Comment puis-je contacter le support client de LUMI ?
Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance, notre équipe est là pour vous aider. Suivez les étapes ci-dessous pour nous contacter.
Via l'application :
- Appuyez sur l'icône Moi en bas à droite, puis sur l'icône Paramètres en haut à droite.
- Sur la page Paramètres, sélectionnez Support.
- Dans le menu déroulant Choisir un sujet, sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre demande.
- Décrivez votre situation dans le champ Message et appuyez sur Envoyer.
Via le site Web :
- Cliquez sur l'icône Profil en bas à gauche et sélectionnez Support.
- Votre application de messagerie par défaut s'ouvrira automatiquement.
- Rédigez votre message et envoyez-le à l'adresse e-mail de support pré-remplie.
Notre équipe du service client est toujours là pour vous aider — nous sommes là pour répondre à toutes vos questions !
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