J'ai oublié mon mot de passe. Que dois-je faire ?


Pas d'inquiétude — vous pouvez facilement le réinitialiser en quelques étapes :


Comment réinitialiser votre mot de passe :
 

  1. Sur la page de Connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ? lien.
     
  2. Saisissez l'adresse e-mail utilisée pour vous inscrire.
     
  3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser le mot de passe.
     
  4. Attendez de recevoir un e-mail avec votre nouveau mot de passe.
     
  5. Utilisez les nouveaux identifiants pour vous connecter.
     
  6. Après vous être connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment dans la section Modifier le mot de passe de votre profil.
     

Vous n'avez pas reçu l'e-mail ?
 

  1. Attendez jusqu'à 5 minutes pour qu'il arrive.
     
  2. Vérifiez vos dossiers Spam, Promotions ou Autres — l'e-mail peut s'y trouver.

 

 

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Lumi| I forgot my password what should i do