Cum pot returna un produs care nu mi se potrivește?
Trebuie să soliciți asistență pentru retur în termen de 10 zile de la primirea comenzii. Articolul trebuie să fie în starea sa originală, nedeteriorat și să includă toate ambalajele.
În calitate de serviciu de asistență la cumpărături, te ajutăm să inițiezi procesul de retur și îți oferim instrucțiunile necesare. Te rugăm să reții că politicile de retur pot varia în funcție de comerciant, ceea ce poate influența eligibilitatea ta pentru o rambursare sau un schimb. Decizia finală privind retururile și schimburile aparține comerciantului.
Pentru a începe un retur, accesează secțiunea Profil și selectează Comenzi & Retururi.
Related articles
- Cum plasezi o comandă pe LUMI?
- Trebuie să plătesc pentru serviciul de livrare?
- Comanda mea a întârziat. Ce ar trebui să fac?
- Cum îmi pot urmări comanda?
- Cum pot obține instrucțiunile de retur?
- În ce țări livrați?
- Pot să modific sau să anulez comanda după ce am plasat-o?
- Ce se întâmplă dacă un produs din comanda mea nu mai este în stoc?
- Trebuie să achit taxele de transport pentru retur?