Jak mogę zwrócić produkt, który na mnie nie pasuje?
O pomoc w dokonaniu zwrotu musisz poprosić w ciągu 10 dni od otrzymania zamówienia. Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieuszkodzony i zawierać wszystkie elementy opakowania.
Jako usługa asysty zakupowej, pomagamy Ci rozpocząć proces zwrotu i przekazujemy niezbędne instrukcje. Pamiętaj, że zasady zwrotów mogą się różnić w zależności od sprzedawcy, co może wpłynąć na Twoją możliwość uzyskania zwrotu środków lub wymiany. Ostateczną decyzję dotyczącą zwrotów i wymian podejmuje sprzedawca.
Aby rozpocząć zwrot, przejdź do zakładki Profil i wybierz Zamówienia i zwroty.
Related articles
- Jak złożyć zamówienie w LUMI?
- Czy dostawa jest płatna?
- Moje zamówienie jest opóźnione. Co powinnam zrobić?
- Jak mogę śledzić swoje zamówienie?
- Jak uzyskać instrukcję zwrotu?
- Do jakich krajów wysyłacie zamówienia?
- Czy mogę zmodyfikować lub anulować moje zamówienie po jego złożeniu?
- Co się stanie, jeśli produkt z mojego zamówienia będzie niedostępny?
- Czy muszę płacić za wysyłkę zwrotną?