Come posso restituire un articolo che non mi veste bene?
La richiesta di assistenza per il reso deve essere inviata entro 10 giorni dalla ricezione del tuo ordine. L'articolo deve essere nelle sue condizioni originali, integro e comprensivo di tutta la confezione.
In qualità di servizio di assistenza allo shopping, ti aiuteremo ad avviare la procedura di reso e ti forniremo tutte le istruzioni necessarie. Ti ricordiamo che le politiche di reso possono variare a seconda del rivenditore, il che potrebbe influire sulla possibilità di ricevere un rimborso o effettuare un cambio. La decisione finale in merito a resi e cambi spetta esclusivamente al rivenditore.
Per avviare un reso, vai alla sezione Profilo e seleziona Ordini & resi.
Related articles
- Posso modificare o annullare il mio ordine dopo averlo effettuato?
- La consegna è a pagamento?
- Il mio ordine è in ritardo. Cosa devo fare?
- Come posso tracciare il mio ordine?
- Cosa succede se un articolo del mio ordine risulta esaurito?
- Come posso ricevere le istruzioni per il reso?
- Devo pagare le spese di spedizione per il reso?
- In quali paesi spedite?
- Come effettuare un ordine su LUMI?