Como posso devolver uma peça que não serviu?

Você deve solicitar assistência para devolução em até 10 dias após o recebimento do seu pedido. O item deve estar em sua condição original, sem danos e incluir toda a embalagem.

Como um serviço de assistência de compras, ajudamos você a iniciar o processo de devolução e fornecemos as instruções necessárias. Lembramos que as políticas de devolução podem variar conforme o lojista, o que pode afetar sua elegibilidade para reembolso ou troca. A decisão final sobre devoluções e trocas cabe ao lojista.

Para iniciar uma devolução, acesse a aba Perfil e selecione Pedidos & Devoluções.