Como faço para devolver uma peça que não serviu?

Você tem até 10 dias após o recebimento do pedido para solicitar assistência com a sua devolução. O item deve estar em sua condição original, sem avarias e com toda a embalagem inclusa.

Como um serviço de assistência de compras, ajudamos você a iniciar o processo de devolução e fornecemos todas as instruções. Lembre-se de que as políticas de devolução podem variar conforme o lojista, o que pode afetar sua elegibilidade para reembolso ou troca. A decisão final em relação a devoluções e trocas é tomada pelo lojista.

Para iniciar uma devolução, acesse a aba Perfil e selecione Pedidos & Devoluções.