Não consigo fazer login. O que devo fazer?

Se estiver com dificuldades para acessar sua conta, siga os passos abaixo.

Acessando pelo app:
 

1. Abra o app e toque em “Já tenho uma conta”, caso já esteja cadastrada.
    
2. Insira o e-mail e a senha que você usou no cadastro. 
   Certifique-se de que não existam espaços extras e que as letras maiúsculas e minúsculas correspondam exatamente aos seus dados de login originais.
    
3. Toque no botão Entrar.
    
4. Se você criou sua conta originalmente usando o Google ou a Apple, selecione “Continuar com o Google” ou “Continuar com a Apple.”

Acessando pelo site:
 

1. Na página inicial, clique no botão Entrar no canto superior direito.
    
2. Insira seu e-mail de cadastro e sua senha.
   Mais uma vez, certifique-se de que não há letras maiúsculas acidentais.
    
3. Clique no botão Entrar.