOCHODZĄCEJ ROSZCZEŃ I TYLKO W ZAKRESIE NIEZBĘDNYM DO ZAPEWNIENIA OSTATECZNEGO ZADOŚĆUCZYNIENIA UZASADNIONEGO ROSZCZENIEM TEJ INDYWIDUALNEJ STRONY.
ARBITER NIE MOŻE PRZYZNAĆ OSTATECZNEGO ZADOŚĆUCZYNIENIA NA RZECZ, PRZECIWKO LUB W IMIENIU KOGOŚ, KTO NIE JEST STRONĄ ARBITRAŻU NA ZASADZIE ZBIOROWEJ, GRUPOWEJ LUB REPREZENTACYJNEJ.
JEŚLI SĄD UZNA, ŻE KTÓRYKOLWIEK Z ZAKAZÓW ZAWARTYCH W NINIEJSZYM PARAGRAFIE JEST NIEWYKONALNY DLA KONKRETNEGO ROSZCZENIA LUB ŻĄDANIA ZADOŚĆUCZYNIENIA, A WSZYSTKIE ODWOŁANIA OD TEJ DECYZJI ZOSTANĄ PODTRZYMANE I DECYZJA TA STANIE SIĘ OSTATECZNA, WÓWCZAS TY I FIRMA ZGADZACIE SIĘ, ŻE TO KONKRETNE ROSZCZENIE LUB ŻĄDANIE ZADOŚĆUCZYNIENIA BĘDZIE ROZPATRYWANE W SĄDZIE, ALE ZOSTANIE WSTRZYMANE DO CZASU INDYWIDUALNEGO ARBITRAŻU POZOSTAŁYCH ROSZCZEŃ. JEŚLI TEN KONKRETNY PARAGRAF ZOSTANIE UZNANY ZA NIEWYKONALNY, WÓWCZAS CAŁOŚĆ NINIEJSZEGO POSTANOWIENIA O ARBITRAŻU (Z WYJĄTKIEM ZRZECZENIA SIĘ PRAWA DO PROCESU PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH ORAZ NIEFORMALNEJ PROCEDURY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW) BĘDZIE NIEWAŻNA.
Procedura arbitrażowa
Arbitraż będzie podlegał odpowiednim zasadom National Arbitration & Mediation („NAM”) (w tym Comprehensive Dispute Resolution Rules and Procedures oraz Supplemental Rules for Mass Arbitration Filings, zależnie od przypadku) („Zasady NAM”), zmodyfikowanym przez niniejszą Umowę o Arbitraż, i będzie administrowany przez NAM. Zasady NAM są dostępne online pod adresem www.namadr.com lub na pisemne zapytanie skierowane na adres do Zawiadomień podany powyżej. Formularz wszczęcia arbitrażu w NAM można uzyskać pod adresem: https://www.namadr.com/content/uploads/2024/03/Comprehensive-Demand-for-Arb-revised-3.21.2024.pdf lub kontaktując się z NAM.
Jeśli NAM będzie niedostępny lub nie wyrazi zgody, strony wybiorą innego dostawcę arbitrażu, a jeśli nie dojdą do porozumienia w sprawie alternatywnego administratora, zostanie on wybrany przez sąd zgodnie z 9 U.S.C. §5.
Zgadzamy się, że strona wszczynająca arbitraż musi złożyć pisemne potwierdzenie, że dopełniła wymogów obowiązkowego Zawiadomienia przed wniesieniem sprawy oraz Nieformalnych Procedur Rozwiązywania Sporów, dołączone do każdego wniosku o arbitraż. Wniosek o arbitraż i poświadczenie muszą być osobiście podpisane przez stronę wszczynającą arbitraż (oraz jej prawnika, jeśli jest reprezentowana).
Arbitraż będzie prowadzony w języku angielskim. Powołany zostanie jeden niezależny i bezstronny arbiter, działający zdalnie zgodnie z Zasadami NAM, ze zmianami wprowadzonymi w niniejszym dokumencie. Ty i Firma zgadzacie się przestrzegać następujących zasad, które mają na celu usprawnienie procesu rozwiązywania sporów i redukcję kosztów: (i) arbitraż będzie prowadzony online i/lub wyłącznie w oparciu o pisemne zgłoszenia, przy czym konkretny sposób wybierze strona wszczynająca arbitraż; (ii) arbitraż nie będzie wymagał osobistego stawiennictwa stron ani świadków, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie lub arbiter uzna, że formalna rozprawa jest konieczna; oraz (iii) wyrok arbitrażowy może zostać zatwierdzony w dowolnym sądzie właściwej jurysdykcji.
Jeśli wymagana będzie rozprawa osobista i mieszkasz w Stanach Zjednoczonych, odbędzie się ona w stanie Delaware, chyba że arbiter uzna, że stanowiłoby to dla Ciebie nadmierne utrudnienie; w takim przypadku rozprawa może odbyć się w stanie i hrabstwie zamieszkania powoda. Jeśli mieszkasz poza Stanami Zjednoczonymi, miejsce ewentualnej rozprawy osobistej zostanie określone zgodnie z Zasadami NAM.
Wyrok arbitra zostanie sporządzony na piśmie i będzie zawierał uzasadnienie rozstrzygnięcia każdego roszczenia. Arbiter będzie stosował prawo stanu Floryda podczas prowadzenia arbitrażu. Przyjmujesz do wiadomości, że niniejsze warunki oraz korzystanie z Usługi stanowią transakcję handlową o charakterze międzystanowym. Amerykańska ustawa Federal Arbitration Act będzie regulować interpretację, egzekwowanie i postępowanie.
Arbiter jest związany niniejszą Umową o Arbitraż i musi jej przestrzegać. W przypadku konfliktu Zasad NAM z niniejszą Umową o Arbitraż, nadrzędne są postanowienia niniejszej Umowy o Arbitraż. Jeśli Arbiter uzna, że ścisłe stosowanie dowolnego warunku niniejszej Umowy o Arbitraż doprowadziłoby do zasadniczo nieuczciwego arbitrażu, wówczas Arbiter ma prawo zmodyfikować taki warunek w zakresie niezbędnym do zapewnienia sprawiedliwego arbitrażu, który jest zgodny z wydajnym i tanim rozstrzyganiem Sporów.
O ile Ty i Firma nie postanowicie inaczej, arbitraż będzie prowadzony wirtualnie za pośrednictwem wideo- lub telekonferencji.
Decyzja Arbitra
Z wyłączeniem nadzwyczajnych okoliczności, arbiter wyda decyzję w ciągu 120 dni od daty wyznaczenia arbitra. Arbiter może przedłużyć ten termin o dodatkowe 30 dni w interesie wymiaru sprawiedliwości. Wszystkie postępowania arbitrażowe będą zamknięte dla publiczności i poufne, a wszystkie dokumenty z nimi związane zostaną trwale utajnione, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to konieczne do uzyskania sądowego potwierdzenia wyroku arbitrażowego. Wyrok arbitra zostanie sporządzony na piśmie i będzie zawierał uzasadnienie rozstrzygnięcia każdego roszczenia.
Wyrok arbitrażowy jest wiążący wyłącznie między Tobą a Firmą i nie będzie miał skutku wyłączającego w innym arbitrażu lub postępowaniu z udziałem innej strony.
Opłaty
Uiszczanie opłat arbitrażowych (opłat nakładanych przez administratora arbitrażu, w tym opłat za wniesienie sprawy, arbitra i rozprawę) będzie podlegać odpowiednim Zasadom NAM, chyba że kwalifikujesz się do zwolnienia z opłat na mocy obowiązującego prawa. Jeśli po wyczerpaniu wszelkich dostępnych zwolnień z opłat arbiter uzna, że opłaty arbitrażowe byłyby dla Ciebie zaporowe w porównaniu z procesem sądowym, pokryjemy taką część Twoich opłat, jaką arbiter uzna za niezbędną, aby zapobiec nadmiernym kosztom arbitrażu, niezależnie od wyniku postępowania, chyba że arbiter uzna, że Twoje roszczenie (roszczenia) były błahe, wniesione w niewłaściwym celu lub w złej wierze.
Zgadzamy się, że arbitraż powinien być opłacalny dla wszystkich stron i każda ze stron może skontaktować się z NAM w sprawie obniżenia lub odroczenia opłat.
Poufność
Na wniosek którejkolwiek ze stron Arbiter wyda nakaz nakładający obowiązek, aby informacje poufne dowolnej strony ujawnione podczas arbitrażu (pisemnie lub ustnie) nie były wykorzystywane ani ujawniane poza celami arbitrażu lub postępowania egzekucyjnego, a wszelkie dozwolone zgłoszenia sądowe zawierające takie informacje muszą być objęte klauzulą tajności.
Oferty ugody i propozycje wyroku
Co najmniej dziesięć (10) dni kalendarzowych przed datą rozprawy arbitrażowej, Ty lub Firma możecie doręczyć drugiej stronie pisemną propozycję wyroku na określonych warunkach. Jeśli oferta zostanie zaakceptowana, oferta wraz z dowodem akceptacji zostanie przedłożona dostawcy arbitrażu, który wyda wyrok zgodnie z ustaleniami. Jeśli oferta nie zostanie zaakceptowana przed rozprawą arbitrażową lub w ciągu trzydziestu (30) dni kalendarzowych od jej złożenia, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, uznaje się ją za wycofaną i nie może ona służyć jako dowód w postępowaniu. Jeśli oferta złożona przez jedną stronę nie zostanie zaakceptowana przez drugą stronę, a druga strona nie uzyska korzystniejszego wyroku, nie odzyska ona kosztów poniesionych po złożeniu oferty i będzie zobowiązana do pokrycia kosztów strony oferującej od momentu złożenia oferty (co może obejmować uzasadnione honoraria prawnicze w zakresie dopuszczalnym ustawowo, do kwoty nieprzekraczającej zasądzonego odszkodowania).
Strony zgadzają się, że wszelkie spory dotyczące ofert ugody lub propozycji wyroku w Masowym Wnoszeniu Spraw będą rozstrzygane przez jednego arbitra, o ile oferty te zawierają te same istotne warunki. W przypadku arbitrażu z udziałem reprezentowanych stron, ich prawnicy zgadzają się przekazywać indywidualne oferty ugody każdemu powodowi lub respondentowi, do którego takie oferty są kierowane.
Dodatkowe procedury dla Masowych Wnoszeń Spraw
Poniższe postanowienia określają dodatkowe procedury mające zastosowanie do masowych wnoszeń spraw o arbitraż. Jeśli dziesięć (10) lub więcej podobnych roszczeń zostanie wniesionych przeciwko Firmie przez tych samych lub współpracujących prawników, lub w inny sposób skoordynowanych zgodnie z definicją „Masowych Wnoszeń Spraw” określoną w Zasadach NAM, wspólnie rozumiemy i zgadzamy się, że te dodatkowe procedury mają zastosowanie, a rozwiązanie Twojego sporu może ulec opóźnieniu. Zarówno Ty, jak i my zgadzamy się, że w trakcie tego procesu nasi prawnicy będą się spotykać i naradzać w celu omówienia modyfikacji tych procedur w oparciu o szczególne potrzeby Masowego Wnoszenia Spraw. Zarówno Ty, jak i my, zobowiązujemy się podjąć wszelkie uzasadnione starania, aby zapewnić rzetelność i sprawność arbitrażu w celu rozstrzygania sporów między nami, w szczególności tych dotyczących Wniosków Masowych. Ponadto zobowiązujemy się do działania w dobrej wierze i przestrzegania procedur określonych w niniejszej sekcji. Strony zgadzają się również, że zastosowanie procedur dotyczących Wniosków Masowych zostało zaplanowane w sposób zapewniający sprawne i sprawiedliwe rozpatrywanie roszczeń.
Arbitraż pilotażowy w sprawach masowych. Postępowania pilotażowe są zalecane przez sądy i administratorów arbitrażu w sytuacjach, gdy występuje wiele sporów dotyczących podobnych roszczeń przeciwko tym samym lub powiązanym stronom. Strony wybiorą dziesięć indywidualnych wniosków o arbitraż (po pięć na każdą ze stron), określanych jako „Wstępne Sprawy Testowe”, które zostaną skierowane do arbitrażu. Tylko Wstępne Sprawy Testowe zostaną przekazane do arbitra. Wszystkie pozostałe roszczenia zostaną zawieszone. Oznacza to, że opłaty za złożenie wniosku zostaną wniesione wyłącznie w przypadku Wstępnych Spraw Testowych; w przypadku wszystkich innych wniosków o arbitraż w ramach Wniosku Masowego opłaty (wraz z wszelkimi kosztami rozpatrzenia tych wniosków przez arbitra) zostaną zawieszone, a ani Ty, ani Spółka nie będziecie zobowiązani do ich uiszczenia. Ty i Spółka zgadzacie się również, że żadna ze stron nie zostanie uznana za naruszającą niniejszą Umowę o Arbitraż z powodu nieuiszczenia takich opłat, a także, że żadna ze stron nie będzie uprawniona do jakichkolwiek odszkodowań, sankcji ani środków zaradczych wynikających z umowy lub ustawy z tego tytułu. Jeśli na podstawie niniejszego punktu strona złoży wnioski o arbitraż inne niż pilotażowe, strony ustalają, że organ arbitrażowy zawiesi te wnioski i nie przekaże ich arbitrowi do czasu rozstrzygnięcia Wstępnych Spraw Testowych. O ile roszczenia nie zostaną rozstrzygnięte wcześniej lub harmonogram nie zostanie wydłużony, arbitrzy wydadzą ostateczne orzeczenie w sprawach Wstępnych Spraw Testowych w ciągu 120 dni od wstępnej konferencji przedrozprawowej.
Globalna Mediacja w przypadku Wniosków Masowych. Po rozstrzygnięciu Wstępnych Spraw Testowych strony zgadzają się przystąpić do globalnej mediacji wszystkich pozostałych indywidualnych wniosków o arbitraż składających się na Wniosek Masowy („Globalna Mediacja”), odraczając wszelkie koszty związane ze sprawami innymi niż Wstępne Sprawy Testowe do czasu zakończenia tych spraw i późniejszej Globalnej Mediacji. Po przekazaniu mediatorowi ostatecznych orzeczeń we Wstępnych Sprawach Testowych, mediator i strony będą mieć 90 dni na uzgodnienie merytorycznej metodologii i przedstawienie oferty rozstrzygnięcia pozostałych spraw. Jeśli stronom nie uda się rozstrzygnąć pozostałych roszczeń w drodze Globalnej Mediacji, mogą one zdecydować o rezygnacji z procesu arbitrażowego i wystąpieniu na drogę sądową z pozostałymi roszczeniami. Powiadomienie o rezygnacji musi zostać przekazane w formie pisemnej w ciągu 60 dni od zakończenia Globalnej Mediacji. W przypadku braku powiadomienia o rezygnacji, wnioski o arbitraż mogą zostać złożone i rozpatrzone przez organ arbitrażowy. Obie strony przyjmują do wiadomości, że bieg wszelkich obowiązujących terminów przedawnienia zostanie zawieszony do czasu zakończenia procesu globalnej mediacji.
Rozdzielność postanowień. Jeśli jakakolwiek część niniejszego postanowienia dotyczącego Arbitrażu Masowego zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną, wówczas to postanowienie zostanie wyłączone z Umowy o Arbitraż i nie wpłynie na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.
Rezygnacja z niniejszej Umowy o Arbitraż.
Dotychczasowi Użytkownicy. Użytkownicy, którzy wcześniej wyrazili zgodę na arbitraż, mogą odrzucić tę zaktualizowaną Umowę o Arbitraż, postępując zgodnie z poniższą metodą rezygnacji, jednak tacy użytkownicy nadal będą związani najnowszą poprzednią wersją Umowy o Arbitraż oraz pozostałymi warunkami. Dotychczasowi użytkownicy, którzy nie zrezygnują z niniejszej zaktualizowanej Umowy o Arbitraż, będą nią związani. Będzie ona miała zastosowanie do wszystkich sporów między takimi użytkownikami a Spółką, w tym sporów powstałych (ale nieprzekazanych jeszcze do arbitrażu) przed datą wejścia w życie niniejszych warunków. Wnioski o arbitraż, które zostały już faktycznie złożone u organu arbitrażowego przed datą wejścia w życie niniejszej Umowy o Arbitraż i zgodnie z jej poprzednią wersją, podlegają warunkom tej poprzedniej wersji.
Nowi Użytkownicy. Użytkownicy, którzy utworzą konto w Spółce po raz pierwszy dnia lub po 9 października 2025 r., mogą zrezygnować z niniejszej Umowy o Arbitraż.
Sposób i skutki rezygnacji. Z zastrzeżeniem powyższego, możesz zrezygnować z niniejszej Umowy o Arbitraż, wysyłając pisemne powiadomienie o swojej decyzji na adres: customer.care@lumi-app.co, (1) w ciągu 31 dni od daty wejścia w życie Umowy o Arbitraż, wskazanej w polu „Ostatnia aktualizacja”, (2) od Twojego pierwszego skorzystania z Usług. Twoje powiadomienie musi zawierać:
Imię i nazwisko
Nazwa użytkownika (jeśli dotyczy)
Adres e-mail i/lub numer telefonu użyty do założenia konta (jeśli go posiadasz)
Jednoznaczne oświadczenie o chęci rezygnacji z niniejszej Umowy o Arbitraż
W przypadku rezygnacji z niniejszej Umowy o Arbitraż, wszystkie pozostałe części warunków oraz wszelkie inne umowy między Tobą a Spółką będą nadal obowiązywać. Rezygnacja z niniejszej Umowy o Arbitraż nie ma wpływu na żadne inne umowy o arbitraż, które możesz obecnie posiadać lub zawrzeć z nami w przyszłości.
Obowiązywanie Umowy o Arbitraż. Niniejsza Umowa o Arbitraż pozostanie w mocy po zakończeniu Twojej relacji ze Spółką, w tym po cofnięciu zgody lub podjęciu przez Ciebie innych działań mających na celu zakończenie korzystania z Usługi lub komunikacji ze Spółką.
Rozdzielność postanowień: Jeśli jakakolwiek część niniejszej Umowy o Arbitraż zostanie uznana za nieważną lub niewykonalną, wówczas ta część zostanie wyłączona i, jeśli to możliwe, zastąpiona ważnym, wykonalnym postanowieniem, które możliwie najdokładniej odzwierciedla intencje pierwotnego zapisu. Pozostała część niniejszej Umowy o Arbitraż pozostanie wykonalna i ważna zgodnie z zawartymi w niej warunkami.
Prawo właściwe
Prawo stanu Floryda, z wyłączeniem norm kolizyjnych, reguluje niniejszą Umowę oraz korzystanie z Usługi. Korzystanie z Usługi może podlegać również innym przepisom prawa lokalnego, stanowego, krajowego lub międzynarodowego. W zakresie, w jakim jakiekolwiek powództwo dotyczące sporu wynikającego z niniejszej umowy zostanie wniesione do sądu powszechnego, powództwo takie będzie podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów stanowych i federalnych znajdujących się w Delaware, a Ty niniejszym nieodwołalnie poddajesz się właściwości osobowej tych sądów i zrzekasz się wszelkich zarzutów braku dogodności sądu.
XIII. Mieszkańcy EOG lub Wielkiej Brytanii
Nic w niniejszych Warunkach nie pozbawia Cię praw konsumenckich przyznanych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa Twojego kraju zamieszkania.
W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod adresem: customer.care@lumi-app.co. Jeśli nie rozstrzygniemy Twojej reklamacji w sposób satysfakcjonujący, możesz (ale nie musisz) skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Spółka nie uczestniczy w żadnym alternatywnym systemie rozstrzygania sporów, chyba że jest to wymagane przez prawo.
W przypadku powstania sporu na gruncie niniejszych Warunków, możesz wytoczyć powództwo przed właściwymi sądami miejsca Twojego zwykłego pobytu w EOG lub Wielkiej Brytanii, a sądy te będą miały wyłączną jurysdykcję nad sporem. Spółka również będzie poddawać wszelkie spory pod rozstrzygnięcie sądom w kraju Twojego zwykłego pobytu.
Niniejsze Warunki, Usługa oraz wszelkie spory między Tobą a Spółką podlegają prawu Anglii i Walii, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych.
XIV. MIESZKAŃCY KALIFORNII
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, zgodnie z Cal. Civ. Code § 1789.3, możesz zgłaszać skargi do Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs, kontaktując się z nimi pisemnie pod adresem 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834 lub telefonicznie pod numerem (800) 952-5210.
XV. OGRANICZENIE OKRESU DOCHODZENIA ROSZCZEŃ
Zgadzasz się, że niezależnie od jakichkolwiek odmiennych przepisów ustawowych lub obowiązujących procesów rozstrzygania sporów, każde roszczenie lub powództwo wynikające z korzystania z Usługi lub niniejszych Warunków musi zostać wniesione w ciągu jednego (1) roku od dnia, w którym roszczenie lub powództwo po raz pierwszy powstało. Niedopełnienie tego obowiązku spowoduje trwałe wygaśnięcie Twojego roszczenia.
Postanowienia niniejszej sekcji zatytułowanej „Ograniczenie okresu dochodzenia roszczeń” stanowią odrębną, prawnie wiążącą umowę między Tobą a Spółką.
XVI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Brak wykonania lub opóźnienie w wykonaniu przez Spółkę któregokolwiek z jej uprawnień wynikających z niniejszych Warunków nie będzie uznawane za zrzeczenie się takich praw, ani też jakiekolwiek częściowe wykonanie praw nie będzie przeszkodą w dalszym dochodzeniu tych lub innych praw wynikających z niniejszych Warunków. Zrzeczenie się jakiegokolwiek postanowienia nie stanowi zrzeczenia się w przypadku jakiegokolwiek kolejnego naruszenia.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostała część niniejszych Warunków pozostanie w pełnej mocy i skutku. Nieważne lub niewykonalne postanowienie zostanie zmodyfikowane lub zastąpione w zakresie niezbędnym do uczynienia go ważnym i wykonalnym, przy jednoczesnym zachowaniu intencji stron w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
Niniejsze Warunki stanowią całość porozumienia między Tobą a Spółką w zakresie przedmiotu niniejszej umowy i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy, ustalenia i oświadczenia, zarówno pisemne, jak i ustne. Żadne modyfikacje ani poprawki do niniejszych Warunków nie będą wiążące, chyba że zostaną sporządzone w formie pisemnej i uzgodnione przez obie strony.
Spółka może przenieść lub dokonać cesji swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszych Warunków na dowolny inny podmiot, w tym w drodze fuzji, przejęcia, restrukturyzacji korporacyjnej lub nowacji. Kontynuując korzystanie z Usługi, wyrażasz zgodę na każde takie przeniesienie lub cesję, a powiadomienie o zmianie zamieszczone w Usłudze będzie stanowiło ważne zawiadomienie.
Wszelka komunikacja między Tobą a Spółką, w tym powiadomienia, ujawnienia informacji i umowy, będzie prowadzona drogą elektroniczną. Przyjmujesz do wiadomości, że komunikacja elektroniczna, w tym wiadomości e-mail, powiadomienia na platformie oraz umowy cyfrowe, mają taką samą moc prawną jak dokumenty pisemne i stanowią prawnie wiążącą umowę. Klikając przyciski oznaczone jako „WYŚLIJ”, „KONTYNUUJ”, „ZAREJESTRUJ SIĘ” lub „ZGADZAM SIĘ”, potwierdzasz swój zamiar bycia prawnie związaną niniejszymi Warunkami i przyjmujesz do wiadomości, że Twoje zgłoszenie elektroniczne stanowi ważny podpis elektroniczny.
Spółka korzysta z usług dostawców zewnętrznych w celu ułatwienia różnych funkcji operacyjnych i technicznych, w tym między innymi w zakresie przetwarzania płatności, obsługi klienta, ulepszeń bezpieczeństwa i zarządzania danymi. Korzystając z Usługi, przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że tacy zewnętrzni dostawcy usług mogą pomagać w świadczeniu Usługi i rozszerzaniu jej funkcjonalności.
Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek niewykonanie lub opóźnienie w przestrzeganiu niniejszych Warunków, jeśli wynika to z okoliczności pozostających poza jej uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi z zdarzeń siły wyższej, zmian prawnych lub regulacyjnych, cyberataków lub nieprzewidzianych zakłóceń operacyjnych.
Dane kontaktowe
W przypadku ogólnych zapytań lub wsparcia, prosimy o kontakt pod adresem:
Kontynuując korzystanie z Usługi, potwierdzasz, że zapoznałaś się z niniejszymi Warunkami, zrozumiałaś je i akceptujesz je w całości.
XVII. POWIADOMIENIE DOTYCZĄCE FIRMY APPLE
Jeśli uzyskujesz dostęp do Usługi za pośrednictwem App Store firmy Apple Inc. („Apple”) lub korzystasz z Usługi na urządzeniu z systemem iOS, potwierdzasz, że zapoznałaś się z poniższymi informacjami, zrozumiałaś je i akceptujesz ich treść:
Potwierdzenie. Niniejsze Warunki obowiązują wyłącznie między Tobą a Spółką, a nie z firmą Apple. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za Usługę ani jej zawartość.
Zakres licencji. Udzielona Ci licencja jest osobista, ograniczona, niewyłączna i nieprzenoszalna. Uprawnia Cię ona do instalacji i korzystania z Usługi wyłącznie na urządzeniach z systemem iOS, które posiadasz lub kontrolujesz, wyłącznie do osobistych, niekomercyjnych celów i zgodnie z Warunkami Korzystania z App Store firmy Apple.
Konserwacja i wsparcie. Spółka ponosi wyłączną odpowiedzialność za świadczenie wszelkich usług konserwacji lub wsparcia związanych z Usługą, zgodnie z niniejszymi Warunkami lub obowiązującym prawem. Firma Apple nie ma żadnego obowiązku świadczenia usług konserwacji ani wsparcia dla Usługi.
Wyłączenie gwarancji. Spółka ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie gwarancje, zarówno wyraźne, jak i dorozumiane, w zakresie, w jakim nie zostały one skutecznie wyłączone. Jeśli Usługa nie będzie zgodna z obowiązującą gwarancją, możesz powiadomić firmę Apple, a firma Apple zwróci Ci cenę zakupu Usługi. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, firma Apple nie ma żadnych dalszych zobowiązań gwarancyjnych dotyczących Usługi.
Roszczenia i odpowiedzialność. To Spółka, a nie firma Apple, ponosi wyłączną odpowiedzialność za rozpatrywanie wszelkich roszczeń związanych z:
(i) odpowiedzialnością za produkt;
(ii) brakiem zgodności z wymogami prawnymi lub regulacyjnymi;
(iii) roszczeniami z tytułu ochrony konsumentów lub podobnymi roszczeniami związanymi z Usługą lub korzystaniem z niej.
Prawa własności intelektualnej. Jeśli osoba trzecia twierdzi, że Usługa lub korzystanie z niej narusza jej prawa własności intelektualnej, Spółka (a nie firma Apple) jest odpowiedzialna za rozpatrzenie takich roszczeń, w tym za ich zbadanie, obronę, ugodę lub rozstrzygnięcie.
Warunki umów z osobami trzecimi. Korzystanie przez Ciebie z Usługi musi być zgodne z wszelkimi obowiązującymi umowami z osobami trzecimi, na które korzystanie z Usługi może mieć wpływ.
Zgodność z prawem. Korzystając z Usługi, oświadczasz i zapewniasz, że:
(a) Nie znajdujesz się w kraju objętym embargiem rządu USA. Government embargo lub wyznaczonym jako kraj „wspierający terroryzm”.
(b) Nie figurujesz na żadnej liście rządu USA. Government list of prohibited or restricted parties dotyczącej stron zakazanych lub ograniczonych.
Beneficjenci będący osobami trzecimi. Firma Apple i jej spółki zależne są beneficjentami będącymi osobami trzecimi w ramach niniejszych Warunków. Akceptując niniejsze Warunki, przyjmujesz do wiadomości, że firma Apple ma prawo do ich egzekwowania przeciwko Tobie.
Dane kontaktowe.W przypadku jakichkolwiek pytań, reklamacji lub roszczeń związanych z Usługą, prosimy o kontakt w sposób określony pod adresem: customer.care@lumi-app.co.
Chmura rodzinna. Spółka wyraźnie zezwala na korzystanie z Usługi przez wielu użytkowników w ramach funkcji Chmury rodzinnej lub jakiejkolwiek podobnej funkcjonalności udostępnionej przez Apple.
Ostatnia aktualizacja: 9 października 2025