¿Por qué se me ha realizado un cargo automático de LUMI?

LUMI funciona con un modelo de suscripción, lo que significa que tu plan se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación. Esto nos ayuda a garantizar que mantengas siempre el acceso a tus funciones de estilismo y soporte sin interrupciones.

Al seleccionar un plan de suscripción por primera vez, deberás introducir los datos de tu PayPal o tarjeta de crédito para completar la compra. Una vez confirmado el pago, recibirás un email de bienvenida con toda la información sobre tu plan y los próximos pagos. Te recomendamos revisar ese correo para consultar los detalles importantes sobre tu calendario de facturación.

Puedes consultar los detalles de tu suscripción en cualquier momento en la sección Gestionar suscripción de tu cuenta. Allí podrás ver tu tipo de plan, la próxima fecha de facturación y el estado de tus pagos.

Si ya no deseas continuar, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento pulsando en Desactivar renovación automática. Tu acceso permanecerá activo hasta que finalice el periodo de facturación actual y no se realizarán más cargos.