Não consigo fazer login. O que devo fazer?

Se você está com dificuldades para acessar sua conta, siga os passos abaixo.

Acesso pelo aplicativo:
 

1. Abra o aplicativo e toque em “Já tenho uma conta”, se já estiver cadastrada.
    
2. Insira o e-mail e a senha que você utilizou ao se cadastrar. 
   Certifique-se de que não há espaços extras e que as letras maiúsculas e minúsculas coincidem com os seus dados de acesso originais.
    
3. Toque no botão Entrar .
    
4. Se você criou sua conta originalmente com o Google ou a Apple, selecione “Continuar com o Google” ou “Continuar com a Apple”.

Acesso pelo site:
 

1. Na página inicial, clique no botão Entrar no canto superior direito.
    
2. Insira seu e-mail de cadastro e senha.
   Mais uma vez, verifique se não há letras maiúsculas acidentais.
    
3. Clique no botão Entrar .