Meu e-mail já está cadastrado. O que isso significa?

Esta mensagem aparece quando uma conta LUMI já foi criada com o seu endereço de e-mail.

Isso significa que você já tem uma conta LUMI — então, em vez de criar uma nova, tente fazer o login.

Esqueceu sua senha?
 

Se você não consegue fazer o login porque não se lembra da sua senha:

Basta seguir os passos de recuperação de senha descritos aqui:
→ Não consigo fazer o login. O que devo fazer?

Depois de redefinir a sua senha, você poderá acessar a sua conta e alterá-la quando quiser em Alterar Senha, no seu perfil.