Wie kann ich den LUMI Kundenservice kontaktieren?

Falls du Beratung oder Unterstützung benötigst, ist unser Team gerne für dich da. Folge einfach diesen Schritten, um uns zu erreichen.
 

Über die App:
 

1. Tippe auf das Symbol Profil in der unteren rechten Ecke und anschließend auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke.
    
2. Wähle auf der Seite „Einstellungen“ die Option Support aus.
    
3. Wähle im Dropdown-Menü Thema auswählen die Option aus, die am besten zu deinem Anliegen passt.
    
4. Beschreibe dein Anliegen im Feld Nachricht und tippe auf Senden.

Über die Website:
 

1. Klicke auf das Symbol Profil in der unteren linken Ecke und wähle Support aus.
    
2. Deine Standard-Mail-App öffnet sich automatisch.
    
3. Verfasse deine Nachricht und sende sie an die bereits hinterlegte Support-E-Mail-Adresse.

Unser Customer Care Team ist jederzeit für dich da – wir unterstützen dich gerne bei all deinen Fragen!